FAQ列表 - 禅道项目管理软件

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常见问题

怎么查看所有产品的需求列表？视频
视频教程：《如何查看所有产品的需求列表》
通过“产品-软件需求”界面上方的搜索功能，设置查询条件：“所属产品=全部产品”，点击“搜索”即可查看所有产品的需求列表。
禅道的模块同步规则视频
视频教程：《禅道的模块同步规则》
禅道的模块同步规则:
1、产品的模块会全部同步到BUG、用例中；
2、产品的模块会选择性的同步到任务中：在“执行-任务”列表页面点击左侧“模块设置”，选择 “是否显示完整产品模块”，如果选择显示，产品的模块会全部同步到任务中；如果选择不显示，则具体规则如下：
1）“项目”中关联的需求在“产品”中的“模块”。比如产品模块A下面有4个需求，项目都没有关联，那么在“项目”中是不会显示模块A的，只要关联了4个需求中的任何一个及以上，项目模块就可以显示模块A；
2）创建任务时可以选择产品的某个模块（即使没有关联该模块下的需求，在创建任务时也可以关联），创建任务后也会显示出该模块。
备注：任务、BUG、用例都可以维护自己的单独模块。
产品或项目删除后建不了同名的对象？视频
视频教程：《产品或项目删除后建不了同名的对象》
这是因为禅道中的删除是标记删除（附件除外），可在“后台-数据-回收站”里还原，加上产品或项目的名称不能重复，所以删除后不能创建同名对象。
如果一定要重新创建，可以先把删掉的产品或项目还原后修改名称再删除。
我们想让客户直接通过禅道提交需求，如何控制客户只能看到与其相关的产品？视频
视频教程：《如何控制客户只能看到其相关产品》
客户提的需求应该经过产品人员整理后，把用于开发的需求录入到禅道中，“来源”可以选择“客户”。
也可以使用收费版本的“反馈”功能，让客户直接提交反馈，具体可以参考：https://www.zentao.net/book/zentaobizhelp/266.html
需求关联项目或执行后，这个需求能否移除再跟其它项目或执行关联？视频
视频教程：《需求关联项目或执行后，能否移除再跟其它项目或执行关联》
能。可在项目或执行的研发需求界面移除；另外，禅道里对需求的关联没有做限制，同一个需求可关联多个项目或执行。
产品里的计划和发布有什么区别？视频
视频教程：《产品里的计划和发布有什么区别》
区别：
计划是用来规划一个时间段内，需要完成哪些需求，解决哪些BUG。一般一个计划对应一个项目或迭代，项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的BUG。
发布是需求开发完成后，对外发布软件或者产品上线。
版本和发布所关联的需求和Bug有什么区别？视频
视频教程：《版本和发布所关联的需求和Bug有什么区别》
创建版本中需求和Bug的概念：
需求：项目关联的需求（开发完成或者关闭的需求会默认选中）；
Bug：与项目关联的非关闭的Bug（解决的Bug会默认选中）。
创建发布中需求和Bug的概念：
需求：版本所在项目关联的需求（开发完成或者关闭的需求会默认选中）；
BUG: 从版本所在项目的开始时间到当前解决了的当前产品的BUG（关闭或者解决的BUG会默认选中）。
用户(研发)需求拆分的条件视频
视频教程：《用户(研发)需求拆分的条件》
1、用户需要有批量创建需求的权限；
2、需求状态需要是激活；
3、需求没有被关联到项目或计划中。
需求的版本怎么维护呢？视频
视频教程：《需求版本如何维护》
需求是有版本控制的，每次变更都会增加一个新的版本，可以在需求详情页面的标题右侧以 #1.2.. 展示。