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  1. 通过源码安装进行到第四步的时候空白
  2. 文档下载之后有乱码
  3. 为什么windows一键安装包apache无法启动?
  4. windows一键安装包默认的用户名和密码是什么?
  5. windows一键安装包无法开机自动启动
  6. 安装的时候提示没有pdo扩展
  7. 安装的时候提示:Warning: Creating default object from empty value
  8. 64位linux机器提示: XAMPP is currently only availably as 32 bit application. Please use a 32 bit compatibility library for your system.
  9. 如何从Windows的禅道中将数据导出到Linux的禅道中?
  10. 部署新版本的代码,执行upgrade.php又跳回到了首页
  11. 为什么配置了邮箱之后,没有收到邮件?
  12. 怎么查看所有产品的需求列表
  13. 禅道升级之后速度变得比较慢
  14. 为什么创建bug的时候没有版本
  15. 产品创建好模块之后,为什么创建bug的时候没有模块?
  16. 创建bug的时候,为什么没有优先级字段?
  17. 为什么任务工时的预计剩余时间不能自动计算?
  18. 需求为什么不能激活?
  19. 创建项目的时候提示系统已经存在相同的记录
  20. 为什么任务不能指派给多个人?
  21. 为什么创建任务的时候,指派给为空?
  22. 我已经创建了需求,但为什么项目中关联需求的时候列表为空?
  23. 为什么任务完成之后还会指派给任务的创建者?
  24. 为什么创建bug的时候提示没有访问权限?
  25. 正常使用突然空白无法访问
  26. smtp服务器端口可以链接,但禅道无法发信
  27. 禅道里建有多个项目,怎么设置才能只看到自己的项目?
  28. 禅道里为什么有时不能加载附件?
  29. 禅道里bug严重等级哪个表示最严重?
  30. 禅道里怎么导出excel的格式?
  31. 产品删除后建不了同名的产品?
  32. BUG的版本怎么维护?
  33. 职位在哪里修改?
  34. 首页的“最新动态”一栏,可以看到自己无权查看的任务更新信息,如何设置不显示?
  35. 如何查找禅道下安装了什么插件?
  36. 如何安装禅道插件?
  37. 禅道管理员密码忘记了,怎么找回?
  38. windows一键安装包如何修改端口号?
  39. 如何修改云禅道邮件提醒?
  40. 提bug不能直接粘贴截图?
  41. 密码输入错误多次被锁,怎么解决?
  42. 任务状态加一个挂起状态怎么加?
  43. 已经是admin权限了,怎样还是不能查看到别人创建的产品?
  44. 能将项目转交给别人吗?
  45. 局域网如何设置访问禅道?
  46. windows一键安装包安装的禅道怎么卸载,再安装?
  47. 提示apachezt 安装失败,该如何处理?
  48. bug被解决后,不给创建人发邮件是什么原因?
  49. 怎么维护项目的模块?
  50. 测试用例导入,点击保存后,怎么没有显示测试用例?
  51. 禅道里产品和项目是什么关系?
  52. 日期输入框点开后的日期能不能默认选中今天呢?现在显示的是1970-1-1。
  53. 目前使用禅道5.3版本,可以升级到6.2版本吗?升级版本会影响之前购买的插件吗?
  54. 如何配置Email发信?
  55. 文档分类可以自定义吗?
  56. Bug有预估修复工作量管理吗?
  57. 禅道需要安装ioncube吗?
  58. 我们想让客户直接通过禅道提交需求,如何控制客户只能看到与其相关的产品?
  59. 修改数据库密码后,禅道界面登陆不上了?
  60. 需求关联项目后,这个需求能否移除再跟其它项目关联?
  61. 动态信息怎么删除?
  62. bug可以关联需求和任务,不能关联用例吗?
  63. 所有项目的排列顺序如何调整?
  64. 提bug指派给开发人员,为什么有的人看不到呢?
  65. 需求怎么关联不了项目?
  66. 回收站里数据怎么彻底删除?
  67. 禅道备份的backup怎么还原?
  68. 如何才能使登录禅道直接跳转到登录页面?
  69. SVN集成后可以列出文件名,但是view diff点进去页面报错404。
  70. 怎么查看不到指派给我的需求?
  71. 任务的完成、关闭有什么区别?
  72. Linux系统如何安装禅道?
  73. win8.1 IE11 下载文件乱码
  74. 如何设置禅道开机启动
  75. 产品里的计划和发布有什么区别?
  76. 在一台机器上,如何同时运行两套禅道?
  77. 一台机器上,运行两套禅道,用户帐号串了怎么办?
  78. 项目里的版本和测试里的版本有什么区别?
  79. 怎么细分需求?
  80. 如何初始化禅道数据库?
  81. 版本和发布所关联的需求和bug有什么区别?
  82. 如何修改备注?
  83. 产品需求和项目需求是什么关系?
  84. 访问禅道可以绑定域名吗?
  85. 如何修改禅道里附件上传的大小限制
通过源码安装进行到第四步的时候空白
找到php.ini文件,修改里面的session.save_path参数,将其设置为实际存在的路径。如果是ntfs分区或者linux,还需要为其增加其他人的读写权限。然后重启apache。


