提交bug

2010-08-30 17:31:22    王春生    106857

项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug


  • 在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
  • 所属项目,相关产品,需求可以忽略。
  • 创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
  • 批量添加bug时,支持多图上传。支持jpg,jpeg,gif,png格式的图片,图片上传成功后,图片名称将作为bug的名称,图片作为bug的内容。

三、处理bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来确认解决这个bug。在对bug进行处理之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。


确认bug:确认该bug确实存在后,可以将其指派给某人,并指定bug类型、优先级、备注、抄送等。

解决bug:当bug修复解决后,点击解决,指定解决方案、日期、版本,并可将其再指派给测试人员。

关闭bug:当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。(bug列表页和详情页中都有“关闭”按钮。)

编辑bug:对bug进行编辑操作。

复制bug:复制创建当前bug,在此基础上再做改动,避免重新创建的麻烦。


评论列表
  2018/09/01 10:09
创建测试用例,有没有指导文章啊,在哪可以找到?
王林   2018/09/03 09:09
可以看下这个文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/108.html
韩盛   2018/08/31 16:08
我工作方式选择了测试管理工具,现在我发现提交bug的界面bug类型和操作系统等项都不显示了 只能提交bug以后在编辑,有没有办法可以编辑提交bug时页面显示哪些项
禅道-Bee   2018/08/31 16:08
这儿我们记录下问题,谢谢反馈。
zaolili   2018/08/24 16:08
怎么删除版本号啊??
王林   2018/08/24 16:08
可以在项目-版本下删除对应的版本
禅道-陶子   2018/08/17 14:08
批量上传bug时,还是有一个个去选择。效率一样不高,可以有excel模板,填写好相应的内容后,直接上传上去啊
禅道-Bee   2018/08/17 14:08
专业版、企业版有bug的excel导入、导出功能,开源版本可以看下excel插件:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html
林夏夕   2018/08/13 11:08
我在测试-bug中创建bug后,在当前界面由我创建中找不到创建的bug,要去项目-bug中才能看到所有与项目相关的bug,为什么在测试-bug中由我创建找不到bug呢?
王林   2018/08/13 13:08
可以添加页面上方QQ,邀请进群后,具体页面截图咨询一下。
禅道-Bee   2018/08/13 13:08
创建bug的时候,选择的产品,是当前测试-bug页面所在的产品吗?
林夏夕   2018/08/13 11:08
创建任务1给研发成员A,创建任务2给研发人员B,目前是研发人员A登陆后可以看到任务1和任务2,怎么设置让研发A只看到他自己的任务1,看不到任务2呢?
王林   2018/08/13 13:08
目前没有这个功能的。有这个项目的访问权限,项目下的任务就都能看到。
melody   2018/08/07 10:08
如何给禅道提bug
王林   2018/08/07 16:08
使用问题可以在这里反馈一下,我们会进行记录的。
jlnu_gai   2018/07/24 09:07
请问怎么样才能新增bug类型(增加自定义bug类型)?
禅道-Bee   2018/07/24 09:07
后台 自定义 bug 类型,可以看下。
邓先生   2018/07/23 11:07
我在项目中添加了成员,在提交BUG的时候找不到该添加的成员
王林   2018/07/23 13:07
点击bug指派人右侧的所有成员看下。
创建bug指派人规则:未选择所属项目会列出最近的一个项目的团队成员,选择所属项目后 指派人会显示选择的项目的团队成员,点击所有按钮显示全部成员。注:当人员列表中有选择模块的负责人会默认显示模块负责人。
xiaobai   2018/06/08 15:06
确认bug这个操作,是在bug解决前还是解决后? 这个操作介绍中并没有提到
王林   2018/06/08 17:06
确认通常是这个bug已经确定,但还没有时间解决,点击确认。
点击解决按钮,bug会直接变为已确认的。


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