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禅道使用手册
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1. 禅道介绍
1.1 关于禅道项目管理软件
1.2 如何获得支持
1.3 各版本功能差异
1.4 关注我们
2. 安装禅道
2.1. 环境搭建
2.1.1 搭建Ubuntu环境安装禅道
2.1.2 搭建Centos环境安装禅道
2.1.3 安装PHP的ioncube扩展
2.2. 安装禅道新版本
2.2.1 选择适合您的安装方法
2.2.2 新版本禅道的安装升级
2.2.3 Windows一键安装包（新版）
2.2.4 Windows一键安装包（旧版）
2.2.5 linux用一键安装包(推荐)
2.2.6 使用源码包安装(各系统通用)
2.2.7 使用源码包安装(MAC系统)
2.2.8 基于禅道当前的一键安装包（Windows和Linux）如何源码安装旗舰版禅道
2.2.9 渠成命令行安装禅道
2.2.10 Docker和Kubernetes方式部署禅道
2.3. 安装12开源版
2.3.1 选择适合您的安装方法
2.3.2 使用云禅道在线项目管理服务
2.3.3 (推荐)windows用一键安装包安装
2.3.4 (推荐)Linux用一键安装包
2.3.5 linux下用lampp集成包安装
2.3.6 使用源码包安装(MAC系统)
2.3.7 MAC下用XAMPP安装禅道
2.3.8 MAC下用XAMPP-VM安装禅道
2.3.9 使用源码包安装(各系统通用)
2.3.10 宝塔面板安装禅道
2.3.11 华芸NAS在线安装
2.3.12 Centos7.4系统下安装httpd，mariadb，php7.2环境运行禅道
2.3.13 Centos8系统下安装httpd，mariadb，php7.2环境运行禅道
2.3.14 安装ioncube扩展
2.3.15 安装swoole扩展
2.3.16 Docker方式部署禅道
2.4. 安装12企业版
2.4.1 禅道企业版安装包安装方式(各系统通用)
2.4.2 (推荐)Windows一键安装包安装
2.4.3 (推荐)Linux一键安装包安装
2.4.4 centos 7.x 源码安装禅道企业版
2.5 安装PHP的LDAP扩展
2.6 在线安装云禅道
3. 升级禅道
3.1. 升级12开源版
3.1.1 选择和自己环境对应的升级方式
3.1.2 通过源代码方式升级(通用)
3.1.3 windows一键安装包的升级
3.1.4 linux一键安装包升级
3.2. 升级12企业版
3.2.1 安装包方式升级
3.2.2 开源版升级到企业版
3.3. 升级禅道新版本
3.3.1 选择和自己环境对应的升级方式
3.3.2 通过源代码方式升级(通用)
3.3.3 windows一键安装包的升级
3.3.4 linux一键安装包升级
3.3.5 docker安装禅道-升级禅道
3.3.6 旧版Docker镜像升级说明
3.3.7 通过Roadrunner管理定时任务
3.4 如何安装ioncube扩展
4. 维护配置
4.1. 维护禅道
4.1.1 初始化管理脚本
4.1.2 备份禅道
4.1.3 恢复删除的资源
4.1.4 如何更新燃尽图
4.1.5 一键安装包如何实现mysql异机连接
4.1.6 linux一键安装包配置https
4.2. 配置禅道
4.2.1 设置是否允许匿名访问
4.2.2 如何配置email发信
4.2.3 如何成为超级管理员
4.2.4 配置禅道系统为静态访问
4.2.5 去掉禅道访问地址中的zentao
4.2.6 linux一键安装包去掉禅道访问地址中的zentao
4.2.7 集成禅道和svn
4.2.8 集成禅道和git
4.2.9 在第三方应用中集成禅道
4.2.10 第三方应用配置免密登录禅道
