评论列表
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俊秀的香槟 2025-04-24 10:09:00 回复
我在后台-通知设置中配置好了发信邮箱，禅道域名配置的是ip地址和端口号，提交bug以后，被抄送的人也能收到这个邮件，打开收到的邮件以后，文字内容都能正常显示，但是里面的bug图片不显示，直接在浏览器中访问bug图片的链接地址时，也能正常打开图片，请问这种情况，是哪里出了问题导致邮件中的bug图片不显示？
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外部邮箱一般是https协议访问的，邮箱中会自动将http协议的禅道附件请求自动转换为https协议，导致图片无法查看。
建议：
1. 禅道配置https协议访问
2. 使用http协议访问邮箱
🏀
坐怀不乱的电梯 2025-03-28 10:55:28 回复
邮件配置完成，自测成功。但是提交bug的时候输入同事的邮箱，并未收到邮件，这是为什么
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您好，您需要在后台编辑用户维护您同事的邮箱，然后创建bug时指派人选择您同事，这样他就能收到邮件了。至于您在创建bug时填写的通知邮箱字段，这个是发布中关联了这个bug，发布后可以点发布的通知按钮，给这个反馈人通知。
📦
老实的哑铃 2024-07-19 17:00:24 回复
开源版里面抄送功能不能用？
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可以的，配置完email发信后，抄送给相关人员后会以邮件方式进行通知。
yujing 2022-10-20 11:27:27 回复
点击测试邮件 显示 Message body empty，是为什么？
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方便的话可以添加页面上方QQ，邀请进群后截图下发信配置页面排查下问题
panyz 2022-10-12 16:30:09 回复
定时发送邮件提示发送失败，但是每次手动触发重新发送成功
SMTP 错误：登录失败。
请检查您设置的用户名密码是否正确。
有的系统登录用户名是完整的邮箱地址。
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请添加商务qq，进入技术交流群，截图看下您的问题。
ying 2022-09-02 11:36:54 回复
请问邮件通知的内容，主题可以自定义吗
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不好意思，目前不支持的。
石 2022-08-18 13:44:21 回复
异步发信的定时任务是在哪里看有没有正常执行的？
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后台-系统-定时，看下这个定时任务的最后执行时间。您可以添加下首页同事，邀请到禅道交流群，协助您排查一下。
石 2022-08-18 11:32:31 回复
异步发送不成功，但是手动执行异步发送的接口是可以的，原因是什么呢，异步的轮询时间是5分钟，这个我是知道的，我等了差不多有10分钟了，邮件配送的列表的发信状态一直是等待中
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您好，可以检查下后台定时任务，异步发信的定时任务有正常执行吗？未正常执行的话可以重启下定时任务看下
石 2022-08-18 11:11:44 回复
异步发送的配置都配置好了，点击测试发送是可以的，但是异步定时不生效
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异步发信默认是有轮询时间的，默认5分钟触发一次，也可以点击邮件配置的发信列表看下发信状态
关于新16版禅道发送邮件报错的问题 2022-07-05 16:12:36 回复
在禅道应用过程中，无法正常的通过配置的邮箱发给任务接受相关人员，不能实时了解自己被安排的开发任务，感谢支持！目前排查情况是禅道服务器访问smtp服务器和端口全部正常。
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可以在服务器ping下smtp服务器，将得到的ip在服务器hosts文件做下解析试试。如果还有问题，可以添加首页同事，邀请进禅道交流群，协助您排查一下。
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已按照回复建议，在qq维护群里和金凯提出问题，等待回复，谢谢。
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跟进了下问题状态，应该是更换下SMTP服务器地址，问题解决了：）
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