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7.4.10 视频教程:禅道使用之项目经理篇
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7.5.7 文档管理
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如何配置email发信

2010-06-06 11:57:15
王春生 石洋洋
135369
最后编辑:石洋洋 于 2018-02-12 10:02:32
简介:禅道支持邮件提醒,当需求、任务、bug等发生变化的时候,可以发邮件提醒。

禅道支持邮件提醒,当需求、任务、bug等发生变化的时候,可以发邮件提醒。

禅道提醒邮件默认通知范围(禅道9.8+版本,可以在后台-消息-设置中设置哪些动作需要发信):

1、Bug:指派给+抄送 添加,编辑,指派,确认BUG,解决,激活,关闭,导入到项目。

2、需求:指派给+抄送 添加,编辑,变更,激活,评审,关闭,更改计划,更改分支,更改阶段,指派。

3、任务:指派给+抄送 添加,编辑,指派,开始,完成,激活,关闭,取消,重启。

4、测试单:负责人+抄送 创建,编辑。

5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。

6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。


发信的配置方法如下:

  1. 使用管理员登录禅道。
  2. 进入后台管理,点击“消息”-“邮件”。
  3. 输入一个用来发信的邮箱,然后进入下一步,设置发信的密码。
  4. 保存参数。


    如果贵公司用的是阿里云的服务器,默认25端口是禁用,如需解封可以参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/56130.html


    常见第三方smtp如下:
    腾讯QQ邮箱(推荐):smtp.qq.com  smtp/pop3 开启:http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&id=28&no=166 (注意腾讯邮箱要单独设置安全码 点击查看说明
    网易163邮箱:smtp.163.net smtp/pop3 开启:http://help.163.com/10/0312/13/61J0LI3200752CLQ.html(注意网易免费邮箱smtp密码要单独设置 点击查看说明
    aliyun 企业邮箱:smtp.mxhichina.com 开启:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36687.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.37de3d43UA5F0M

    新浪免费邮箱:smtp.sina.com  smtp/pop3 开启:http://mail.sina.com.cn/help2/client01.html
    腾讯企业邮箱:smtp.exmail.qq.com
    网易126邮箱:smtp.126.com
    搜狐免费邮箱:smtp.sohu.com
    Gmail邮箱:smtp.gmail.com (目前gmail在国内一般用不了)

    注意事项:

    1. 禅道不会给当前操作者发信,因为当前的操作自己都清楚的,如果再发邮件,会造成很多的重复邮件。
    2. 如果使用腾讯邮箱、网易邮箱这类的第三方的邮件服务,要通过它们提供的配置页面打开smtp服务。
    3. 我们已经针对国内常用的邮件服务做了参数的智能检测,一般情况下面只需要您填写发信用的密码即可。
    4. 如果发信提示数据无法接受或者部分发送记录显示登录失败,检查邮件服务商是否做了发信频率的限制或者其他安全方面的限制。
    5. 如果禅道提示发送成功,但是收件箱收不到或者进入垃圾箱中,可以把发信邮箱添加到白名单或者加为好友。例如腾讯的邮箱的设置可以参考:http://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&&id=16&&no=113
    6. 如果提示无法连接到smtp服务器,一般是禅道的服务器无法连接到smtp服务器,这个时候需要检查域名可否正常解析,端口是否正确,是否有防火墙屏蔽了网络链接。

    注:禅道7.3.stable 至8.4.1版本,集成SendCloud发信功能,9.0.beta+版本已经去掉了此功能增加了云发信(http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/255.html)功能。

    本功能集成的是SendCloud的notice服务,具体可以到其网站查看notice.sendcloud.net

    1、同样的到后台--发信界面,里面可以选择是配置SMTP发信还是SendCloud发信。

    2、选择了SendCloud发信后的界面:


    3、你可以登录notice.sendcloud.net,注册帐号登录,然后在设置里获取accessKey和secretKey,复制填写到发信配置里面里。



    4、保存成功后,可以点击页面的同步联系人操作,把禅道里的用户同步到Notice SendCloud的联系人里。

    禅道后台--SendCloud发信,同步联系人页面,显示未同步和已同步用户信息。


    同步联系人后,Notice SendCloud里的联系人列表也会显示同步的用户信息。

    目前SendCloud免费版本的使用人数上限是20人


    配置成功后,就可以使用Notice SendCloud的发信服务了。

    注:SendCloud里可以绑定微信,但是禅道系统里目前没有调用它的微信接口,所以在禅道里使用SendCloud发信时,只有邮箱会收到提醒邮件。


    说明:如果您使用的是 sendcloud.sohu.com的邮箱帐号配置发信,请直接点击选择SMTP发信配置,具体配置方法请参考上面的配置文档。

              notice.sendcloud.net sendcloud.sohu.com提供的是不同的发信服务的。

    sendcloud.sohu.com的邮箱帐号配置发信:

    1、后台--发信选择SMTP发信,发信邮箱填写sendcloud.sohuo.com的用户邮箱地址。

    2、禅道系统会默认把一些配置参数列出,这样配置的话,不是调用sendcloud.sohu.com的服务,而是直接作为普通邮箱来配置。

    3、要配置使用sendcloud.sohu.com的发信服务,需要手动填写一下配置参数。

    smtp服务器:smtpcloud.sohu.com

    smtp端口:25

    是否加密:不加密

    smtp帐号:填写sendcloud.sohu.com里创建好的API_USER,创建这个API_USER时,类型请选择 触发

    smtp密码:填写sendcloud.sohu.com里的API_KEY。API_KEY会发送到你的sendcloud.sohu.com的用户邮箱里,所有API_USER共用此API_KEY。

    发信配置剩下的其他项可以使用系统默认显示的。


        评论列表
        chd 2018-05-16 11:53:10
        新装的系统,源码安装,内网环境,邮件是使用腾讯企业邮箱,异步发信
        装好后测试邮件发现有很大问题
        1. 延迟很大
        2. 最后一封信到现在(11点50)还没有发出去
        请问crontab 是如何配置的?
        刚发现了多刷新页面可以发信,能否有配置到shell的真实的crontab脚本 ?