4.2.11 第三方应用集成禅道客户端进行消息通知
4.2.12 集成webhook
4.2.13 集成ZDOO
4.2.14 客户端集成
4.2.15 禅道的翻译功能
4.2.16 浏览器通知的设置
4.2.17 集成钉钉工作消息通知
4.2.18 集成企业微信应用消息通知
4.2.19 集成飞书群机器人
4.2.20 集成飞书消息通知
4.2.21 集成版本库、集成Jenkins，并进行构建
4.2.22 解决一键安装包密码口令弱的问题
4.3. 性能优化
4.3.1 nginx反向代理禅道502或504bad gateway错误
4.3.2 linux系统中配置session使用redis
5. 快速入门
5.1. 12版本快速入门
5.1.1 禅道使用的基本流程和产品、研发、测试之间的三权分立
5.1.2 禅道的新手教程
5.1.3 创建第一个产品
5.1.4 添加第一个需求
5.1.5 开始第一个项目
5.1.6 确定项目要完成的需求列表
5.1.7 为需求分解任务
5.1.8 提交bug
5.1.9 禅道的自定义功能
5.1.10 文档管理
5.1.11 如何排查产品、项目是否有访问权限
5.1.12 年度总结，工作内容统计一览表说明
5.2. 12版创建分组和用户
5.2.1 建立部门结构
5.2.2 添加一个用户帐号
5.2.3 批量维护帐号
5.2.4 设置分组，建立权限体系
5.3. 12版本最简使用
5.3.1 使用禅道来进行项目任务管理
5.3.2 只使用禅道来做bug管理
5.3.3 只使用禅道来进行产品管理
5.3.4 个人使用禅道来做事务跟踪管理
5.4. 12版本基本使用
5.4.1 敏捷开发及scrum简介
5.4.2 禅道和scrum的对应关系
5.4.3 视频教程：第一个演示项目
5.4.4 维护联系人
5.4.5 导入excel、csv参考文档
5.4.6 工作方式的切换
5.4.7 操作获取积分功能
5.4.8 自定义必填项功能
5.5. 12版本进阶使用
5.5.1. 使用流程
5.5.1.1 禅道使用流程图解
5.5.2. 个人管理
5.5.2.1 使用待办进行个人事务管理
5.5.2.2 关注需要自己处理的任务、需求、bug
5.5.2.3 通过我的档案查看或者修改个人信息
5.5.2.4 视频教程：禅道使用之个人篇
5.5.3. 产品经理篇
5.5.3.1 维护产品
5.5.3.2 维护产品线
5.5.3.3 创建和评审需求
5.5.3.4 变更和评审需求
5.5.3.5 需求的状态和研发阶段
5.5.3.6 需求的注意事项
5.5.3.7 维护产品模块
5.5.3.8 建立发布计划
5.5.3.9 建立发布
5.5.3.10 路线图
5.5.3.11 文档管理
5.5.3.12 主持产品会议
5.5.3.13 参与项目管理、演示和总结
5.5.3.14 需求的基本统计报表
5.5.3.15 视频教程：禅道使用之产品经理篇
5.5.4. 项目经理篇
5.5.4.1 建立项目
5.5.4.2 组建项目团队
5.5.4.3 确定项目要完成的需求列表
5.5.4.4 组织进行任务分解
5.5.4.5 召开每天的站立会议
5.5.4.6 通过燃尽图了解项目的进展
5.5.4.7 通过各种列表的各种功能了解项目进展
5.5.4.8 召开演示会议和总结会议
5.5.4.9 项目任务基本的报表统计
5.5.4.10 视频教程：禅道使用之项目经理篇
5.5.5. 开发团队篇
5.5.5.1 参加项目计划会议，分解任务
5.5.5.2 领取任务，并每天更新任务
5.5.5.3 通过看板和树状图查看任务
5.5.5.4 创建版本
5.5.5.5 申请测试
5.5.5.6 解决bug
5.5.5.7 文档管理
5.5.5.8 确认bug
5.5.5.9 视频教程：禅道使用之开发团队篇
5.5.6. 测试团队篇
5.5.6.1 维护bug视图模块
