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常见问题

  1. 推荐使用Chrome、火狐、Microsoft Edge、Opera、Safari浏览器。
  2. 视频教程: 《禅道无法正常登录的原因》

    1、检查服务器磁盘空间占用情况;

    2、检查session目录读写权限变化;
    3、检查浏览器是否开启自动密码记忆功能,建议手动输入;
    4、配置nginx代理后,需要在禅道的目录zentao(pro)/config/my.php文件中,加一行:$config->framework->filterCSRF = false。
  3. 视频教程: 《如何修改禅道访问端口》

    解决方法:

    1、windows一键安装包修改端口:
    运行"xampp/start.exe"后点击左上角"服务-卸载服务",然后"服务-配置默认端口"保存后退出,重新以管理员身份运行"xampp/start.exe" 点击"启动禅道"。
    2、linux 一键安装包修改端口:
    sudo /opt/zbox/zbox stop
    sudo /opt/zbox/zbox -mp 3307
    sudo /opt/zbox/zbox -ap 82
    sudo /opt/zbox/zbox start
    端口号,根据需要变更(mp是mysql端口; ap是apache端口)
  4. 视频教程: 《如何查看禅道版本号》

    1、网页登录禅道所有页面右下角;

    2、网页登录禅道“后台-首页”查看;
    3、Linux一键安装包通过数据库查看:
    (1)进入数据库:/opt/zbox/bin/mysql -u root -P 3306 -p
    (2)选择zentao数据库:use zentao;
    (3)查看版本:select `value` from zt_config where `key`='version';
    4、windows一键安装包:xampp/start.exe启动后看控制面板,点击访问禅道,在禅道欢迎页点击数据库管理,选择 zentao库,找到zt_config表,查看字段key为version的那条数据的value值。
    5、config文件的version参数:zentao(pms)/config/config.php(开源版)
  5. 12系列禅道使用流程可以参考:https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/165.html

    15及以后版本使用流程可以参考:https://www.zentao.net/book/extra/503.html

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杨苗
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