1 安装禅道
1.1  选择适合您的安装方法
1.2  使用云禅道在线项目管理服务!
1.3  (推荐)windows用一键安装包安装
1.4  (推荐)linux用一键安装包
1.5  linux下用lampp集成包安装
1.6  使用源码包安装(MAC系统)
1.7  MAC下用XAMPP安装禅道
1.8  MAC下用XAMPP-VM安装禅道
1.9  禅道一键安装包里安装蝉知和然之
1.10  使用源码包安装(各系统通用)
1.11  使用禅道Docker安装包安装
1.12  宝塔面板安装禅道
1.13  华芸NAS在线安装
1.14  Centos7.4系统下安装httpd,mariadb,php7.1环境运行禅道
1.15  安装ioncube扩展
2 禅道介绍
2.1  关于禅道项目管理软件
2.2  禅道介绍PPT下载
2.3  如何获得支持
2.4  关注我们
3 升级禅道
3.1  选择和自己环境对应的升级方式
3.2  通过源代码方式升级(通用)
3.3  windows一键安装包的升级
3.4  linux一键安装包升级
4 创建分组和用户
4.1  建立部门结构
4.2  添加一个用户帐号
4.3  批量维护帐号
4.4  设置分组,建立权限体系
5 最简使用
5.1  使用禅道来进行项目任务管理
5.2  只使用禅道来做bug管理
5.3  只使用禅道来进行产品管理
5.4  个人使用禅道来做事务跟踪管理
6 基本使用
6.1  禅道使用的基本流程和产品、研发、测试之间的三权分立
6.2  敏捷开发及scrum简介
6.3  禅道和scrum的对应关系
6.4  禅道的新手教程
6.5  创建第一个产品
6.6  添加第一个需求
6.7  开始第一个项目
6.8  确定项目要完成的需求列表
6.9  为需求分解任务
6.10  提交bug
6.11  视频教程:第一个演示项目
6.12  维护联系人
6.13  禅道的自定义功能
6.14  导入excel、csv参考文档
6.15  文档管理
6.16  工作方式的切换
6.17  操作获取积分功能
6.18  自定义必填项功能
6.19  如何排查产品、项目是否有访问权限
7 进阶使用
7.1 使用流程
7.1.1  禅道使用流程图解
7.2 个人管理
7.2.1  使用待办进行个人事务管理
7.2.2  关注需要自己处理的任务、需求、bug
7.2.3  通过我的档案查看或者修改个人信息
7.2.4  视频教程:禅道使用之个人篇
7.3 产品经理篇
7.3.1  维护产品
7.3.2  维护产品线
7.3.3  创建和评审需求
7.3.4  变更和评审需求
7.3.5  需求的状态和研发阶段
7.3.6  需求的注意事项
7.3.7  维护产品模块
7.3.8  建立发布计划
7.3.9  建立发布
7.3.10  路线图
7.3.11  文档管理
7.3.12  主持产品会议
7.3.13  参与项目管理、演示和总结
7.3.14  需求的基本统计报表
7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
7.4 项目经理篇
7.4.1  建立项目
7.4.2  组建项目团队
7.4.3  确定项目要完成的需求列表
7.4.4  组织进行任务分解
7.4.5  召开每天的站立会议
7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
7.4.8  召开演示会议和总结会议
7.4.9  项目任务基本的报表统计
7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
7.5 开发团队篇
7.5.1  参加项目计划会议,分解任务
7.5.2  领取任务,并每天更新任务
7.5.3  通过看板和树状图查看任务
7.5.4  创建版本
7.5.5  申请测试
7.5.6  解决bug
7.5.7  文档管理
7.5.8  确认bug
7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
7.6 测试团队篇
7.6.1  维护bug视图模块
7.6.2  提交bug
7.6.3  验证bug,关闭
7.6.4  激活bug
7.6.5  找到自己需要的bug
7.6.6  维护测试用例视图
7.6.7  创建测试用例
7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
7.6.9  管理测试版本
7.6.10  执行用例,提交Bug
7.6.11  查看报表统计
7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
8 维护配置
8.1 维护禅道
8.1.1  初始化管理脚本
8.1.2  备份禅道
8.1.3  恢复删除的资源
8.1.4  如何更新燃尽图
8.1.5  一键安装包如何实现mysql异机连接
8.2 配置禅道
8.2.1  设置是否允许匿名访问
8.2.2  如何配置email发信
8.2.3  禅道云发信
8.2.4  如何成为超级管理员
8.2.5  配置禅道系统为静态访问
8.2.6  去掉禅道访问地址中的zentao
8.2.7  集成禅道和svn
8.2.8  集成禅道和git
8.2.9  在第三方应用中集成禅道
8.2.10  第三方应用配置免密登录禅道
8.2.11  第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
8.2.12  集成webhook
8.2.13  然之集成
8.2.14  客户端集成
8.2.15  禅道的翻译功能
8.2.16  浏览器通知的设置
9 定制开发
9.1  二次开发机制
9.2  禅道的目录结构
9.3  找到要修改的文件
9.4  禅道的数据库结构
9.5  公用模块--common
9.6  如何登记菜单
9.7  如何登记权限
9.8  示例:如何修改禅道的语言提示?
9.9  示例:创建bug时可以设置优先级字段
9.10  使用在线扩展编辑器
9.11  二次开发编辑器和翻译功能限制使用说明
9.12  禅道项目管理软件打包规范1.1版本
10 其他相关
10.1  禅道所使用到的第三方代码
10.2  禅道FAQ
10.3  如何帮助禅道项目
10.4  禅道商业服务
10.5  禅道项目的贡献者
10.6  历史修改记录