5.5.6.2 提交bug
5.5.6.3 验证bug，关闭
5.5.6.4 激活bug
5.5.6.5 找到自己需要的bug
5.5.6.6 维护测试用例视图
5.5.6.7 创建测试用例
5.5.6.8 测试套件、报告和公共用例库的维护
5.5.6.9 管理测试版本
5.5.6.10 执行用例，提交Bug
5.5.6.11 查看报表统计
5.5.6.12 视频教程：禅道使用之测试团队篇
5.6. 12版本企业版使用
5.6.1 开源版功能
5.6.2 添加用户和权限维护
5.6.3 甘特图功能简介
5.6.4 工作日志管理功能简介
5.6.5 代码库（SVN GIT）及代码评审
5.6.6 日历功能简介
5.6.7 Excel导入导出功能简介
5.6.8 短信通知功能简介
5.6.9 运维管理
5.6.10 导出为Word功能简介
5.6.11 水晶报表（自定义报表）功能简介
5.6.12 LDAP用户验证功能简介
5.6.13 反馈管理
5.6.14 统计视图功能简介
5.6.15 文档管理
5.6.16 报表导出功能简介
5.6.17. 办公管理
5.6.17.1 考勤
5.6.17.2 请假
5.6.17.3 补班
5.6.17.4 加班
5.6.17.5 调休
5.6.17.6 节假日
5.6.18. 工作流
5.6.18.1 工作流内置流程
5.6.18.2 工作流功能简介
5.6.18.3 自定义内置工作流
5.6.18.4 新增工作流示例
5.6.18.5 工作流 JS、CSS 使用说明
5.6.19 视频及PPT资料
5.7. 新版本快速入门
5.7.1 15后新版本禅道的新增功能
5.7.2 15后新版本禅道的界面变化
5.7.3 15后新版本禅道的最简使用
6. 按照角色使用
6.1. 管理员
6.1.1 维护组织部门
6.1.2 维护用户
6.1.3 维护权限
6.1.4. 办公管理（企业版）
6.1.4.1 考勤（企业版）
6.1.4.2 请假（企业版）
6.1.4.3 补班（企业版）
6.1.4.4 加班（企业版）
6.1.4.5 调休（企业版）
6.1.4.6 节假日（企业版）
6.1.4.7 审批（企业版）
6.1.5. 工作流（企业版）
6.1.5.1 内置工作流（企业版）
6.1.6 短信通知（企业版）
6.1.7. 运维管理（企业版）
6.1.7.1 ZAgent的使用（企业版）
6.1.7.2 虚拟机的使用
6.1.8 LDAP用户验证（企业版）
6.2. 项目集负责人
6.2.1 创建项目集
6.2.2 添加产品
6.2.3 创建项目
6.2.4 管理人员
6.2.5 添加干系人
6.2.6 可视化大屏（企业版）
6.3. 产品经理
6.3.1 创建产品
6.3.2 维护模块
6.3.3 产品多分支/平台管理
6.3.4 维护计划
6.3.5 维护需求
6.3.6 需求的评审
6.3.7 创建发布
6.3.8 跟踪进度
6.3.9 反馈管理（企业版）
6.4. 项目经理
6.4.1 维护项目和执行
6.4.2 维护团队
6.4.3 关联需求
6.4.4 分解任务
6.4.5 跟踪进度
6.4.6 甘特图（企业版）
6.4.7 代码评审（企业版）
6.4.8 瀑布项目的使用
6.4.9. 瀑布项目特有功能（旗舰版）
6.4.9.1 维护项目的计划、阶段（旗舰版）
6.4.9.2 项目设计、矩阵（旗舰版）
6.4.9.3 项目评审、配置（旗舰版）
6.4.9.4 项目报告、挣值管理（旗舰版）
6.4.9.5 项目调研、估算（旗舰版）
6.4.9.6 项目问题、风险、机会（旗舰版）
6.4.9.7 项目过程、度量、QA（旗舰版）
6.4.9.8 项目培训、会议（旗舰版）
6.4.10 看板项目的使用
6.4.11 融合敏捷项目
6.4.12 融合瀑布项目
6.4.13 文档管理（企业版）
6.4.14 Excel 导入导出（企业版）
6.4.15 Word 导出（企业版）
