升级到20.8后人员信息无法编辑

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发表时间 2024-10-31 15:26:07
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难过的大象 楼主

升级到20.8版本后在后台→人员管理界面,点击最后侧操作一列下面的编辑图标,界面开始转菊花,一直转

3个回复
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禅道-王誉霖 沙发

联系下贵公司负责禅道服务器运维的同事,从服务器上操作一下,打开Debug,看下日志信息,具体步骤如下:zentao(pro/ep/pms)/config/my.php 中 debug 值改为 true , 浏览器重新操作下;

截图 zentao(pro/ep/pms)/tmp/log/,php 开头今天的日志内容。注意:不要找 sql saas开头文件;

另外,有禅道使用问题,也可以联系客户经理,邀请您加入技术交流群沟通,即时性会更好一些。

2024-10-31 15:28:16 禅道-王誉霖 回帖
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难过的大象 板凳

因为修改debug为true后清空了log文件夹,并重启了服务,重现问题时没有发现php开头的文件,但是可以在控制台看到net::ERR_CONNECTION_RESET,详见截图

  • 附件:
2024-10-31 15:42:49 难过的大象 回帖
🎂
禅道-王誉霖 #3 回复#2

这个报错问题可能很多,可以联系下客户经理邀请您进技术讨论群,进群后咱们沟通或远程解决。

2024-10-31 15:48:46 禅道-王誉霖 回帖
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