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3.1  选择和自己环境对应的升级方式
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6.3  禅道和scrum的对应关系
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7.2.4  视频教程:禅道使用之个人篇
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7.3.1  维护产品
7.3.2  维护产品线
7.3.3  创建和评审需求
7.3.4  变更和评审需求
7.3.5  需求的状态和研发阶段
7.3.6  需求的注意事项
7.3.7  维护产品模块
7.3.8  建立发布计划
7.3.9  建立发布
7.3.10  路线图
7.3.11  文档管理
7.3.12  主持产品会议
7.3.13  参与项目管理、演示和总结
7.3.14  需求的基本统计报表
7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
7.4 项目经理篇
7.4.1  建立项目
7.4.2  组建项目团队
7.4.3  确定项目要完成的需求列表
7.4.4  组织进行任务分解
7.4.5  召开每天的站立会议
7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
7.4.8  召开演示会议和总结会议
7.4.9  项目任务基本的报表统计
7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
7.5 开发团队篇
7.5.1  参加项目计划会议,分解任务
7.5.2  领取任务,并每天更新任务
7.5.3  通过看板和树状图查看任务
7.5.4  创建版本
7.5.5  申请测试
7.5.6  解决bug
7.5.7  文档管理
7.5.8  确认bug
7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
7.6 测试团队篇
7.6.1  维护bug视图模块
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7.6.3  验证bug,关闭
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7.6.6  维护测试用例视图
7.6.7  创建测试用例
7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
7.6.9  管理测试版本
7.6.10  执行用例,提交Bug
7.6.11  查看报表统计
7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
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8.1 维护禅道
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8.2 配置禅道
8.2.1  设置是否允许匿名访问
8.2.2  如何配置email发信
8.2.3  禅道云发信
8.2.4  如何成为超级管理员
8.2.5  配置禅道系统为静态访问
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8.2.7  集成禅道和svn
8.2.8  集成禅道和git
8.2.9  在第三方应用中集成禅道
8.2.10  集成webhook
8.2.11  然之集成
8.2.12  喧喧集成
9 定制开发
9.1  二次开发机制
9.2  禅道的目录结构
9.3  找到要修改的文件
9.4  禅道的数据库结构
9.5  公用模块--common
9.6  如何登记菜单
9.7  如何登记权限
9.8  示例:如何修改禅道的语言提示?
9.9  示例:创建bug时可以设置优先级字段
9.10  使用在线扩展编辑器
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10 其他相关
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10.2  禅道FAQ
10.3  如何帮助禅道项目
10.4  禅道商业服务
10.5  禅道项目的贡献者
10.6  历史修改记录

如何配置email发信

2010-06-06 11:57:15
王春生 石洋洋
160107
最后编辑:先知 于 2018-08-03 10:27:43
简介:禅道支持邮件提醒,当需求、任务、bug等发生变化的时候,可以发邮件提醒。

禅道支持邮件提醒,当需求、任务、bug等发生变化的时候,可以发邮件提醒。

禅道提醒邮件默认通知范围(禅道9.8+版本,可以在 后台-消息-设置中设置哪些动作需要发信):

1、Bug:指派给+抄送 添加,编辑,指派,确认BUG,解决,激活,关闭,导入到项目。

2、需求:指派给+抄送 添加,编辑,变更,激活,评审,关闭,更改计划,更改分支,更改阶段,指派。

3、任务:指派给+抄送 添加,编辑,指派,开始,完成,激活,关闭,取消,重启。

4、测试单:负责人+抄送 创建,编辑。

5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。

6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。


发信的配置方法如下:

  1. 使用管理员登录禅道。
  2. 进入后台管理,点击“消息”-“邮件”。
  3. 输入一个用来发信的邮箱,然后进入下一步,设置发信的密码。
  4. 保存参数。


如果贵公司用的是 阿里云的服务器,默认25端口是禁用,如需解封可以参考: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/56130.html