文档下载之后有乱码

一般是自己修改代码的时候,保存文件没有选择另存为utf-8 nobom,文件中多了一个bom信息,然后下载的文件就会导致乱码。两种解决方案:

1. 将自己改动过的文件重新另存下,另存的时候选择nobom格式。

2. 升级到最新的版本来解决这个问题。


为什么windows一键安装包apache无法启动?

1. windows一键安装包的目录必须部署在某一个硬盘分区的根目录,比如c:\xampp。
2. 如果mysql可以启动,但apache无法启动,提示"系统无法执行指定的程序",则需要安装vcredist_x86.exe程序:http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5582 


windows一键安装包默认的用户名和密码是什么?
禅道系统的默认用户名是admin,密码是123456。数据库的默认用户名是root,密码为空。

windows一键安装包无法开机自动启动

windows一键安装包需要将apache和mysql安装为服务才可以开机自动启动。因此首先要通过控制面板来将apache和mysql安装为服务。

如果已经安装过服务,但仍然无法启动,可以尝试将现有的服务卸载掉。xampp目录下面有apache_uninstallservice.bat和mysql_uninstallservice.bat,分别卸载apache服务和mysql服务。卸载之后再重新安装服务。


安装的时候提示没有pdo扩展

禅道的运行需要php加载pdo扩展。需要按照下面的步骤来处理:

1. 检查下你的环境中php有没有pdo和pdo_mysql的扩展。

如果没有,则需要对php.net官方网站下载对应版本的php安装程序,找到和你的php版本对应的pdo和pdo_mysql文件。
linux下面可以考虑通过包管理器安装,比如debian下面可以用apt-get install php5-pdo

2. 确认环境中有pdo的扩展之后,找到php.ini文件,加载pdo和pdo_mysql扩展。

3. 重启apache。


安装的时候提示:Warning: Creating default object from empty value

找到php.ini文件,修改error_reporting: error_reporting = E_ALL & ~E_STRICT

然后重新启动apache。


64位linux机器提示: XAMPP is currently only availably as 32 bit application. Please use a 32 bit compatibility library for your system.

xampp是以32位方式编译的,可以通过下面的方式来解决这个问题:

1. 使用系统自带的apache, mysql, php。

2. 如果还坚持使用linux一键安装包的话,需要安装32位运行环境。具体请参考每个linux发行版本的说明。


如何从Windows的禅道中将数据导出到Linux的禅道中?
参考我们的备份文档。主要是数据库和附件。

先在linux下搭建同版本的禅道,然后把数据库和附件(zentao/www/data/upload)迁移过去。
数据库可以直接拷贝数据库的物理文件。
自己搭建环境,mysql物理文件目录一般在 /var/lib/mysql/ 。如果是集成包,就在集成包里面,具体看mysql的配置文件。



部署新版本的代码,执行upgrade.php又跳回到了首页
代码覆盖不对,注意不要覆盖成zentao/zentao这样的路径。:)

为什么配置了邮箱之后,没有收到邮件?
禅道是不会给当前的操作者发信的,因为当前操作者做得事情自己清楚啦。:)

