在数字经济蓬勃发展、企业数字化转型加速推进的当下，软件行业正面临着前所未有的机遇与挑战。中国软协发布的《中国软件产业高质量发展报告（2024）》预计，中国软件产业规模到2025年有望突破15万亿元。随着市场规模的快速扩张，客户对软件项目交付周期、质量把控及全流程管理的要求也愈发严苛。

在此背景下，普联软件股份有限公司（以下简称“普联软件”）积极探索优化管理的新路径，在近期与禅道达成深度合作，引入禅道旗舰版，实现从需求到交付的全流程项目管理闭环，推动企业项目管理效率跃升。

普联软件自2001年9月28日成立以来，凭借其专业的团队和强大的技术实力，已经在软件行业深耕二十余载。

公司专注于大型企业管理信息化服务领域，其核心业务模块涵盖业财融合与共享服务、集团管控系统等关键方向，公司总部坐落于济南市高新区，在国内多个重要城市以及日本大阪设立区域机构，构建了广泛的业务布局。

合作背景

普联软件此前已经搭建了业财一体化共享平台，部分团队还使用了SVN、GitHub等工具，初步实现了计划管理、任务管理、整体管理、体系管理、项目月报、员工日报、周报、过程监控等功能。

但是随着业务复杂程度提升，在需求管理、Bug管理、测试管理等关键环节，现有工具或功能分散、或深度不足，无法形成从需求规划到交付验收的全周期管理闭环。

为了摆脱这些困境，普联软件从综合开发成本、运维成本和尽快上线使用等多方面考虑，决定直接采购市场上比较成熟、功能完善的项目管理工具，并通过接口开发实现与公司业财一体化平台的数据和业务集成，满足公司个性化的管理需求。

调研过程中，禅道展现出显著优势：

1.兼容性和适配性：公司大部分部门都在使用禅道，如果将全部项目集中至禅道进行统一管理，可以最大限度降低员工的学习成本；

2.功能完整性：禅道旗舰版内置的功能模块精准补足了原有工具矩阵在核心环节的功能缺口，助力构建端到端管理闭环；

3.CMMI评估支持：考虑到禅道正在开发的效能管理解决方案插件可以满足CMMI 5级评估中数据采集和分析的要求，可为普联软件后续的CMMI 5级评估工作提供助力。

综合这些因素，普联软件最终选择了 禅道旗舰版。

问题诊断

由于开发框架和开发力量的限制，公司团队协作不够顺畅灵活，沟通成本增加，项目进度受到影响；已完成的产品界面及功能不够友好，导致很多功能实现困难。

禅道解决方案

1.禅道系统内置了瀑布、看板、Scrum、IPD等主流的项目管理模型，结合公司各事业部项目规模和特点的差异，禅道为公司 构建了差异化解决方案：采用瀑布类型和敏捷类型两种项目管理方法，并且界定了每种方法的适用项目范围。

2.针对不同的管理方法，公司联合禅道团队制定了相对应的 操作手册和标准要求，以提升各事业部的项目管理水平及研发协同效率。

应用效果

1.测试升级：使用禅道后，可以清晰统计出测试用例所覆盖的需求范围，测试的缺陷逃逸率降低了60%，同时部门项目UAT测试也使用禅道工具，大大提升了测试效率和质量。

2.人力效能提升：项目经理可以实时了解团队成员的工作饱和度，合理分配工作任务，将人力资源效能发挥至最大化。

客户评价

禅道工具集成需求管理、任务分配、缺陷跟踪、文档管理、测试管理等功能，支持从立项到交付的全周期管理。禅道团队也在持续更新、优化系统性能，是我们项目管理的得力助手。

——普联软件股份有限公司研发事业部

通过深度应用禅道旗舰版，普联软件突破了管理瓶颈，实现了项目全周期管理闭环。未来，禅道也将始终秉持为企业服务的初心，持续优化和创新，为更多企业提供坚实的支持。