常见第三方smtp如下:
腾讯QQ邮箱(推荐):smtp.qq.com  smtp/pop3 开启: http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&id=28&no=166   (注意腾讯邮箱要单独设置安全码   点击查看说明
网易163邮箱:smtp.163.net smtp/pop3 开启: http://help.163.com/10/0312/13/61J0LI3200752CLQ.html (注意网易免费邮箱smtp密码要单独设置   点击查看说明
aliyun 企业邮箱: smtp.mxhichina.com 开启: https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36687.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.37de3d43UA5F0M

新浪免费邮箱:smtp.sina.com  smtp/pop3 开启: http://mail.sina.com.cn/help2/client01.html
腾讯企业邮箱:smtp.exmail.qq.com
网易126邮箱:smtp.126.com
搜狐免费邮箱:smtp.sohu.com
Gmail邮箱:smtp.gmail.com (目前gmail在国内一般用不了)

注意事项:

  1. 禅道 不会给当前操作者发信,因为当前的操作自己都清楚的,如果再发邮件,会造成很多的重复邮件。
  2. 如果使用腾讯邮箱、网易邮箱这类的第三方的邮件服务,要通过它们提供的配置页面打开smtp服务。
  3. 我们已经针对国内常用的邮件服务做了参数的智能检测,一般情况下面只需要您填写发信用的密码即可。
  4. 如果发信提示 数据无法接受或者 部分发送记录显示登录失败,检查邮件服务商是否做了发信频率的限制或者其他安全方面的限制。
  5. 如果禅道提示发送成功,但是收件箱收不到或者进入垃圾箱中,可以把发信邮箱 添加到白名单或者 加为好友。例如腾讯的邮箱的设置可以参考: http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=16&&no=113
  6. 如果提示无法连接到smtp服务器,一般是禅道的服务器无法连接到smtp服务器,这个时候需要检查域名可否正常解析,端口是否正确,是否有防火墙屏蔽了网络链接。

注: 禅道7.3.stable 至8.4.1版本,集成SendCloud发信功能,9.0.beta+版本已经去掉了此功能增加了云发信( http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/255.html)功能。

本功能集成的是SendCloud的notice服务,具体可以到其网站查看 notice.sendcloud.net

1、同样的到后台--发信界面,里面可以选择是配置SMTP发信还是SendCloud发信。

2、选择了 SendCloud发信后的界面:


3、你可以登录 notice.sendcloud.net,注册帐号登录,然后在设置里获取 accessKey和 secretKey,复制填写到发信配置里面里。



4、保存成功后,可以点击页面的同步联系人操作,把禅道里的用户同步到Notice SendCloud的联系人里。

禅道后台-- SendCloud发信,同步联系人页面,显示未同步和已同步用户信息。


同步联系人后,Notice SendCloud里的联系人列表也会显示同步的用户信息。

目前 SendCloud免费版本的使用人数上限是20人


配置成功后,就可以使用 Notice SendCloud的发信服务了。

注: SendCloud里可以绑定微信,但是禅道系统里目前没有调用它的微信接口,所以在禅道里使用 SendCloud发信时,只有邮箱会收到提醒邮件。


说明: 如果您使用的是 sendcloud.sohu.com 的邮箱帐号配置发信,请直接点击选择SMTP发信配置,具体配置方法请参考上面的配置文档。

          notice.sendcloud.net sendcloud.sohu.com 提供的是不同的发信服务的。

sendcloud.sohu.com 的邮箱帐号配置发信:

1、后台--发信选择SMTP发信,发信邮箱填写 sendcloud.sohuo.com 的用户邮箱地址。

2、禅道系统会默认把一些配置参数列出,这样配置的话,不是调用sendcloud.sohu.com的服务,而是直接作为普通邮箱来配置。

3、要配置使用 sendcloud.sohu.com的发信服务,需要手动填写一下配置参数。

smtp服务器:smtpcloud.sohu.com

smtp端口:25

是否加密:不加密

smtp帐号:填写 sendcloud.sohu.com里创建好的API_USER,创建这个 API_USER时,类型请选择 触发

smtp密码:填写 sendcloud.sohu.com里的API_KEY。 API_KEY会发送到你的 sendcloud.sohu.com的用户邮箱里,所有API_USER共用此API_KEY。