6.4.16 统计（企业版）
6.4.17 报表导出（企业版）
6.4.18 资产库管理
6.5. 研发人员
6.5.1 参加产品计划会议，分解任务
6.5.2 领取任务，并每天更新任务
6.5.3 创建版本，提交测试
6.5.4 确认Bug，解决Bug
6.5.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板
6.6. 测试人员
6.6.1 撰写用例
6.6.2 执行用例
6.6.3 提交Bug
6.6.4 验证和关闭BUG
7. 功能介绍
7.1. 新增概念
7.1.1 项目集（Program）
7.1.2 项目（Project）
7.1.3 产品（Product）
7.1.4 管理模型
7.2. 地盘
7.2.1 新手引导
7.2.2 全局添加
7.2.3 首页区块
7.2.4 新增内容
7.2.5 工作日志（企业版）
7.2.6 日历（企业版）
7.3. 项目集
7.3.1 项目集列表
7.3.2 项目集看板
7.3.3 创建项目集
7.3.4 分解子项目集
7.4. 产品
7.4.1 创建产品
7.4.2 维护模块
7.4.3 产品多分支/平台管理
7.4.4 维护计划
7.4.5 维护需求
7.4.6 需求的评审
7.4.7 创建发布
7.4.8 跟踪进度
7.5. 项目
7.5.1. 项目通用功能
7.5.1.1 项目的基本设置
7.5.1.2 维护项目的执行
7.5.1.3 维护项目的需求
7.5.1.4 维护项目的Bug、用例、测试单、测试报告
7.5.1.5 维护项目的文档
7.5.1.6 维护项目的版本、发布
7.5.2 看板项目
7.5.3. 瀑布项目特有功能（企业版与旗舰版）
7.5.3.1 维护项目的计划、阶段
7.5.3.2 项目设计、矩阵（矩阵为企业版）
7.5.3.3 项目评审、配置（旗舰版）
7.5.3.4 项目报告、挣值管理（旗舰版）
7.5.3.5 项目调研、估算（旗舰版）
7.5.3.6 项目问题、风险、机会（旗舰版）
7.5.3.7 项目过程、度量、QA（旗舰版）
7.5.3.8 项目培训、会议（旗舰版）
7.5.4 融合敏捷项目
7.5.5 融合瀑布项目
7.6. 执行
7.6.1 参加产品计划会议，分解任务
7.6.2 领取任务，并每天更新任务
7.6.3 创建版本，提交测试
7.6.4 确认Bug，解决Bug
7.6.5 执行的综合、需求、Bug、任务看板
7.7. 测试
7.7.1 撰写用例
7.7.2 执行用例
7.7.3 提交Bug
7.7.4 验证和关闭BUG
7.7.5 用例场景
7.8. 自动化测试
7.8.1 方案介绍
7.8.2 管理环境
7.8.3 配置环境
7.8.4 执行测试
7.9 DevOps（新平台版）
7.10. DevOps（旧版）
7.10.1. DevOps 功能
7.10.1.1 Git/SVN版本库管理和查看代码
7.10.1.2. 集成GitLab
7.10.1.2.1 绑定用户，关联issue，进行构建
7.10.1.2.2 合并请求
7.10.1.2.3 禅道中GitLab的权限
7.10.1.3 集成Jenkins，进行构建
7.10.1.4 集成SonarQube
7.11. 看板
7.11.1 通用看板功能
7.12. 资产库（旗舰版）
7.12.1 资产库管理（旗舰版）
7.13. 文档
7.13.1 文档管理
7.13.2 仪表盘
7.13.3 我的空间
7.13.4 产品空间
7.13.5 项目空间
7.13.6 接口空间
7.13.7 团队空间
7.13.8 文档详情
7.14. BI
7.14.1 维度（企业版8.4+）
7.14.2 大屏（企业版8.4+）
7.14.3. 大屏设计器
7.14.3.1 大屏设计器界面布局
7.14.3.2 大屏设计器引用图表
7.14.3.3 大屏设计器引用透视表
