1. 安装禅道
1.1  选择适合您的安装方法
1.2  使用云禅道在线项目管理服务!
1.3  (推荐)windows用一键安装包安装
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1.5  linux下用lampp集成包安装
1.6  使用源码包安装(MAC系统)
1.7  MAC下用XAMPP安装禅道
1.8  MAC下用XAMPP-VM安装禅道
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1.10  禅道一键安装包里安装渠成软件
1.11  使用源码包安装(各系统通用)
1.12  宝塔面板安装禅道
1.13  华芸NAS在线安装
1.14  Centos7.4系统下安装httpd,mariadb,php7.2环境运行禅道
1.15  Centos8系统下安装httpd,mariadb,php7.2环境运行禅道
1.16  安装ioncube扩展
1.17  安装swoole扩展
1.18  Docker方式部署禅道
2. 禅道介绍
2.1  关于禅道项目管理软件
2.2  如何获得支持
2.3  关注我们
3. 升级禅道
3.1  选择和自己环境对应的升级方式
3.2  通过源代码方式升级(通用)
3.3  windows一键安装包的升级
3.4  linux一键安装包升级
4. 创建分组和用户
4.1  建立部门结构
4.2  添加一个用户帐号
4.3  批量维护帐号
4.4  设置分组,建立权限体系
5. 最简使用
5.1  使用禅道来进行项目任务管理
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5.3  只使用禅道来进行产品管理
5.4  个人使用禅道来做事务跟踪管理
6. 基本使用
6.1  禅道使用的基本流程和产品、研发、测试之间的三权分立
6.2  敏捷开发及scrum简介
6.3  禅道和scrum的对应关系
6.4  禅道的新手教程
6.5  创建第一个产品
6.6  添加第一个需求
6.7  开始第一个项目
6.8  确定项目要完成的需求列表
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6.10  提交bug
6.11  视频教程:第一个演示项目
6.12  维护联系人
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6.14  导入excel、csv参考文档
6.15  文档管理
6.16  工作方式的切换
6.17  操作获取积分功能
6.18  自定义必填项功能
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6.20  年度总结,工作内容统计一览表说明
7. 进阶使用
7.1. 使用流程
7.1.1  禅道使用流程图解
7.2. 个人管理
7.2.1  使用待办进行个人事务管理
7.2.2  关注需要自己处理的任务、需求、bug
7.2.3  通过我的档案查看或者修改个人信息
7.2.4  视频教程:禅道使用之个人篇
7.3. 产品经理篇
7.3.1  维护产品
7.3.2  维护产品线
7.3.3  创建和评审需求
7.3.4  变更和评审需求
7.3.5  需求的状态和研发阶段
7.3.6  需求的注意事项
7.3.7  维护产品模块
7.3.8  建立发布计划
7.3.9  建立发布
7.3.10  路线图
7.3.11  文档管理
7.3.12  主持产品会议
7.3.13  参与项目管理、演示和总结
7.3.14  需求的基本统计报表
7.3.15  视频教程:禅道使用之产品经理篇
7.4. 项目经理篇
7.4.1  建立项目
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7.4.3  确定项目要完成的需求列表
7.4.4  组织进行任务分解
7.4.5  召开每天的站立会议
7.4.6  通过燃尽图了解项目的进展
7.4.7  通过各种列表的各种功能了解项目进展
7.4.8  召开演示会议和总结会议
7.4.9  项目任务基本的报表统计
7.4.10  视频教程:禅道使用之项目经理篇
7.5. 开发团队篇
7.5.1  参加项目计划会议,分解任务
7.5.2  领取任务,并每天更新任务
7.5.3  通过看板和树状图查看任务
7.5.4  创建版本
7.5.5  申请测试
7.5.6  解决bug
7.5.7  文档管理
7.5.8  确认bug
7.5.9  视频教程:禅道使用之开发团队篇
7.6. 测试团队篇
7.6.1  维护bug视图模块
7.6.2  提交bug
7.6.3  验证bug,关闭
7.6.4  激活bug
7.6.5  找到自己需要的bug
7.6.6  维护测试用例视图
7.6.7  创建测试用例
7.6.8  测试套件、报告和公共用例库的维护
7.6.9  管理测试版本
7.6.10  执行用例,提交Bug
7.6.11  查看报表统计
7.6.12  视频教程:禅道使用之测试团队篇
8. 维护配置
8.1. 维护禅道
8.1.1  初始化管理脚本
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8.2. 配置禅道
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8.2.2  如何配置email发信
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8.2.4  如何成为超级管理员
8.2.5  配置禅道系统为静态访问
8.2.6  去掉禅道访问地址中的zentao
8.2.7  集成禅道和svn
8.2.8  集成禅道和git
8.2.9  在第三方应用中集成禅道
8.2.10  第三方应用配置免密登录禅道
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8.2.12  集成webhook
8.2.13  集成ZDOO
8.2.14  客户端集成
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8.2.17  集成钉钉工作消息通知
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8.2.19  集成飞书群机器人
8.2.20  集成飞书消息通知
8.2.21  集成版本库、集成Jenkins,并进行构建
8.2.22  解决一键安装包密码口令弱的问题
9. 定制开发
9.1  二次开发机制
9.2  禅道的目录结构
9.3  找到要修改的文件
9.4  禅道的数据库结构
9.5  公用模块--common
9.6  如何登记菜单
9.7  如何登记权限
9.8  示例:如何修改禅道的语言提示?
9.9  示例:创建bug时可以设置优先级字段
9.10  使用在线扩展编辑器
9.11  二次开发编辑器和翻译功能限制使用说明
9.12  禅道项目管理软件打包规范1.1版本
10. 其他相关
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10.2  禅道FAQ
10.3  如何帮助禅道项目
10.4  禅道商业服务
10.5  禅道项目的贡献者
10.6  历史修改记录