        附邮件列表
        创建时间 发送时间 状态
        2018-05-16 10:32:11 0000-00-00 00:00:00
        2018-05-16 10:13:21 2018-05-16 10:15:21 成功
        2018-05-16 10:04:42 2018-05-16 10:05:42 成功
        2018-05-16 09:25:26 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 09:11:33 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 09:10:52 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 09:05:57 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 09:00:03 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 08:53:17 2018-05-16 09:30:10 成功
        2018-05-16 08:42:57 2018-05-16 09:30:10 成功
        石洋洋 2018-05-16 15:28:56
        到禅道 后台-计划任务 检查一下 异步发信是多长时间发送一次,最后执行时间是多少?
        哈哈哈 2018-05-04 18:10:55
        SMTP 错误:登录失败。
        请检查您设置的用户名密码是否正确。
        有的系统登录用户名是完整的邮箱地址。
        SMTP -> ERROR: Password not accepted from server: 535 5.7.0 no found Auth-User
        SMTP -> ERROR: RSET failed:



        大牛解决下这个问题,谢谢!~
        王林 2018-05-07 08:58:04
        确认下填写的smtp用户名和密码是正确的用户名和密码吗?
        可以添加页面上方QQ,邀请进群后,截图发信配置页面咨询一下。
        仕途教育 2018-05-14 15:47:29
        需要在你设置的发送邮箱账号里开启OP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV等服务。然后根据。不同邮箱设置SMTP登录名和登录密码(不是邮箱账号和邮箱登录密码)。
        睿斌 2018-04-18 17:35:01
        禅道9.5.1开源版,能否查看系统发送了哪些邮件列表?谢谢!
        禅道-Bee 2018-04-18 17:45:53
        在后台-发信,异步发信选择是,触发一下发信动作,等五分钟看下后台-发信-邮件列表
        Mason 2018-04-10 19:42:18
        请问8.3.1版本,在哪里可以设置禅道提醒邮件默认通知范围
        王林 2018-04-11 08:38:30
        这个版本比较早了,9.2之前版本已经不再提供技术支持。
        建议升级一下最新版本。
        升级前请做好数据备份
        升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
        备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
        element 2018-04-10 16:29:01
        用Notice SendCloud发信,测试发信能收到,指派BUG后收不到邮件,这是什么原因?有没有可以查看发信的日志记录?
        石洋洋 2018-04-10 18:06:22
        后台-计划任务 开启后,在 后台-发信 选择 异步 ,然后重新触发一下发信动作,5分钟后看 后台-发信-邮件列表 中是否有记录和结果。
        yuan 2018-04-03 11:59:53
        在测试法信功能让时遇到的错误
        SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: 不知道这样的主机。 (0)
        禅道-Bee 2018-04-03 13:30:05
        发信设置中,smtp服务器,使用域名对应的ip地址试试?
        测试 2018-04-02 15:44:43
        SMTP 错误:数据不被接受。
        SMTP -> ERROR: DATA not accepted from server: 550 Connection frequency limited
        这个提示是什么意思?设置的QQ邮箱,被限制发送邮件了。
        王林 2018-04-02 15:57:52
        一般是邮箱服务商那儿有发信频率限制,如果贵公司发信频率较高,建议使用付费邮箱或自己搭建smtp邮箱服务器。
        大神 2018-04-02 17:06:44
        你好,请问谷歌邮箱SMTP密码要怎么设置呢?
        王林 2018-04-02 17:26:37
        谷歌邮箱在国内使用可能会有问题,建议使用其他邮箱作为发信邮箱试试,例如QQ、163
        测试 2018-04-02 19:17:40
        谷歌邮箱的话,有VPN也不能用吗
        石洋洋 2018-04-03 08:41:55
        这个要看禅道所在电脑的网络环境,如果可以正常连上gmail的smtp服务器就是可以正常使用的。
        warrior 2018-03-26 15:26:00
        邮件发送测试通过,之后要达到任务创建、任务状态更新就邮件通知该如何设置呢?
        王林 2018-03-26 18:12:46
        发信配置设置后测试发信成功就可以了。
        可以看下文档中触发发信的动作有哪些,注意,禅道不会给当前操作者发邮件。

        禅道提醒邮件默认通知范围(禅道9.8+版本,可以在后台-消息-设置中设置哪些动作需要发信):

        1、Bug:指派给+抄送 添加,编辑,指派,确认BUG,解决,激活,关闭,导入到项目。
        2、需求:指派给+抄送 添加,编辑,变更,激活,评审,关闭,更改计划,更改分支,更改阶段,指派。
        3、任务:指派给+抄送 添加,编辑,指派,开始,完成,激活,关闭,取消,重启。
        4、测试单:负责人+抄送 创建,编辑。
        5、需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件。
        6、项目版本提交测试给测试负责人发邮件。
        letray 2018-03-16 13:22:24
        测试发送短信时,系统一直显示请稍后
        (我的Windows 源码安装8.0.1)
        石洋洋 2018-03-16 13:58:10
        zentao(pro/biz/pms)/config/my.php(db.php) 中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/biz/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。
        leo 2018-03-16 11:47:22
        禅道如果用钉邮发信?
        石洋洋 2018-03-16 13:57:49
        有 smtp服务的邮箱都可以配置使用的。
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