- 1 安装禅道
- 1.1 选择适合您的安装方法
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- 3.1 选择和自己环境对应的升级方式
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- 3.4 linux一键安装包升级
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- 6.8 确定项目要完成的需求列表
- 6.9 为需求分解任务
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- 7.2.4 视频教程：禅道使用之个人篇
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- 7.3.2 维护产品线
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- 7.3.6 需求的注意事项
- 7.3.7 维护产品模块
- 7.3.8 建立发布计划
- 7.3.9 建立发布
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- 7.3.11 文档管理
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- 7.3.13 参与项目管理、演示和总结
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- 7.3.15 视频教程：禅道使用之产品经理篇
- 7.4 项目经理篇
- 7.4.1 建立项目
- 7.4.2 组建项目团队
- 7.4.3 确定项目要完成的需求列表
- 7.4.4 组织进行任务分解
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- 7.4.6 通过燃尽图了解项目的进展
- 7.4.7 通过各种列表的各种功能了解项目进展
- 7.4.8 召开演示会议和总结会议
- 7.4.9 项目任务基本的报表统计
- 7.4.10 视频教程：禅道使用之项目经理篇
- 7.5 开发团队篇
- 7.5.1 参加项目计划会议，分解任务
- 7.5.2 领取任务，并每天更新任务
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- 7.5.4 创建版本
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- 7.5.6 解决bug
- 7.5.7 文档管理
- 7.5.8 确认bug
- 7.5.9 视频教程：禅道使用之开发团队篇
- 7.6 测试团队篇
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- 7.6.6 维护测试用例视图
- 7.6.7 创建测试用例
- 7.6.8 测试套件、报告和公共用例库的维护
- 7.6.9 管理测试版本
- 7.6.10 执行用例，提交Bug
- 7.6.11 查看报表统计
- 7.6.12 视频教程：禅道使用之测试团队篇
- 8 维护配置
- 8.1 维护禅道
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- 8.1.4 如何更新燃尽图
- 8.1.5 一键安装包如何实现mysql异机连接
- 8.2 配置禅道
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- 8.2.2 如何配置email发信
- 8.2.3 禅道云发信
- 8.2.4 如何成为超级管理员
- 8.2.5 配置禅道系统为静态访问
- 8.2.6 去掉禅道访问地址中的zentao
- 8.2.7 集成禅道和svn
- 8.2.8 集成禅道和git
- 8.2.9 在第三方应用中集成禅道
- 8.2.10 第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
- 8.2.11 集成webhook
- 8.2.12 然之集成
- 8.2.13 客户端集成
- 9 定制开发
- 9.1 二次开发机制
- 9.2 禅道的目录结构
- 9.3 找到要修改的文件
- 9.4 禅道的数据库结构
- 9.5 公用模块--common
- 9.6 如何登记菜单
- 9.7 如何登记权限
- 9.8 示例：如何修改禅道的语言提示？
- 9.9 示例：创建bug时可以设置优先级字段
- 9.10 使用在线扩展编辑器
- 9.11 禅道项目管理软件打包规范1.1版本
- 10 其他相关
如何配置email发信
- 2010-06-06 11:57:15
- 王春生 石洋洋
- 166103
- 最后编辑：先知 于 2018-12-20 17:18:35
禅道支持邮件提醒，当需求、任务、bug等发生变化的时候，可以发邮件提醒。
禅道提醒邮件默认通知范围（禅道9.8+版本，可以在 后台-消息-设置中设置哪些动作需要发信）：
1、Bug：指派给+抄送 添加，编辑，指派，确认BUG，解决，激活，关闭，导入到项目。
2、需求：指派给+抄送 添加，编辑，变更，激活，评审，关闭，更改计划，更改分支，更改阶段，指派。
3、任务：指派给+抄送 添加，编辑，指派，开始，完成，激活，关闭，取消，重启。
4、测试单：负责人+抄送 创建，编辑。
5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。
6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。
发信的配置方法如下：
- 使用管理员登录禅道。
- 进入后台管理，点击“通知”-“邮件”。（旧版本二级导航如果没有通知项，则点消息）
- 输入一个用来发信的邮箱，然后进入下一步，设置发信的密码。
保存参数。
操作演示：
如果贵公司用的是 阿里云的服务器，默认25端口是禁用，如需解封可以参考： https://help.aliyun.com/knowledge_detail/56130.html
常见第三方smtp如下：
腾讯QQ邮箱（推荐）：smtp.qq.com smtp/pop3 开启：
http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&id=28&no=166
（注意腾讯邮箱要单独设置安全码
点击查看说明）
网易163邮箱：smtp.163.net smtp/pop3 开启：
http://help.163.com/10/0312/13/61J0LI3200752CLQ.html
（注意网易免费邮箱smtp密码要单独设置
点击查看说明）
aliyun 企业邮箱：
smtp.mxhichina.com 开启：
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36687.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.37de3d43UA5F0M
新浪免费邮箱：smtp.sina.com smtp/pop3 开启：
http://mail.sina.com.cn/help2/client01.html
腾讯企业邮箱：smtp.exmail.qq.com
网易126邮箱：smtp.126.com
搜狐免费邮箱：smtp.sohu.com
Gmail邮箱：smtp.gmail.com （目前gmail在国内一般用不了）
注意事项：
- 禅道 不会给当前操作者发信，因为当前的操作自己都清楚的，如果再发邮件，会造成很多的重复邮件。
- 如果使用腾讯邮箱、网易邮箱这类的第三方的邮件服务，要通过它们提供的配置页面打开smtp服务。
- 我们已经针对国内常用的邮件服务做了参数的智能检测，一般情况下面只需要您填写发信用的密码即可。
