12.1版本升级至12.5.3版本后账号密码登录不了

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发表时间 2024-10-18 13:05:21
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踢足球的杯子 楼主

12.1版本升级至12.5.3版本后账号密码登录不了,通过数据库查看账号和密码与备份的数据完全一致,升级过程没有改变账号数据

3个回复
孔令茂 沙发

一般不会出现这种情况的。确认下用户名和密码。

如果一直不能解决问题,可以联系客户经理,邀请您加入技术交流群沟通,即时性会更好一些。

2024-10-18 13:14:58 孔令茂 回帖
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精明的瀑布 板凳

docker   12.3.3 -> 12.5.3 -> 15.7 -> 18.12   完整步骤可以提供下吗

2024-10-28 15:34:31 精明的瀑布 回帖
孔令茂 #3

12 系列的禅道还没有退出 docker 的安装方式。

如果18.12 想使用 docker 方式部署的话,需要先升级系统,在将附件和数据库迁移至docker方式禅道,可以安装以下步骤。

1,按照普通升级方式 12.3.3 -> 12.5.3 -> 15.7 -> 18.12  http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html 

2 ,使用 docker 方式安装一套 18.12 版本禅道。根据您的实际情况选择使用docker 内置数据库,还是外部的数据库。

3,迁移附件:将第1步升级后的禅道附件目录  zentao/www/data/upload 下的所有文件,复制到持久化目录  www/data/upload  下。

4,迁移数据库: 将第一步升级后的禅道对应的数据库全量导出(mysql dump) ,导入docker 禅道使用的数据库中。

另外可以联系客户经理,邀请您加入技术交流群沟通,即时性会更好一些。

2024-10-28 16:26:05 孔令茂 回帖
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