禅道产品管理

禅道中整体的管理流程都是围绕产品展开的,承接项目集目标,是交付物的概念。通过产品模块,产品人员可以搭建产品框架体系,管理具体功能需求,规划产品发布节奏、跟进需求实现进度、发布产品既定版本,获取用户问题反馈,以涵盖产品的全生命周期管理流程。

搭建产品框架体系

禅道内置产品线、产品类型和模块的概念。

通过 产品线对产品做分类管理,以便于统计产品数据,提高管理效率; 产品类型则包含多分支和多平台两种,多分支适用于客制化的场景,明确主干和分支分别要实现的需求,多平台则适用于不同平台下个性化需求的管理,通过多分支/多平台,产品人员可以对需求做清晰的分类规划。

规划产品线及产品类型后,则可以对产品做进一步的细分,明确产品的功能模块及分类,通过 产品-模块,可以直观地了解产品的整体架构,系统化地管理需求。

管理具体功能需求

需求在禅道中对应Scrum模型里用户故事(User Story)的概念,有既定的最佳实践书写方式:作为什么角色,希望实现什么功能,这样做会产生什么价值。通过用户故事,可以了解到该需求背后的价值,便于产品经理做优先级的排序。

禅道中需求的管理,包含了用户需求和研发需求两个层级。 用户需求即原始需求的管理,便于溯源;用户需求可以细分为便于研发理解的 研发需求,颗粒度相对更小,内容也更明确。对于需求从提出到关闭的整体生命周期,则包含了需求的评审和变更管理,评估优先级,确认变更时的影响范围。

规划产品发布节奏

凡事预则立,不预则废,在梳理了产品要做的功能需求后,产品经理需要根据需求的价值优先级做整体的发布规划,明确每个时间节点要实现的功能需求,帮助团队更好地明确迭代目标。

跟进需求实现进度

产品经理在制定了需求实现计划后,可以通过需求跟踪矩阵和需求看板两个工具来跟进需求的实现进度。

需求跟踪矩阵是以用户需求为起点,展示和该需求关联的所有研发需求、相关任务、相关设计、相关用例、相关代码及相关Bug,通过需求跟踪矩阵,可以直观地了解到需求从提出到实现关联的所有内容,具体需求实现的过程,则可以通过需求看板进行跟进。

通过产品发布计划关联的迭代-需求看板,可了解需求实现进度。

需求看板以需求名称为泳道、需求的阶段为列,以可视化的形式直观的展示每个阶段下对应的需求进度,包含已立项、研发中、研发完毕、测试中、测试完毕、已验收、已发布等需求的全生命周期管理。

发布产品既定版本

在产品需求通过项目实现后,产品经理可以在产品下创建对应的发布,明确每个项目交付实现的具体需求和解决的缺陷,同时还可以通过路线图,了解产品历史版本实现的内容和对未来的规划。

获取用户问题反馈

产品发布交付客户或市场后,禅道内置反馈模块,可以用于对于产品的售后服务和技术支持,通过反馈获取客户反馈的问题和意见,评估明确具体是需求还是缺陷,然后依据轻重缓急,关联到后面的产品计划中进行迭代实现,以响应市场反馈,形成产品的全生命周期管理闭环。

禅道项目管理软件可以实现动态的产品管理,通过发布产品需求、计划、项目、发布、生成产品路线图,协同各部门共同协作高效推进工作,并能通过产品看板和产品路线图实时联动的信息,增强信息的可靠度与透明度,帮助团队高效沟通。通过可视化的多人、多部门协作模式,清晰透明的过程反馈,提升团队工作效率和产品研发质量,实现团队协作与产品研发全生命周期管理与支持。

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