- 如果发信提示 数据无法接受或者 部分发送记录显示登录失败，检查邮件服务商是否做了发信频率的限制或者其他安全方面的限制。
- 如果禅道提示发送成功，但是收件箱收不到或者进入垃圾箱中，可以把发信邮箱
添加到白名单或者
加为好友。例如腾讯的邮箱的设置可以参考：
http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=16&&no=113
- 如果提示无法连接到smtp服务器，一般是禅道的服务器无法连接到smtp服务器，这个时候需要检查域名可否正常解析，端口是否正确，是否有防火墙屏蔽了网络链接。
注： 禅道7.3.stable 至8.4.1版本，集成SendCloud发信功能，9.0.beta+版本已经去掉了此功能增加了云发信（ http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/255.html）功能。
本功能集成的是SendCloud的notice服务，具体可以到其网站查看 notice.sendcloud.net 。
1、同样的到后台--发信界面，里面可以选择是配置SMTP发信还是SendCloud发信。
2、选择了SendCloud发信后的界面：
3、你可以登录 notice.sendcloud.net，注册帐号登录，然后在设置里获取 accessKey和 secretKey，复制填写到发信配置里面里。
4、保存成功后，可以点击页面的同步联系人操作，把禅道里的用户同步到Notice SendCloud的联系人里。
禅道后台--SendCloud发信，同步联系人页面，显示未同步和已同步用户信息。
同步联系人后，Notice SendCloud里的联系人列表也会显示同步的用户信息。
（ 目前 SendCloud免费版本的使用人数上限是20人）
配置成功后，就可以使用Notice SendCloud的发信服务了。
注： SendCloud里可以绑定微信，但是禅道系统里目前没有调用它的微信接口，所以在禅道里使用 SendCloud发信时，只有邮箱会收到提醒邮件。
说明： 如果您使用的是 sendcloud.sohu.com 的邮箱帐号配置发信，请直接点击选择SMTP发信配置，具体配置方法请参考上面的配置文档。
notice.sendcloud.net 和 sendcloud.sohu.com 提供的是不同的发信服务的。
sendcloud.sohu.com 的邮箱帐号配置发信：
1、后台--发信选择SMTP发信，发信邮箱填写 sendcloud.sohuo.com 的用户邮箱地址。
2、禅道系统会默认把一些配置参数列出，这样配置的话，不是调用sendcloud.sohu.com的服务，而是直接作为普通邮箱来配置。
3、要配置使用 sendcloud.sohu.com的发信服务，需要手动填写一下配置参数。
smtp服务器：smtpcloud.sohu.com
smtp端口：25
是否加密：不加密
smtp帐号：填写 sendcloud.sohu.com里创建好的API_USER，创建这个 API_USER时，类型请选择 触发。
smtp密码：填写 sendcloud.sohu.com里的API_KEY。 API_KEY会发送到你的 sendcloud.sohu.com的用户邮箱里，所有API_USER共用此API_KEY。
发信配置剩下的其他项可以使用系统默认显示的。
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/225.html
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/157.html
提的bug也可以发邮件
但是在产品模块提的需求，选择抄送，没有发邮件
能请问一下是配置问题呢还是哪里出了问题
2、后台-计划任务 开启后 后台-消息-邮件 选择 异步 然后重新触发一下发信动作，5分钟后看 后台-消息-邮件-邮件列表中是否有记录和结果。
3、注意：禅道不会给当前操作者发邮件
邮件列表显示发送失败了，测试发送是正常的，提bug也是可以正常的
SMTP 错误：登录失败。
请检查您设置的用户名密码是否正确。
有的系统登录用户名是完整的邮箱地址。
SMTP -> FROM SERVER:220 antispamvip ESMTP ready
SMTP -> FROM SERVER: 250-antispamvip 250 AUTH PLAIN LOGIN
SMTP -> ERROR: Password not accepted from server: 535 5.7.0 no found Auth-User
SMTP -> FROM SERVER:
SMTP -> ERROR: RSET failed:
在邮件列表点击重发看下可以发送吗？可以发送的话，可能邮箱服务商那儿有发信频率限制，如果贵公司发信频率较高，建议使用付费邮箱或自己搭建smtp邮箱服务器。
这个是不是只有异步的时候，才会在邮件列表显示这个发送的情况
同步的时候不会显示这个发送的情况？
点击再次发送 都能成功，
确定这个是发信频率较高的问题吗
禅道的服务是在centos上部署的，想请问下究竟是配置错了还是哪里出问题了
SMTP 错误：无法连接到 SMTP 主机，请确认禅道机器：
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通，请查看网络状态，或查看域名解析是否正确，或联系网管；
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的，windows请检查防火墙和杀毒软件设置，linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known (0)
SMTP -> ERROR: DATA not accepted from server: 554 DT:SPM 126 smtp5,jtKowADXXVzAH+xbGuMMAA--.13439S2 1542201280,please see http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=61.48.153.36&hostid=smtp5&time=1542201280
---------------------------------------------------
126的邮箱，貌似被认为是垃圾邮件...
---------------------------------------------------
554 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被许可的信息，或被系统识别为垃圾邮件。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件；
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname (0)
前面1、2、3都做了，还是报错
SMTP 错误：无法连接到 SMTP 主机，请确认禅道机器：
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通，请查看网络状态，或查看域名解析是否正确，或联系网管；
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的，windows请检查防火墙和杀毒软件设置，linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通，请查看网络状态，或查看域名解析是否正确，或联系网管；
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的，windows请检查防火墙和杀毒软件设置，linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: Connection refused (111）