7.14.4 透视表（企业版8.4+）
7.14.5 图表（企业版8.4+）
7.14.6 数据表（企业版8.4+）
7.14.7. 度量项
7.14.7.1 查看度量项
7.14.7.2 度量项编码开发操作手册
7.14.8 统计（旧版）
7.14.9 报表导出（旧版）
7.14.10 自定义报表（旧版）
7.14.11 可视化（旧版）
7.15. AI
7.15.1 AI小程序简介
7.15.2 创建与设计AI小程序（企业版）
7.15.3 调试AI小程序（企业版）
7.15.4 发布与禁用小程序
7.15.5 前台小程序的应用
7.15.6 AI小程序的导入导出
7.15.7 管理AI小程序权限
7.16. 组织
7.16.1 团队成员和工作信息
7.16.2 人力资源日历（需安装插件）
7.16.3 组织动态
7.16.4 公司信息
7.17. 办公（企业版）
7.17.1 考勤
7.17.2 请假
7.17.3 补班
7.17.4 加班
7.17.5 调休
7.17.6 审批
7.18. 反馈（企业版）
7.18.1 反馈（企业版）
7.18.2 工单（企业版）
7.19. 学堂（企业版）
7.19.1 学堂的课程和后台（企业版）
7.19.2 实践库（企业版）
7.20. 工作流（企业版）
7.20.1 内置工作流（企业版）
7.21. 后台设置
7.21.1 首页
7.21.2. 系统设置
7.21.2.1 模式、备份、回收站
7.21.2.2 聊天
7.21.2.3 授权、安全、定时、时区、重建索引、表引擎
7.21.2.4 LDAP(企业版)
7.21.3 功能开关（超级管理员）
7.21.4. 人员管理
7.21.4.1 维护组织部门
7.21.4.2 维护用户
7.21.4.3 维护权限
7.21.5 模型配置
7.21.6. 功能配置
7.21.6.1 地盘、产品、执行、测试、看板、文档、反馈
7.21.6.2 审批、度量、用户、会议室
7.21.6.3 审批流程（旗舰版）
7.21.7 文档模板（旗舰版）
7.21.8. 通知设置
7.21.8.1 邮件
7.21.8.2 webhook
7.21.8.3 短信
7.21.8.4 浏览器
7.21.8.5 设置
7.21.9 插件管理
7.21.10 二次开发
7.21.11 数据导入（管理员）
7.21.12. 权限维护和控制
7.21.12.1 项目集的权限维护和访问控制
7.21.12.2 产品的权限维护和访问控制
7.21.12.3 项目的权限维护和访问控制
7.21.12.4 执行的权限维护和访问控制
7.21.12.5 项目和执行的访问控制和数据关系
7.21.13. AI配置
7.21.13.1 语言模型
7.21.13.2 AI提词
7.21.14. DevOps设置
7.21.14.1. 资源
7.21.14.1.1 主机
7.21.14.1.2 服务（企业版）
7.21.14.1.3 域名（企业版）
7.21.14.1.4 其他配置
7.21.14.2 指令
7.22. 客户端增强版会议
7.22.1. 音视频会议配置
7.22.1.1 安装音视频服务端
7.22.1.2 安装SRS音视频服务端
7.22.1.3 开启和配置音视频功能
7.22.2. 发起会议
7.22.2.1 一对一会话中发起音视频会议
7.22.2.2  群组会话中发起音视频会议
7.22.2.3 独立发起音视频会议入口
7.22.3. 加入会议
7.22.3.1 分享音视频会议到会话
7.22.3.2 通过会议的ID加入会议
7.22.4. 预约会议
7.22.4.1 预约会议
7.22.5. 会议应用
7.22.5.1 音视频会议应用
8. 其他相关
8.1. 其他
8.1.1 禅道所使用到的第三方代码
8.1.2 禅道FAQ
8.1.3 如何帮助禅道项目
8.1.4 禅道商业服务
8.1.5 禅道项目的贡献者
8.1.6 历史修改记录