解决bug

2010-09-28 11:02:29
王春生
68633
最后编辑:郑乔尹 于 2019-06-24 16:31:29
简介:项目过程中,研发团队很重要的一个工作便是解决bug。

提交测试之后,测试人员展开测试,便会有Bug产生。这时候研发团队的一个重要职责便是解决bug。

禅道里面Bug的处理流程比较简单:

测试人员提交Bug => 开发人员确认、解决Bug => 测试人员验证关闭,这是比较正常的流程。

还有一个流程是激活流程:

测试人员提交Bug => 开发人员确认、解决Bug => 测试人员验证未通过 => 激活Bug => 重新解决 =>验证关闭。

开发人员所需要做的事情便是处理自己负责Bug,并在禅道中登记解决方案:

 一、解决Bug

1.测试---Bug列表,可以查看到Bug,选择需要解决的Bug。

如果创建Bug选择了所属项目,那么还可以在项目---Bug下查看到与该项目相关的Bug。

点击Bug列表页的 解决 操作按钮即可。


2. 点击bug标题,在bug的详情页面也可以找到“解决”操作的按钮。


3. 解决Bug的时候,需要填写Bug的解决方案。

注:bug解决之后,转给测试人员验证,如果验证bug依旧存在,测试可以再次激活bug,转给开发人员解决。


二、Bug的解决方案的说明

1、禅道目前提供7种解决方案:

bydesign   => 设计如此,无需改动
duplicate  => 重复Bug,以前已经记录有同样的Bug
external   => 外部原因,非本系统原因
fixed      => 已解决
notrepro   => 无法重现,无法重现该Bug
postponed  => 延期处理,确实是Bug,但现在暂时不解决,放在以后处理
willnotfix => 不予解决 

特别说明:其中“已解决”和“延期处理”的Bug视为有效Bug。


2、Bug的解决方案为什么没有转需求的说明

  • Bug成功转为需求后,该Bug默认就自动关闭了。关于该Bug后面的信息跟踪已经转为需求页面了。
  • Bug转为需求,实际上来说这个Bug其实是还没解决的,只是转为需求做后续处理。