发信配置剩下的其他项可以使用系统默认显示的。


评论列表
csr 2018-12-07 10:00:48
强烈建议接入sendcloud的微信提醒,不然就失去了接入sendcloud的意义了,毕竟SMTP已经很好用了
禅道-Bee 2018-12-07 13:18:35
这儿短期没有计划去做,需要的话,可以先二次开发实现下;禅道目前正在与喧喧进行集成。
csr 2018-12-07 16:46:54
可以给下大致的二开思路吗
王林 2018-12-07 17:32:27
可以参考下文档:
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/225.html
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/157.html
2018-11-21 18:50:13
发信配置已经设置好了
提的bug也可以发邮件
但是在产品模块提的需求,选择抄送,没有发邮件
能请问一下是配置问题呢还是哪里出了问题
王林 2018-11-22 09:02:08
1、看下后台-消息-设置中邮件的设置需求抄送动作有勾选吗?
2、后台-计划任务 开启后 后台-消息-邮件 选择 异步 然后重新触发一下发信动作,5分钟后看 后台-消息-邮件-邮件列表中是否有记录和结果。
3、注意:禅道不会给当前操作者发邮件
2018-11-22 12:55:54
异步和同步有什么不一样吗?
邮件列表显示发送失败了,测试发送是正常的,提bug也是可以正常的