怎么查看所有产品的需求列表
通过搜索功能,设置查询条件,所属产品 = 全部产品。

禅道升级之后速度变得比较慢
可能的原因是链接数据库时,使用localhost,如果本机没有对localhost进行解析,会导致数据库链接缓慢。可以考虑修改下zentao/config/my.php里面的数据库服务器,将localhost改成127.0.0.1。

为什么创建bug的时候没有版本

版本需要事先创建。有两种方案:

1. 如果是之前的历史版本,可以在产品中直接创建一个发布。

2. 如果是项目中的版本,可以在项目中创建。不过项目需要关联对应的产品。


产品创建好模块之后,为什么创建bug的时候没有模块?
我们在设计的时候,产品、bug和测试的模块是分开的。主要考虑到不同角色使用的角度不同。比如站在测试角度,模块可能会划分出来兼容性测试、安全性测试等等。可以将产品视图的模块一一复制过来。

创建bug的时候,为什么没有优先级字段?

优先级是bug解决人员确定处理的先后顺序。

从流程上来讲,测试人员不应该直接设定bug的优先级。而是应该由产品经理或者项目经理评估bug,然后再设定优先级。

提bug时实在是需要设置优先级,可安装 创建bug时设置优先级字段 插件:http://www.zentao.net/extension-viewExt-10.html

升级到禅道最新版本,创建bug页面可以自定义,默认是可以填写优先级的。也写可以自定义不需要填写优先级。


为什么任务工时的预计剩余时间不能自动计算?
任务的估计有三个字段:最初估计、已消耗和预计剩余。但这三者不是简单的加减关系,所以预计剩余不能简单的用最初估计 - 已消耗来计算,而应该每天由负责该任务的同事重新估算。

需求为什么不能激活?
为了防止需求频繁的被激活,我们在设计的时候对激活功能做了限制。只有关闭原因为延期的需求才能重新激活。

创建项目的时候提示系统已经存在相同的记录
应该是之前有创建过同样的项目,然后又将其删除。禅道里面所有的删除都是标记删除,而不是实际的物理删除。因此可以到后台管理,回收站将之前删除的项目还原即可。

为什么任务不能指派给多个人?

一件事情只能有一个人来负责,才能达到有效的管理。很多任务可能确实需要多人协作,但负责人只能有一个。

所以禅道设计的时候一个任务只能指派给一个人,而不是多个人。

任务类型是事务的,可以指派给多个人。


为什么创建任务的时候,指派给为空?
创建任务的时候,指派给字段是从项目团队中读取列表的。如果为空,说明还没有维护团队成员,需要先维护下。

我已经创建了需求,但为什么项目中关联需求的时候列表为空?

只有状态为激活的需求才能关联到项目中,所以要检查下已经创建过的需求,如果状态为草稿,需要将其评审通过,就可以关联了。

还有一个注意的问题是项目需要关联产品。:)


为什么任务完成之后还会指派给任务的创建者?
禅道的设计流程是当任务完成之后,会重新指派给任务的创建者,创建者可以验证任务是否完成。如果完成就关闭,如果没有完成,就重新激活。

为什么创建bug的时候提示没有访问权限?
创建bug的时候会有ajax接口的调用,如果提示没有访问权限,可以在组织视图,权限管理中,将所有的接口权限都给相应的用户加上。

正常使用突然空白无法访问

如果之前正常使用,但突然间无法正常访问,可能是因为机器非常正常关机,导致数据库文件不一致,无法方法数据库。解决方案:

检查修复mysql的数据表。可以用phpmyadmin来检查修复。或者执行我们zentao/bin/checkdb.php这个脚本。


smtp服务器端口可以链接,但禅道无法发信

1. 如果是在windows系统下面,检查下系统防火墙的设置。
2. 如果是在linux下面,执行setsebool httpd_can_sendmail true 允许apache发信。


