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云溪 2018-04-01 09:57:24 回复
使用禅道提bug的时候直接在bug中粘贴了图片，提了bug以后在点击进入bug查看，有时候会出现bug中的图片没有显示出来的问题。
石洋洋 回复 云溪 2018-04-02 09:55:55
1、目前只支持火狐 谷歌 直接粘帖图片；
2、粘帖图片后需要等待图片上传完成后再点击保存按钮。
Mr.zhou 2018-03-29 16:31:29 回复
禅道配置上邮件发送功能以后，提交bug变的很慢，我们的邮箱使用的是国外的邮箱服务器，请问，禅道有哪些配置可以更改，使得提交bug时，变快吗？
禅道-Bee 回复 Mr.zhou 2018-03-29 16:58:01
后台-计划任务 开启后 后台-消息 中把邮件设置为 异步
Mr.zhou 回复 禅道-Bee 2018-03-29 17:31:13
您好，我试了一下，开启计划任务，并更改为每3分钟执行一次，然后打开异步发送，提交了一个bug，然后等了一会，并没有收到邮件。之后，我切换为同步发信后，可以收到新发出的邮件。这是哪里设置的不对吗？我的版本是9.6.2
禅道-Bee 回复 Mr.zhou 2018-03-29 17:46:59
可以联系官网顶部的商务QQ，邀请加入禅道技术交流群，进行提问。
王林 回复 Mr.zhou 2018-03-29 17:47:19
计划任务修改后，需要做一下这个操作：
后台-计划任务 关闭 =》重启apache服务 =》 开启 后台-计划任务
蝴蝶De微笑 2018-03-29 16:15:21 回复
请问，现在可以针对人员设置查看相关产品需求的权限吗？ A组人只能查看a产品需求
B组人只能查看B产品需求？可以这样设置吗？
禅道-Bee 回复 蝴蝶De微笑 2018-03-29 16:18:37
产品的访问权限 ：a. 检查 产品-概况 的访问控制 b. 组织-权限-视图维护-产品视图
蝴蝶De微笑 回复 蝴蝶De微笑 2018-03-30 14:39:55
谢谢，已解决
查看更多
skj3000 2018-03-29 14:15:07 回复
在试用禅道的集团版， 体验了产品管理和项目管理，请问如果一个大型需求跨了多个产品和项目，怎么进行创建？有没有子需求的维度？
禅道-Bee 回复 skj3000 2018-03-29 16:19:16
建议将需求不断的进行细分，细分到可以直接用于研发的需求。
skj3000 回复 禅道-Bee 2018-04-02 17:32:30
请问细分的过程如何管理？
石洋洋 回复 skj3000 2018-04-02 17:54:29
可以在禅道中 点击需求名称 点击里面的细分按钮进行细分。
zealjack 2018-03-28 17:50:40 回复
我在论坛中搜索了关于禅道的搜索功能（专业版，最右上角的“搜索”框），没有我想要的信息，所以单独提问，麻烦了！
问题：禅道搜索功能不能搜索到产品线的名称，也不支数字分段搜索，如20180328中无法搜索到1803；
建议：只要是用户输入的信息，都能够进入到搜索结果中，或者给出一些控制选项。（如果能够对文本类文档进行搜索就更完美了，如txt、pdf、doc、ppt、excel等）
石洋洋 回复 zealjack 2018-03-29 09:38:36
产品线的问题已经记录，谢谢反馈，20180328中无法搜索到1803 这个能具体描述一下是什么位置什么字段录入的20180328 ？上传的附件目前没有计划支持搜索。
biuer 2018-03-26 19:15:12 回复
每次测试关闭bug都会受到邮件提醒，建议关闭bug的邮件标题加个关闭的标识，不然每次都要点进去看测试们对这个bug干了什么嘻嘻嘻
biuer 回复 biuer 2018-03-26 19:35:19
因为收到腾讯邮件后会在企业微信中提醒，在企业微信中可以看到bugID、标题和一点bug内容（一条微信消息）
现在需要点进去企业邮箱，拖到底，看到bug动态是“关闭”，所以希望能在邮件标题中提示bug动态是“关闭”或者“新增”。这样就不用点进去啦
石洋洋 回复 biuer 2018-03-27 09:49:26
如果不需要提醒关闭操作可以在禅道后台-消息-设置一下 可以把关闭取消邮件通知。
禅道-Bee 回复 biuer 2018-03-27 17:12:11
新版本的发信功能，可以设置发信动作了；可以升级下禅道版本看下。
email: http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/96.html
张女士 2018-03-26 17:37:29 回复
工时统计不准确：建立一个多人任务，报表中的工时仅统计最后完成人员的工时，前面人员的工时不统计。
王林 回复 张女士 2018-03-26 18:19:21
本地测试了一下没有问题，
可以在演示站试一下能否复现，demo.zentao.net
如果测试正常，建议升级到最新版本。
升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
禅道userNo1 2018-03-22 16:39:17 回复
执行了关联需求的测试用例，为什么生成的测试报告中的相关“测试范围”显示为空
石洋洋 回复 禅道userNo1 2018-03-22 16:58:34
测试范围是在 项目-版本 进行关联的，可以参考：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/161.html
独孤 2018-03-22 16:28:31 回复
下载安装了linux64位禅道，但在哪配置数据库，修改数据库地址、端口、用户名及密码？我不想用本地的数据库，想直接连接服务器上的数据库
禅道-Bee 回复 独孤 2018-03-22 16:33:29
http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/101.html 可以参考手册，进行安装。
Jack Cai 2018-03-22 14:13:30 回复
试用的专业版本，想换成开源版本，数据如何迁移？
石洋洋 回复 Jack Cai 2018-03-22 16:57:37
可以联系一下之前联系过的同事获取还原步骤，如果之前没有联系过可以直接联系本网页最上方的QQ或者电话咨询。
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