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这样做年中复盘,下半年你不翻盘谁翻盘!

2023-06-28 16:03:09
年中复盘ing
原创 726
摘要:你是懂年中复盘的!

2023年已经走完了一大半,回顾上半年,却发现:年初做好的计划遇到了瓶颈,年初定的目标都成了摆设。当大家都在对下半年的未知一筹莫展时,我们又该做些什么?


团队的战略如何调整?下一步的行动是什么?面对诸多的不确定性,请记住这个口诀:

一、复盘不是为了找错,而是为了找到更好的方法


高效复盘就像是一次定期体检,可以看出团队健康与否。团队能够在年中复盘中及时发现问题、规避风险,保证经营与管理目标不偏离战略核心。

做好复盘能带来以下几大好处:

1)评估目标达成情况

团队能够在年中复盘时,回顾、评估设定的年度目标和关键绩效指标的达成情况。

通过对上半年表现的分析,团队可以进一步了解目标的实际完成情况,及时采取纠正措施或调整策略,确保年度目标如期完成。

2)发现问题并挖掘机会

通过仔细审视业务运营和市场环境,团队可以发现潜在的瓶颈或障碍,有助于及时尽早解决问题。

年中复盘不仅关注问题和挑战,还关注潜在的机会和改进空间。

通过分析市场趋势、竞争对手的策略和团队的竞争力,团队还可以发现新的市场机会或改进现有业务的方法。

3)优化预算和资源分配

年中复盘可以帮助团队优化预算和资源分配。团队在了解自身资金状况后,可以根据实际情况调整预算和资源分配,以便更好地实现业务目标。

简单来说,年中复盘是一个展示结果、发现不足、获得建议、收获成长的过程。

二、如何让复盘更有价值?

1.对齐目标

高效复盘第一步,确认团队内部做好目标对齐。对齐目标并非简单的命令下达,还要注意以下几点:

1)审视目标

确认目标是否明确、具体;确认目标是否被量化;确认目标能否实现;确认目标与团队的业务方向是否相关。

2)确认是否基于目标达成共识

在传达目标的过程中,我们应遵循沟通协作的原则,尊重团队和个人的意见,听取不同的反馈。

3)确认目标是否得到承接

在目标的承接层面,我们也要思考高层级的战略目标是否完成拆解并得到承接,组织内部或团队内部是否有明确的职责分工,确保目标能够更好地实现。


2.选取指标

在团队的多种角色协作的过程中,很难观测到项目的瓶颈、风险。

即使花费了大量的人力物力,项目还是会出现效果不佳、进度停滞等问题。基于此,我们可以通过量化关键指标的方式提前识别这些风险点。

如何选取这些关键指标呢?
  • 依据目标、战略:如果现阶段的目标是提高产品质量,那么可以选取需求评审通过率、Bug修复率等指标。
  • 依据业务流程:如果现有业务流程是产品交付,那么可以选取需求完成数、产品发布次数等指标。
同时,我们也要考虑该指标的数据可用性。如果某个指标数据难以获取或者不准确,那么就需要考虑其他指标。

3.汇总数据

在不同维度的综合考虑下,我们选取了一些关键指标,那么下一步要做的就是统计该指标承载的数据,摒弃“还行”“比较低”等模糊不清的表述,改用数据描述客观事实,暴露工作中更深层次的问题。

但随之而来的一个困难是:数据繁杂、零碎,统计起来很费劲,经常出现数据遗漏的现象。在这种情况下,巧用工具能轻松减少汇总数据的工作量:比如在项目管理过程中,禅道会自动记录我们日常提交的需求、Bug、用例等信息。因此我们在汇总数据时,无需通过其他操作,只需进入禅道的BI模块,即可获取已经汇总好的各项关键数据。
禅道BI模块
禅道从宏观管理、效能管理以及质量管理三个维度出发,内置了新的大屏、透视表、图表,包括“公司数据盘点”“迭代燃尽图”“年度总结”“年度完成项目过程数据”“年度进行中项目过程数据”“公司质量数据盘点”等可视化大屏,能帮助我们可视化数据结果,推动改进与协作。
禅道可视化大屏

4.识别改进点,做出改进计划

既然指标有了,数据也有了,接下来我们就要根据现有数据识别改进点,做出改进计划。
  • 分析并找出问题:可通过数据分析、员工反馈、客户反馈等方式来了解团队存在的问题;
  • 确定改进问题的优先级:可通过评估问题的影响程度、改进难度等因素来确定优先级;
  • 制定改进计划:需要明确改进目标、时间表、责任人等关键要素;
  • 分配资源:需要分配人力、物力、财力等方面资源。同时,需要确保资源的合理分配,以提高改进计划的效果;
  • 跟踪进展:及时调整计划,确保计划的顺利实施;
  • 评估效果:可通过数据的持续监控、相关方的反馈等方式评估改进效果,及时做出下一步改进。


三、注意事项

这里要注意一点,许多团队的“复盘大会”总是莫名其妙变成了“总结大会”。尽管总结与复盘存在相似处,但总结强调概括和提炼,以便快速了解过去的情况,而复盘则更加深入和全面,旨在从中学习并改进未来的计划。

复盘可以让我们知道为什么成功,也可以让我们知道为什么会失败。总结成功经验,吸取失败的教训,才会不断进步和成长。

古人常说:“吾日三省吾身”。作为团队,更应“省”自身,实现持续迭代。
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