禅道里建有多个项目,怎么设置才能只看到自己的项目?
创建项目时有访问控制选项;已创建的项目,项目→概况里编辑项目,把访问控制设置成私有或者白名单。


禅道里为什么有时不能加载附件?
一般是因为附件上传没成功。

没有成功的原因:1、附件大小超过了最大上传限制; 2、上传时间过长,超时了。

附件上传大小限制的修改:

windows一键安装包最大附件默认设置成50M。如果还不够用,推荐把附件放到公共硬盘上,禅道中留下访问地址即可。
如果是自己搭建的环境,php默认2M为最大附件。修改的话调整php.ini中的post_max_size和upload_max_filesize值,重启apache即可。

注:如果是nginx服务器,nginx有一个上传附件大小的配置,默认是1M,也需要调大一些。


禅道里bug严重等级哪个表示最严重?
禅道里默认1是最严重等级/最优先级。
也可以在后台→自定义进行维护,公司内部进行划分统一标准即可。

禅道里怎么导出excel的格式?
禅道开源版本导出数据为csv格式(导出是乱码的换一个编码试试),需要把里面的数据复制粘贴到excel表格里。
或者直接安装Excel导出/导入插件:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html

产品删除后建不了同名的产品?
禅道中的删除是标记删除(模块和附件除外),可以在后台→回收站里还原。
如果一定要重新创建,可以先把删掉的产品修改名称了再删除。
因为产品的名称不能重复,要么还原,要么修改名称后再删除。

BUG的版本怎么维护?
bug属性中有两个版本:一个是解决版本,一个是影响版本。
影响版本是指bug在哪个版本上发现的;解决版本是在哪个版本上修复。
版本在项目→版本中创建。bug是针对需求产生的,必须关联在产品下面,可以不关联项目。

职位在哪里修改?
职位可以在后台→自定义中修改、维护。
需求、任务、bug、测试用列、测试任务、待办、用户的一些字段都可以在后台→自定义里修改、维护。
方框后面有蓝色“+”,才可以做添加操作。

首页的“最新动态”一栏,可以看到自己无权查看的任务更新信息,如何设置不显示?

在组织→权限里,取消组织视图→组织动态的权限。

帐号退出重新登录后就不显示动态信息了。


如何查找禅道下安装了什么插件?
可以在后台→扩展→已安装中查看。
扩展列表中没有,不表示没有安装,也可能安装没完成或者是直接覆盖的代码。


如何安装禅道插件?
在后台→扩展→本地安装,上传zip包按照提示安装即可。
如果是自己搭建的禅道环境,安装收费试用插件的话需要先安装ioncube扩展,可参照:http://www.zentao.net/book/zentaoprohelp/194.html

注:

1、一个插件只能安装一次,否则数据库会冲突。插件的试用期一般是30天,从下载之日开始计算。

2、如果购买正式插件必须使用试用的帐号购买,否则可能导致原有数据清空。

禅道管理员密码忘记了,怎么找回?
登录禅道数据库zt_user表,找到用户的记录,
把password的值改成 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e ,登录密码就是123456。

windows一键安装包如何修改端口号?
服务器apache:xampp\apache\conf\httpd.conf里有端口的配置。
数据库mysql:
1、xampp\zentao\config\my.php
2、xampp\phpmyadmin\config.inc.php
3、xampp\mysql\my.ini

修改前请备份,修改后需要重启。


注:最新版本的禅道windows一键安装包,在启动禅道的控制面板左上角服务里有配置默认端口一项,可以直接修改apache和mysql的端口号。


如何修改云禅道邮件提醒?

云禅道的每日提醒邮件是统一部署的,每天都会定时发送,不能单独设置。

1、编辑用户资料,邮箱一栏留空,就不会收到邮件了。
2、不想收到邮件,还可以在邮箱设置拒收邮件。

提bug不能直接粘贴截图?
火狐和谷歌浏览器支持直接编辑器中粘帖截图。
密码输入错误多次被锁,怎么解决?

1、10分钟后会自动解锁。

2、管理员登录,组织→用户 操作栏里有解锁按钮。


任务状态加一个挂起状态怎么加?
禅达里状态是不能随便添加的,因为状态参与程序运算。
禅道6.2版本,任务已增加暂停功能。

已经是admin权限了,怎样还是不能查看到别人创建的产品?
禅道里只要不是超级管理员,就都会受到权限的控制,修改一下产品的访问控制(产品→概况→编辑)。
能将项目转交给别人吗?
项目→概况里编辑负责人即可。
局域网如何设置访问禅道?