提交bug

2010-08-30 17:31:22
王春生
185070
最后编辑:先知 于 2020-01-07 10:34:55
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摘要:项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发确认bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug

  • 在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
  • 所属项目,相关产品,需求可以忽略。
  • 创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
  • 批量添加bug时,支持多图上传。支持jpg,jpeg,gif,png格式的图片,图片上传成功后,图片名称将作为bug的名称,图片作为bug的内容。


三、处理bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来确认解决这个bug。在对bug进行处理之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。

确认bug:确认该bug确实存在后,可以将其指派给某人,并指定bug类型、优先级、备注、抄送等。

解决bug:当bug修复解决后,点击解决,指定解决方案、日期、版本,并可将其再指派给测试人员。

关闭bug:当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。(bug列表页和详情页中都有“关闭”按钮。)

编辑bug:对bug进行编辑操作。

复制bug:复制创建当前bug,在此基础上再做改动,避免重新创建的麻烦。


评论列表
. 2021-09-02 16:49:23
产品计划里面的需求有提需求和关联需求,为什么bug那里不也加一个提bug呢?
禅道-Bee 2021-09-02 17:30:08
这儿有个场景,一般计划是产品同事维护,需求也是产品同事进行创建的。而bug的创建一般是测试同事进行创建。这块如果有要求,可以试试修改代码实现下。
屈先生 2021-08-13 15:24:53
默认打开BUG列表时,默认以严重程度升序排列,以便让开发人员从最严重的BUG开始修改
王林 2021-08-13 16:23:22
这里需要二次开发实现下,这部分代码是开发的,贵公司可以看下
二次开发参考文档:
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/156.html
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/225.html
蓝鲸 2021-07-02 14:28:55
重现步骤里无法用快捷键粘贴来的图片吗? 我这边保存后查看bug,文字内容和图片都消失了
张玉洁 2021-07-02 16:59:30
重现步骤中可以用Ctrl+V这个快捷键黏贴图片的。请问贵公司目前使用的是什么版本的禅道?之前版本有个相关bug,已在新版本中解决。可以尝试升级新版本后试一下。升级前请做好数据备份
升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
2021-06-25 09:58:01
提交bug的时候有影响版本,影响版本里面的内容在哪里添加或修改啊
禅道-Bee 2021-06-25 10:10:46
可以看下项目-版本。
2021-06-21 13:30:31
提bug不可添加录屏短视频?
禅道-Bee 2021-06-21 14:15:04
录屏工具,可以录制gif动画的。视频的话,需要以附件的形式上传了。
daney 2021-06-07 11:56:43
bug优先级和紧急程度是根据什么划分的
张玉洁 2021-06-07 13:22:17
每个公司的划分标准不同。一般是将实现容易但是可以带来更高客户满意度的功能放在高优先级,将对软件整体流程使用有影响的bug设为紧急bug。
liu 2021-03-04 09:16:17
为什么翻阅评论到第二页,就变成蓝色了,而且也没有下一页的操作了,返回后,会跳到其他页面
石洋洋 2021-03-04 11:11:01
刚刚测试是正常的,可以翻页到第3页第4页,颜色显示也正常。可以换个浏览器访问操作试一下。
梁女士 2021-02-22 16:48:15
怎么增加或删除提bug时候需要填写的字段
王林 2021-02-22 17:47:37
这个需要修改代码实现
二次开发参考文档:
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/156.html
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/225.html
企业版有对内置流程自定义添加字段的功能,需要的话可以联系页面上方QQ试用下
徐亮 2021-02-05 15:55:52
导入bug模板缺少创建人 bug状态等信息
张玉洁 2021-02-05 17:09:18
导入bug一般用于新建bug,创建后默认是激活状态,导入模板中暂时没有状态字段的。
bububu 2021-01-30 11:14:03
bug能否删除,删除入口在哪?测试邮件通知随便提了两个bug现在想删除掉。
bububu 2021-01-30 11:25:18
找到地方删了
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