Bug详情已经有转需求按钮,可以直接将Bug转为需求。

成功转为需求的Bug,在历史记录、需求来源、相关信息里会记录相关信息。

成功转为需求的Bug会自动关闭,关闭原因记录为转需求。



评论列表
Z 2019-08-15 09:34:09
BUG解决了,有没有单独字段填写原因分析和解决方法,这个怎么处理,谢谢!
张玉洁 2019-08-15 13:05:20
点击解决按钮时可以选择解决方案,在备注中填写原因分析。
ylx 2019-08-14 15:51:44
bug为什么没有解决中这种状态。。。?换句话说,看板,bug不能是在进行中(处理中)
张玉洁 2019-08-14 17:49:44
需要定义更多bug状态可以尝试修改代码实现。二次开发参考文档:
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/156.html
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/225.html
ylx 2019-08-23 14:28:48
用的云禅道,修改不了
王林 2019-08-23 17:49:04
云禅道bug状态这里不支持自定义修改。
chb 2019-07-30 11:50:16
bug详情没有提需求的按钮,是什么原因呢
张玉洁 2019-07-30 13:09:12
在组织--权限--权限维护 分配提需求的权限后重新登录看一下。
Sanny 2019-07-29 11:21:32
请问项目下的bug是一定要在当前项目下fix的吗?如果是一个陈旧bug, 想在当前计划fix, 那bug相关的项目是否要更改成当前项目,相关需求&任务也要做修改吗
张玉洁 2019-07-29 13:19:19
项目--bug页面只展示关联项目为当前项目的bug,可以修改旧bug的所属项目,然后在项目--bug页面查看。
lij 2019-07-23 11:19:14
请问解决Bug和验证Bug的工时可以在哪里体现?
张玉洁 2019-07-23 11:31:07
可以在项目--任务下 将bug转入为任务,记录工时。
小洁 2019-04-22 18:32:49
请教一下:BUG单在二次指派的时候,指派人列表包含了禅道的所有用户,是否可以限制指派人列表只有项目团队的成员?
王林 2019-04-23 09:06:17
这个不行的。bug是在产品下进行管理的。有可能会在后面某期项目解决,所以指派人会列出所有用户
liucy 2019-03-14 17:33:10
为什么研发A点击解决问题之后,本来指派人是A,在弹出的确认解决问题的页面,指派人被自动修改了,如果想再指派给A,还要自己修改一下。如果是A编写的代码导致的bug,指派人不是应该一直是A么
马超 2019-03-14 18:00:35
bug解决后会默认指派给bug创建者进行验证
小白 2018-11-28 09:08:19
解决bug时,对bug进行编辑,添加附件,保存之后,重新打开编辑,之前添加的附件就没有了,而且再次添加也添加不成功,请问下这是怎么回事?我这边的生产平台和我自己的测试平台是同一个版本的(10.6),测试平台没问题,生产平台上添加有问题。
石洋洋 2018-11-28 14:51:00
zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/ep/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。
小白 2018-11-27 18:55:11
在bug编辑页面,添加附件,然后保存。1、重新点编辑的时候,看不到前面添加的附件;2、无法二次添加,重新添加不生效。请问下这是什么原因
禅道-Bee 2018-11-28 09:05:36
重新点击编辑按钮,添加附件是新增附件。之前的附件,可以在详情页面,点击删除按钮删除的。
小白 2018-11-28 09:12:21
重新点编辑之后,之前的附件就找不见了,而且我不是想删除,是想继续添加
石洋洋 2018-11-28 14:51:34
编辑页面是不会显示之前的附件的,直接上传新的附件就可以了。
蓝天白云 2018-09-07 16:49:54
解决BUG时,我们公司规定必须填写解决版本,以供后续测试人员核查。但可供选择的版本是已经发布的,新增的版本事先又没有定下名称,这都不满足意图。能否在发布版本,关联了某个BUG时,修改这个BUG的解决版本为这个版本号。
王林 2018-09-07 17:59:30
解决bug时是可以选择项目版本的。
确认下需求选择的项目版本所属项目有关联bug所在的产品吗?
马超 2018-09-07 18:00:22
bug在哪个版本解决解决版本就选择哪个版本就好
马超 2018-10-26 15:36:25
新增版本没定下来名称,程序员无法选择新版本。可以先新增版本,然后程序员改bug,解决方案指向该版本,在该版本提交测试之前,修改添加该版本信息。
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