1、先确认服务器本机能正常访问禅道说明禅道安装没有问题。

2、在服务器本机访问禅道,把浏览器对应网址中的127.0.0.1改成服务器实际的ip,其余不变,别的电脑访问这个网址即可。如果别的电脑不能访问,检查服务器防火墙是否限制和网络是否连通。



windows一键安装包安装的禅道怎么卸载,再安装?
卸载:控制面板左上角,服务→卸载服务。卸载服务后就可以删除了。
重新安装:把zentao/config/my.php中install的值设成false,重新访问禅道会自动进入安装程序。

提示apachezt 安装失败,该如何处理?
1、点击禅道控制面板左上角服务→卸载服务,然后点击退出。
2、右键以管理员身份运行 start.bat 然后点击启动禅道,如果还不行可以试试 xampp/services/install.bat(也是右键以管理员身份运行)。

bug被解决后,不给创建人发邮件是什么原因?
检查一下:
1、创建人是否是当前操作者,禅道是不给当前操作者发信的; 
2、创建人个人资料是否填写了正确的邮箱;
3、检查是否在收件箱的垃圾箱中; 
4、发信邮箱是否有什么限制不给创建人的邮箱发信。

怎么维护项目的模块?

项目中显示模块的规则:

项目中关联的需求在产品中的模块。

比如产品模块A下面有4个需求,项目都没有关联,那么在项目中是不会显示模块A的,只要关联了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就可以显示模块A。
此外,项目也可以维护自己的模块:先取消关联产品,然后维护模块,维护完成后再关联上产品。
注:项目里模块里背景色显示为灰色的模块不能在项目模块里编辑,因为这个模块是从产品同步过来的,只能在产品视图进行编辑。

测试用例导入,点击保存后,怎么没有显示测试用例?

可以参照一下禅道的导入格式说明:http://www.zentao.net/dynamic/79869.html

注意以下事项:

1、新增用例编号必须为空。
2、导入后有一个确认页面的类型和标题是必填项,如果没有数据会被丢弃。
3、执行频率、导入确认页可以直接忽略。
4、每次最多能导入多少条用例,这个一般会受到内存的影响。如果每次导入的用例比较多可以分次导入或者把内存条大一些(php.ini有内存的参数memory_limit,修改保存后需要重启apache),同时需要注意超时。

禅道里产品和项目是什么关系?

禅道里产品主要是管理需求和开发发布计划,项目主要是管理任务开发需求。

项目可以看做产品的迭代管理。一个产品可能分解成多个小项目,由一个或多个项目组去完成。


日期输入框点开后的日期能不能默认选中今天呢?现在显示的是1970-1-1。
日期为空,php默认会解析成1970-1-1。在日期选择框中点击今日,会录入今天的日期。
目前使用禅道5.3版本,可以升级到6.2版本吗?升级版本会影响之前购买的插件吗?
可以升级到最新版本,升级文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/c4.html。
升级操作之前先备份,升级到最新版本,插件也需要升级到兼容版本。
登录www.zentao.net点击用户中心→已买插件→升级,禅道升级后直接在禅道 后台→扩展→本地安装 上传zip进行安装,之前的插件不要卸载。

如何配置Email发信?
可参照禅道发信配置文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/96.html
云禅道不需要配置发信,系统会自动配置好。
配置发信的邮箱没有限制,只要禅道所在服务器可以正常连接到邮箱服务器即可。
配置后点击测试发信,能收到测试邮件,说明发信成功。
如果配置成功,没有收到邮件,请到发信邮箱发件箱确认是否发送成功,到接收邮箱查看邮件是否发到了垃圾邮件箱。
使用QQ邮箱要注意:
1、邮箱开启smtp服务(如果是刚刚申请的邮箱,需要过几天才能用smtp服务);
2、ssl对应465端口,不加密对应25端口,应该只有一个可以正常使用;
3、smtp帐号需要填写完整的邮箱地址。


