【TOPIC模型】倒数第一团队如何用5天逆袭?

原创
🐻
LuLu
2023-06-26
515

最后编辑:晏瑞宇 于 2024-01-22 15:57:04

摘要:如何把一个年年业绩倒数第一的团队带成销冠?TOPIC模型能化腐朽为神奇,让大家快速、全面地提升团队凝聚力,帮助领导轻松做好团队管理。

我们先思考一个问题:如何把一个年年业绩倒数第一的团队带成销冠?


这个团队可能:“上班定时摸鱼,下班到点走人”,或者“明明上班很努力,可惜业绩不争气”,甚至:“天天996,日日007”。可不论是哪一种,业绩都像一颗沉入大海的石块,只是泛起淡淡涟漪。这中间,到底哪里出了问题?


分享一个TOPIC模型。这个模型厉害了,它能化腐朽为神奇,让大家快速、全面地提升团队凝聚力,帮助领导轻松做好团队管理。


 

TOPIC模型即下图。

既然工具在手,接下来该怎么做呢?解决问题首先要发现问题。


测一测:团队中的哪个环节出了问题?(满分10分)

  • 你给团队目前的信任状态打几分?
  • 团队成员每个人都知道团队目标吗?对于目标的清晰度满分10分,打几分?
  • 团队合作的流程是否顺畅,打几分?
  • 团队每个成员对于团队的忠诚度有多高?
  • 团队沟通的顺畅度如何打几分?

通过这个小测试,我们就可以画出能体现团队目前状态的雷达图,自然也能看出团队的问题所在。

俗话说得好:吃啥补啥,缺哪补哪。当确定了团队的问题所在,我们就可以开始定点投喂:

1.建立信任(Trust)

没有信任的团队,就像一盘散沙,都不用风吹走两步就散了。

建立信任,首先得言行一致,不能今天A计划完不成,明天改B计划;

其次得有共赢思维,你好我好大家好,为团队考虑和付出,不能只顾自身利益;

最后就是公开透明,提升团队的凝聚力。

2.制定目标(Objective)

一个好的目标,符合以下三要素:

① 符合SMART原则,具体内容可以参考SMART目标管理这期视频。

② 挖掘目标背后的意义,管理者需要意识量化后的目标,其数字背后代表的意义,而非只是一堆冷冰冰的数字,理解了意义才会有动力。

③ 目标取得团队共识。得到了共识,劲儿才能往一处使。

3.做好管理流程(Process)

当局者迷,旁观者清。大家往往因“身在此山中”,发现不了流程上那些显而易见的问题。一个不好听的词叫“睁眼瞎”,说的大概就是这样。所以我们可以将视角抽离出来,通过解决问题的永动机“PDCA流程”实现“确认目标-执行计划-评估效果-处理遗留问题”的螺旋循环。不怕有问题,就怕循环不起来!

4.共同承诺(Commitment)

想要让团队共同承诺,可以从这三个方面出发:

  • 谁都想做更有价值的事,所以要重视前期沟通。充分沟通任务的意义、重要程度和资源,才能让大家对任务有更直观的了解;
  • 及时跟进任务进度,并做好激励措施,试问谁会不愿意被夸奖呢;
  • 最后建立“勇于试错、勇于承担”的团队文化,犯错不可怕,可怕的是为了怕犯错,而选择一直待在舒适圈的工作方式。

5.高效沟通(Communication)

说话是门艺术,沟通也不遑多让。要想实现高效沟通,这三个维度得做到:

  • 有话愿说,“愿说”代表着团队氛围的安全感,团队觉得安全了,才会畅所欲言;
  • 有话直说,不兜圈子,不浪费时间,很快能找到问题的核心点;
  • 有话好好说,既能把问题说清楚,又不伤害团队成员的关系。

了解了TOPIC模型,那回过头来,“把业绩倒数第一的团队带成销冠”这个问题,你知道如何解决了吗?

附件:
返回顶部
2845263372.png' class="sales-image" />
高级客户经理
18562550650.png' class="sales-qrcode" />
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。