确认Bug,解决Bug 分享链接

最后编辑:赵红梅 于 2022-09-20 18:25:49
开发人员除了完成任务外,另一个工作就是确认和解决Bug。

提交测试之后,测试人员展开测试,便会有Bug产生。这时候开发团队的一个重要职责便是解决Bug。

禅道里面Bug的处理流程比较简单:

测试人员提交Bug => 开发人员确认、解决Bug => 测试人员验证关闭Bug,这是比较正常的流程。

还有一个流程是激活流程:

测试人员提交Bug => 开发人员确认、解决Bug => 测试人员验证未通过 => 激活Bug => 重新解决 =>验证关闭。

开发人员所需要做的事情便是确认和解决指派给自己的Bug,并在禅道中记录解决方案。


研发人员在禅道中如何确认Bug,解决Bug? 来看视频讲解: https://www.zentao.net/redirect-index-20923.html


一、确认Bug

当测试人员提交了Bug之后,如果开发人员来不及解决这个Bug,这时候可选的一个操作是确认这个Bug,给测试人员一个反馈。

Bug列表页面会显示是否已经确认过。Bug详情页面有确认操作按钮。Bug列表右侧也有确认操作按钮。

需要说明的是,如果一个Bug被解决之后,也会自动变成已确认。
开发人员可以在地盘--待处理--Bug列表,测试--Bug列表,项目--测试--Bug列表,执行--测试--Bug列表中,直接点击确认按钮来确认Bug。
也可以到Bug详情页,点击操作栏中的确认按钮完成确认。

测试--Bug列表页的确认按钮:

二、解决Bug

开发人员 以在地盘--待处理--Bug列表,测试--Bug列表,项目--测试--Bug列表,执行--测试--Bug列表或Bug详情页面中点击解决按钮来解决Bug。

Bug详情页面的解决按钮:

点击解决按钮后,需要选择解决方案和解决版本。


解决Bug成功后,Bug状态由激活修改为已解决。

三、Bug解决方案说明

1. 禅道目前提供7种解决方案

  • bydesign:设计如此,无需改动
  • duplicate:重复Bug,以前已经记录有同样的Bug
  • external:外部原因,非本系统原因
  • fixed: 已解决
  • notrepro:无法重现,无法重现该Bug
  • postponed:延期处理,确实是Bug,但现在暂时不解决,放在以后处理
  • willnotfix:不予解决 

特别说明:其中“已解决”和“延期处理”的Bug视为有效Bug。还需要添加新解决方案,可以到后台--自定义--Bug--解决方案里添加。


2. Bug解决方案为什么没有转需求的说明

  • Bug转为需求后,该Bug默认就自动关闭了。关于该Bug后面的信息跟踪已经转到了需求页面。
  • Bug转为需求后,实际上来说这个Bug其实是还没解决的,只是转为需求做后续处理。

Bug详情页面有转需求按钮,可以直接将Bug转为需求。

成功转为需求的Bug,在历史记录、需求来源、相关信息里会记录相关信息。

成功转为需求的Bug,会自动关闭,关闭原因记录为转需求。

Bug详情页面的转需求按钮:



Bug转需求成功后,自动关闭,点击需求名称可以查看需求。

赵红梅 462