文档分类可以自定义吗?
产品和项目文档库的分类是统一的,自定义的文档库可以自定义。
Bug有预估修复工作量管理吗?
可在项目→任务→右上角导入→导入bug,
可以把bug导入到项目中作为一个任务进行管理,工时和状态也就都有。

禅道需要安装ioncube吗?
禅道开源版不需要安装ioncube,如果开源版安装了收费插件就必须安装ioncube。

ioncube支持php5.4,php5.3版本。

安装文档:http://www.zentao.net/book/zentaoprohelp/194.html


我们想让客户直接通过禅道提交需求,如何控制客户只能看到与其相关的产品?
禅道主要用于公司内部研发项目管理,不建议让客户直接在里面提需求。
客户提的需求应该经过产品人员整理后,把用于开发的需求录入到禅道中,来源可以选择客户。

修改数据库密码后,禅道界面登陆不上了?
登录数据库的密码修改了的话,需要修改zentao/config/my.php中的密码。
需求关联项目后,这个需求能否移除再跟其它项目关联?
可以在项目→需求中移除,
禅道里对需求关联没有做限制,一个需求可以被多个项目关联。

动态信息怎么删除?
动态信息无法删除 ,操作过就是操作过,系统会记录每个操作记录。
一定要删除的话,登录数据库 zt_action表中对应记录删掉。

bug可以关联需求和任务,不能关联用例吗?
执行失败的用例可以提交bug,bug详情页面也可以建用例。就没有必要再做关联了。
所有项目的排列顺序如何调整?
排序是根据代码进行排序的,项目→概况/维护 可以编辑修改代号。
提bug指派给开发人员,为什么有的人看不到呢?
bug有所属产品和项目2个属性,必须同时有产品和项目的访问权限才可以看到这个bug。
同时需要在组织→权限中分配bug的相关权限。

需求怎么关联不了项目?
关联的需求状态必须是激活的,也就是评审通过的。草稿状态的需求不能做关联。
回收站里数据怎么彻底删除?
禅道界面上不能彻底删除,可以在回收站中隐藏,一定要删除的话只能到数据库进行删除。
数据库删除方法:比如删除id是10的任务,登录数据库 zt_task表 找到id是10的编号记录。
禅道数据库结构:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/157.html

禅道备份的backup怎么还原?
找到备份的文件 fileXXX.zip ,附件解压后放到 zentao/www/data/upload/
sql XXX.zip 是数据库的执行sql,需要导入到一个空的数据库中。

如何才能使登录禅道直接跳转到登录页面?

用apache的虚拟主机 或者 把apache的访问目录修改到zentao/www/


SVN集成后可以列出文件名,但是view diff点进去页面报错404。
出现这个问题是生成脚本时,禅道访问地址填写错误导致的。
需要重新运行 init.bat 或者 init.sh。禅道访问网址填写的时候需要加上 /zentao 或者 /pro
重新生成后只对以后的view diff 有效,对之前已经同步过的数据,如果想要正常显示只能去数据库修改数据。
参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/35.html

生成的脚本后检查脚本中的命令

比如原先是  c:\xampp\php\php.exe C:\xampp\zentao\bin\ztcli "http://127.0.0.1:80/svn-run"

新生成后是  c:\xampp\php\php.exe C:\xampp\zentao\bin\ztcli "http://127.0.0.1:80/zentao/svn-run"

