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6.3  禅道和scrum的对应关系
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7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
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7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
7.4.8  召开演示会议和总结会议
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7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
7.5 开发团队篇
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7.5.2  领取任务,并每天更新任务
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7.5.4  创建版本
7.5.5  申请测试
7.5.6  解决bug
7.5.7  文档管理
7.5.8  确认bug
7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
7.6 测试团队篇
7.6.1  维护bug视图模块
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7.6.5  找到自己需要的bug
7.6.6  维护测试用例视图
7.6.7  创建测试用例
7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
7.6.9  管理测试版本
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7.6.11  查看报表统计
7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
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9.9  示例:创建bug时可以设置优先级字段
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10.3  如何帮助禅道项目
10.4  禅道商业服务
10.5  禅道项目的贡献者
10.6  历史修改记录

提交bug

2010-08-30 17:31:22
王春生
114215
最后编辑:薛才杰 于 2018-12-17 16:30:09
简介:项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug

  • 在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
  • 所属项目,相关产品,需求可以忽略。
  • 创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
  • 批量添加bug时,支持多图上传。支持jpg,jpeg,gif,png格式的图片,图片上传成功后,图片名称将作为bug的名称,图片作为bug的内容。


操作演示:

三、处理bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来确认解决这个bug。在对bug进行处理之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。

确认bug:确认该bug确实存在后,可以将其指派给某人,并指定bug类型、优先级、备注、抄送等。

解决bug:当bug修复解决后,点击解决,指定解决方案、日期、版本,并可将其再指派给测试人员。

关闭bug:当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。(bug列表页和详情页中都有“关闭”按钮。)

编辑bug:对bug进行编辑操作。

复制bug:复制创建当前bug,在此基础上再做改动,避免重新创建的麻烦。


操作演示:

评论列表
utepo 2018-12-21 13:56:24
提交bug,点击保存,好久都没有反应,感觉卡住了,请问如何处理,是服务器的问题吗?
王林 2018-12-21 15:55:03
1、看下提交bug有上传附件吗?
2、是否配置了发信功能或者webhook,如果配置了发信功能,可以到发信配置页面异步发信选择是,然后保存再试一下。
如果配置了webhook,看下webhook是否能正常使用?不能的话关闭下在提交bug试下。
clover 2018-12-04 17:12:20
创建bug的时候可以绑定某个用例吗
马超 2018-12-04 17:37:03
创建bug不可以绑定用例的,创建bug后可以在bug详情页面建用例
王先生 2018-10-24 12:23:53
提交bug 的重现步骤里的 应用模板,如何删除另存的多余的模板? 谢谢
禅道-Bee 2018-10-24 16:07:42
鼠标放到创建的模板名称上,会有删除按钮的,点击可以删除自己创建的模板。需要有删除模板的权限。
呵呵呵 2018-09-28 14:34:06
提出的bug列表为什么在项目里的bug列表里看不到?如果看不到要这个部分干嘛?
禅道-Bee 2018-09-28 14:50:11
提bug的时候,如果选择了所属项目,那么在相应的项目-bug列表中,是可以查看的。
2018-09-01 10:56:43
创建测试用例,有没有指导文章啊,在哪可以找到?
王林 2018-09-03 09:12:06
可以看下这个文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/108.html
韩盛 2018-08-31 16:18:41
我工作方式选择了测试管理工具,现在我发现提交bug的界面bug类型和操作系统等项都不显示了 只能提交bug以后在编辑,有没有办法可以编辑提交bug时页面显示哪些项
禅道-Bee 2018-08-31 16:21:32
这儿我们记录下问题,谢谢反馈。
zaolili 2018-08-24 16:10:41
怎么删除版本号啊??
王林 2018-08-24 16:29:49
可以在项目-版本下删除对应的版本
禅道-陶子 2018-08-17 14:20:00
批量上传bug时,还是有一个个去选择。效率一样不高,可以有excel模板,填写好相应的内容后,直接上传上去啊
禅道-Bee 2018-08-17 14:58:40
专业版、企业版有bug的excel导入、导出功能,开源版本可以看下excel插件:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html
林夏夕 2018-08-13 11:59:05
我在测试-bug中创建bug后,在当前界面由我创建中找不到创建的bug,要去项目-bug中才能看到所有与项目相关的bug,为什么在测试-bug中由我创建找不到bug呢?
王林 2018-08-13 13:48:35
可以添加页面上方QQ,邀请进群后,具体页面截图咨询一下。
禅道-Bee 2018-08-13 13:50:03
创建bug的时候,选择的产品,是当前测试-bug页面所在的产品吗?
林夏夕 2018-08-13 11:56:00
创建任务1给研发成员A,创建任务2给研发人员B,目前是研发人员A登陆后可以看到任务1和任务2,怎么设置让研发A只看到他自己的任务1,看不到任务2呢?
王林 2018-08-13 13:47:35
目前没有这个功能的。有这个项目的访问权限,项目下的任务就都能看到。
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