SMTP 错误:登录失败。
请检查您设置的用户名密码是否正确。
有的系统登录用户名是完整的邮箱地址。
SMTP -> FROM SERVER:220 antispamvip ESMTP ready
SMTP -> FROM SERVER: 250-antispamvip 250 AUTH PLAIN LOGIN
SMTP -> ERROR: Password not accepted from server: 535 5.7.0 no found Auth-User
SMTP -> FROM SERVER:
SMTP -> ERROR: RSET failed:
马超 2018-11-22 13:13:37
异步是延时发信,根据计划任务进行发信,同步是及时发信,
在邮件列表点击重发看下可以发送吗?可以发送的话,可能邮箱服务商那儿有发信频率限制,如果贵公司发信频率较高,建议使用付费邮箱或自己搭建smtp邮箱服务器。
2018-11-22 14:17:42
再次发送 发送成功了
这个是不是只有异步的时候,才会在邮件列表显示这个发送的情况
同步的时候不会显示这个发送的情况?
石洋洋 2018-11-22 15:02:51
只有异步发信的记录 会保存在 邮件列表中。
2018-11-22 14:22:46
而且是每一次提的需求那里都是会发送失败的
点击再次发送 都能成功,
确定这个是发信频率较高的问题吗
石洋洋 2018-11-22 15:03:31
是的,可以换个收费的smtp服务 或者是自己搭建一个smtp服务器试试。
2018-11-19 17:34:53
配置完163邮箱,测试发邮件,还是显示无法连接;
禅道的服务是在centos上部署的,想请问下究竟是配置错了还是哪里出问题了
SMTP 错误:无法连接到 SMTP 主机,请确认禅道机器:
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通,请查看网络状态,或查看域名解析是否正确,或联系网管;
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的,windows请检查防火墙和杀毒软件设置,linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Name or service not known (0)
石洋洋 2018-11-19 17:35:42
在服务器上 ping smtp.qq.com 得到的ip 到 /etc/hosts 中写一下重定向,然后再试试测试发信。
鸾飞南天门 2018-11-14 21:16:25
SMTP 错误:数据不被接受。
SMTP -> ERROR: DATA not accepted from server: 554 DT:SPM 126 smtp5,jtKowADXXVzAH+xbGuMMAA--.13439S2 1542201280,please see http://mail.163.com/help/help_spam_16.htm?ip=61.48.153.36&hostid=smtp5&time=1542201280
---------------------------------------------------
126的邮箱,貌似被认为是垃圾邮件...
---------------------------------------------------
554 DT:SPM 发送的邮件内容包含了未被许可的信息,或被系统识别为垃圾邮件。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件;
石洋洋 2018-11-15 09:10:02
邮件被当做垃圾邮件禁止发送了,可以换个发信邮箱,或者自己搭建一个smtp发信服务器或者使用收费的smtp服务。
phy 2018-10-31 13:58:34
13:57:31 Maximum execution time of 30 seconds exceeded in D:\xampp\zentao\lib\phpmailer\class.smtp.php on line 797 when visiting /zentao/index.php?m=mail&f=test
禅道-Bee 2018-10-31 16:24:36
可以联系下官网顶部的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,群里截图看下发信配置。
mo 2018-10-25 10:37:33
网易免费邮箱,邮件经常会被退回,怀疑是垃圾邮件
石洋洋 2018-10-25 13:06:02
禅道用户比较多,每天发送量比较大,邮件的格式基本是一样的,所以被当做垃圾邮件的几率比较大,可以尝试:1、收件邮箱把发信邮箱添加为好友;2、换收费的smtp服务;3、自己搭建邮箱系统用于收发邮件。
canghyx 2018-10-15 14:55:34
SMTP Error: Could not connect to SMTP host. Please make user the zentao host:\n 1. ping the smtp host ok;\n 2. telnet the smtp port to smtp host ok;\n 3. If ping and telnet are ok, checking firewall under window, turn off selnux or "setsebool httpd_can_sendmail true" to allow apache to send mail under linux.
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No address associated with hostname (0)
前面1、2、3都做了,还是报错
石洋洋 2018-10-15 16:28:27
在禅道所在的操作系统上 修改 hosts 把smtp服务器解析一下,然后看测试发信的结果是什么。
随风 2018-10-12 14:47:52
测试发信出现如下错误提示,是什么原因?
SMTP 错误:无法连接到 SMTP 主机,请确认禅道机器:
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通,请查看网络状态,或查看域名解析是否正确,或联系网管;
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的,windows请检查防火墙和杀毒软件设置,linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: Connection timed out (110)
随风 2018-10-12 14:51:02
SMTP 错误:无法连接到 SMTP 主机,请确认禅道机器:
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通,请查看网络状态,或查看域名解析是否正确,或联系网管;
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的,windows请检查防火墙和杀毒软件设置,linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: Connection refused (111)
马超 2018-10-12 15:22:10
按照 错误提示1、2、3、分布操作一下看下结果
禅道-Bee 2018-10-12 18:32:35
可以联系下官网顶部的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,在群里截图下发信配置看下。
老罗 2018-10-12 11:39:42
信息->选中 邮件 点击保存提示保存成功,但是选中的邮件的选中状态,被取消了,邮件通知也不发送,测试邮件发送正常
王林 2018-10-12 13:15:55
这个邮件只是一个全选按钮,保存后不会勾选的。
没有收到邮件的问题:
后台-计划任务 开启后 后台-消息-邮件 选择 异步 然后重新触发一下发信动作,5分钟后看 后台-消息-邮件-邮件列表中是否有记录和结果。
凉雨洗清秋 2018-10-12 14:19:08
王工,用您的方法试了一下,还是不行
无论是bug里面的抄送还是其他的,都不发送邮件
只有发送测试邮件可以收到
禅道-Bee 2018-10-12 14:25:45
按照王工的回复,操作下,看下邮箱配置页面的邮件列表。
凉雨洗清秋 2018-10-12 14:52:16
刚刚重新试了一下,在邮件列表里面看到了log,(之前是没有log的)
原因是抄送列表中有位新同事的邮箱没有激活,现在解决了
谢谢石工,王工
凉雨洗清秋 2018-10-12 14:14:51
您好,我也出现和您描述一样的问题
然后我用石工给出的方法重试了,还是不行,还是有问题
您那边OK了吗?
石洋洋 2018-10-12 14:31:42
可以加一下本网页最上方的QQ,会邀请加入禅道官方QQ群,可以在群里截图提问一下。
测试元 2018-09-12 09:17:19
发信配置成功保存后,为什么没有测试发信这个功能?
石洋洋 2018-09-12 13:21:32
检查 组织-用户 个人资料 是否设置过邮箱。
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