怎么查看不到指派给我的需求?
需要评审的需求是可以在我的地盘→需求→指派给我查看。
由我评审是指已经评审过的需求。

任务的完成、关闭有什么区别?
完成是指开发人员完成了开发任务。
关闭是指创建人确认开发任务已完成所做的操作。

Linux系统如何安装禅道?
1、下载lampp包(选择php是5.4的版本):
64位:http://sourceforge.net/projects/xampp/files/XAMPP%20Linux/1.8.2/xampp-linux-x64-1.8.2-6-installer.run/download
32位:http://sourceforge.net/projects/xampp/files/XAMPP%20Linux/1.8.2/xampp-linux-1.8.2-6-installer.run/download
2、把下载的lampp包放到/opt/下面,执行 chmod a+rx *.run,添加执行权限,然后执行 ./xampp-linux-x64-1.8.2-6-installer.run(或者 ./xampp-linux-1.8.2-6-installer.run),解压缩之后,会生成一个/opt/lampp/的目录。
3、启动服务。
启动:/opt/lampp/lampp start
停止:/opt/lampp/lampp stop
重启:/opt/lampp/lampp restart
4、安装禅道开源版:把禅道安装包解压得到zentaopms文件夹放到 /opt/lampp/htdocs/
5、浏览器访问ip:端口/zentaopms/www/install.php 根据页面提示安装禅道。
win8.1 IE11 下载文件乱码
解决ie11 下载乱码问题
1.Win + R输入gpedit.msc打开组策略编辑器
2.定位到计算机配置→管理模板→windows组件→Internet Explorer→自定义用户代理字符串
3.双击打开设置已启动,输入字符串“MSIE 9.0”
4.点击确定
5.重启浏览器即可生效

如何设置禅道开机启动
Windows一键安装包:
Windows xp和Windows 2003系统,在禅道启动控制面板,左上角的服务→查看服务里,找到apachezt和mysqlzt把启动类型设置为自动。
Windows 2008和win7以上的系统,请务必右键以管理员身份启动 启动禅道.exe,点击启动禅道,系统会自动安装服务为开机自动启动。
Linux系统和自己搭建的禅道,可以在系统开机启动项里设置。
产品里的计划和发布有什么区别?
计划是用来规划一个时间段内,需要完成哪些需求,解决哪些bug。一般一个计划对应一个项目,项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的bug。
发布是需求开发完成后,对外发布软件或者产品上线。
在一台机器上,如何同时运行两套禅道?
两套禅道可以共用一套apache mysql服务。
Windows一键安装包的话,第2套禅道可以直接把禅道源码放在xampp/htdocs/下面,然后浏览器访问 ip:端口/zentaopms/www/进行安装。
一台机器上,运行两套禅道,用户帐号串了怎么办?
找到其中一套禅道里的zentao/config/config.php,把里面的session值sid 改成 zid,重新登录禅道。
项目里的版本和测试里的版本有什么区别?
项目→版本:是开发人员针对代码创建的标记,用于提交给测试部门测试。  
测试→版本:是给测试人员的测试任务,需要测试人员在里面执行测试用例。


怎么细分需求?
在产品里直接创建细分后的需求,然后关闭父需求,关闭原因选择已细分,然后填写子需求的id。
如何初始化禅道数据库?
把zentao/config/my.php 里面install的值改成false。
访问禅道,会自动进入安装页面,所有数据都会清空。
版本和发布所关联的需求和bug有什么区别?
版本
需求:项目关联的需求(开发完成或者关闭的需求会默认选中)
bug: 与项目关联的非关闭的bug(解决的bug会默认选中)

发布
需求:版本所在项目关联的需求(开发完成或者关闭的需求会默认选中)
bug:从版本所在项目的开始时间到当前解决了的当前产品的bug(关闭或者解决的bug会默认选中)


如何修改备注?
需要同时满足3个条件:
1、有修改备注的权限(组织-权限中维护);
2、是本人自己添加的备注;
3、只能修改历史记录最后一条记录中的备注。


产品需求和项目需求是什么关系?
禅道里需求都是在产品下管理的。
项目需求是产品需求中的一部分,是这个项目要完成的需求。


访问禅道可以绑定域名吗?
可以使用域名,配置apache的虚拟主机即可。
可以参考 http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/131.html
如何修改禅道里附件上传的大小限制

1、windows一键安装包最大附件默认设置成50M。

如果还不够用,推荐把附件放到公共硬盘上,禅道中留下访问地址即可。

一定要修改的话,可以修改 xampp/zentao/www/.ztaccess 中的post_max_size 和 upload_max_filesize值。

2、如果是自己搭建的环境,php默认2M为最大附件。

修改的话调整php.ini中的post_max_size和upload_max_filesize值,重启apache即可。

3、如果是nginx服务器,nginx有一个上传附件大小的配置client_max_body_size参数,默认是1M,也需要调大。