文档管理

2022-01-06 01:53:00
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禅道企业版的文档管理增加了附件在线预览和文档版本对比功能。

禅道企业版2.0版本，集成了collabora office。配置了collabora office后，支持collabora online在线预览和编辑文档。

一、LibreOffice在线预览功能

在线预览功能需要在禅道所在的主机安装 LibreOffice，注意:LibreOffice不要安装在有空格和中文的目录

LibreOffice下载地址：

下载时，请选择适合自己的安装包。

官网：https://www.libreoffice.org/download/download/

安装好LibreOffice之后在禅道后台里开启office转换，并且填写 LibreOffice 的转换程序路径。

下图所填路径为windows系统下安装的路径，如果是Linux系统，填写类似这样的路径：/usr/bin/libreoffice6.4 (具体名字是什么就填写什么)。
windows系统中libreOffice的路径复制出来是：D:\LibreOffice\program\soffice.com，
需要修改为：D:/LibreOffice/program/soffice.com，然后再填入。

开启配置成功后，就可以在线预览文档了。

在需求、任务、bug、用例等下添加了附件后，

可以在文档库的附件库里查看到。

直接点击，即可查直接在线预览附件的详情内容。


二、collabora office在线预览和编辑功能

（一）安装collabora office

首先需要安装collabora office，然后在禅道后台--office转换里配置上collabora office的路径。

请选择适合自己的安装方式：https://www.collaboraoffice.com/code-install-and-test/

推荐docker安装 参考文档 


（二）配置collabora office

1、要使用collabora office，禅道的访问方式必须是PATH_INFO。

1.1 配置禅道企业版的安装运行环境的伪静态，url支持重写。

1.2 把禅道企业版config目录下，my.php的 $config->requestType= 'GET' 改为 $config->requestType= 'PATH_INFO'。

1.3 修改完成后，重启禅道企业版服务。

1.4 GET访问方式时，后台--office转换里，collabora office是默认隐藏的，改为PATH_INFO方式才会显示。

2、collabora office的路径仅支持url地址。

2.1 collabora office与禅道企业版可以安装在同一服务器上，也可以安装在不同的服务器上。

2.2 collabora office的路径为 http/https://所在服务器的IP:9980，collabora office的默认端口为9980。(反向代理除外)

2.3 禅道的服务器和collabora office所在的服务器网络必须是互通的。

3、collabora office目前支持 .doc,.docx,.xls,.xlsx,.ppt,.pptx 格式的在线编辑；编辑保存后，文档直接更新。其他格式的支持在线预览。

配置成功后，我们就可以通过collabora office在线预览和编辑文档了。

（三）collabora office在线编辑功能

下面以word文档为例，介绍collabora office的在线预览和编辑。

1、点击附件里的 关于禅道.doc 文档。

2、然后就可以使用collabora office的collabora online在线预览。

3、在线编辑文档。

点击在线预览页面右上角的 编辑图标，就可以进入文档的编辑页面。

勾选 开始修订记录，编辑文档时，会记录当前禅道登录用户的编辑信息。

编辑文档后，右侧会标注出禅道不同用户的修改记录。

可以接受和拒绝修改该记录。当该修改记录被拒绝或接受后，右侧的标注会消失。

保存退出后，将会自动记录好修改，直接保存在原文档上。

4、直接创建Word、PPT、Excel格式的文档

禅道企业版3.2版本，文档新增加了直接创建Word、PPT、Excel格式的功能。

点击进入文档库后，右上角的创建文档的下拉菜单里，有创建Word、PPT、Excel格式的入口。


创建页面：

默认会创建成功一个空的Word、PPT、Excel格式文档。

点击文档详情页面里，文档的标题就可以到文档的在线预览页面。

我们以word文档为例，具体给大家介绍。

点击页面的编辑按钮，进入编辑模式，就可以直接添加文档内容了。


三、文档对比功能

添加的文档类型的文档，多次编辑后，可以通过对比，区分开每次修改的部分。

选择了对比版本后，即可查看到两个版本的区别。

注：文档对比中，显示为红色或者是加了红色边框的是删除掉的，显示为绿色或者是加了绿色边框的是新增的。



四、手册类型文档

禅道企业版自2.3版本后，文档模块新增手册类型文档。


创建手册类型文档库后，可以对手册进行维护和编辑。

编辑手册：修改手册名称、权限控制等基本内容。

维护手册：设置手册章节类目，且顺序可以自由调控。


手册目录类型分为章节和文章，且顺序可以自由调控。


45002 先知