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6.3 禅道和scrum的对应关系
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10.3 如何帮助禅道项目
10.4 禅道商业服务
10.5 禅道项目的贡献者
10.6 历史修改记录

提交bug

2010-08-30 17:31:22
王春生
74873
最后编辑:先知 于 2017-05-25 15:03:29
简介:项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug

 

  • 在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
  • 所属项目,相关产品,需求可以忽略。
  • 创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
  • 批量添加bug时,支持多图上传。支持jpg,jpeg,gif,png格式的图片,图片上传成功后,图片名称将作为bug的名称,图片作为bug的内容。

三、解决bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来验证解决这个bug。

 

3.1 通过各种标签和检索条件找到需要自己处理的bug

在对bug进行出来之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。


3.2 解决bug


研发人员解决bug,选择解决方案,一般来讲有效的解决bug方案是”已解决“。详细的解决方案,我们在后续的文章中会详细加以讲述。

四、关闭bug

当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。


    评论列表
    z 2017-07-07 17:03:57
    不知道为什么bug提交的时候不能指派给其他程序员,指派栏中只有admin
    石洋洋 2017-07-07 17:58:47
    点击 右侧的 所有按钮也不会显示吗?也不会显示的话登录数据库 执行sql:REPAIR TABLA `zt_cron`; 然后网页刷新后点击 所有人员按钮试试。
    ccz 2017-06-26 21:14:06
    bug能否多一个状态“已发布”? 开发人员解决bug一般只是在本地或测试环境解决后,就会点击“已解决”,但测试人员不确定是否已经提交到生产环境了。 虽然在发布中关联bug,可以看到关联了一个发布。 但没办法在列表中搜索,直观展示。
    石洋洋 2017-06-27 10:09:09
    可以在发布的bug列表 用 ctrl + f 定位一下是否有这个bug。
    魏中显 2017-06-27 10:11:47
    bug状态暂时不支持自定义,相关代码都是开放的,贵公司可以二次开发一下。
    另配置好发信后,当bug发生变化时,会自动给相关人员发邮件提醒的。
    刘女士 2017-06-26 15:31:31
    BUG严重程度和优先级?1是最大的吗还是最小的
    石洋洋 2017-06-26 16:15:02
    1最严重,1优先级最高。可以在 后台-自定义 设置显示的名称。
    一点朱砂 2017-05-18 10:49:04
    其他组的人员在提交缺陷时,能设置只能指向给测试人员,测试人员再指定给开发人员吗?
    石洋洋 2017-05-18 11:16:29
    指派人显示规则:选择模块后会显示模块负责人,未选择所属项目会列出最近的一个项目的团队成员,选择所属项目后 指派人会显示选择的项目的团队成员,点击所有按钮显示全部成员。如果不能确定指派人可以先指派给测试主管或者是项目经理,由他们处理。
    fly 2017-05-08 15:29:29
    我在蝉道上面新建了一个项目,但是在 项目--BUG 提BUG,所属产品必须要有,不能只显示在项目中吗?
    魏中显 2017-05-08 17:40:24
    禅道里bug是在产品下管理的,不可以脱离产品创建bug。
    羊小姐 2017-05-08 11:26:58
    为什么bug只能提交给一个开发,有时候要重复提bug
    石洋洋 2017-05-08 14:07:36
    bug发现后直接在禅道中记录,然后指派给相应的处理人员或者项目经理 或者测试主管就可以了,安排给别的同事处理可以直接指派给相应的人员,不需要指派给多个人员。如果是不同的平台 比如 安卓 、 IOS 。一般处理人员和时间都不一样,就应该根据平台分别创建bug的。
    2017-05-04 18:38:10
    提交bug后,同时抄送给产品。不知道为毛产品 看不到抄送给他的问题
    魏中显 2017-05-05 08:22:26
    产品经理个人信息有填写邮箱吗?
    xiaohai 2017-04-26 15:35:18
    请问bug的严重程度1-4 依次是怎样的级别。1是最严重还是4是最严重
    石洋洋 2017-04-26 16:15:40
    1最严重,4最轻,也可以到禅道后台-自定义中维护显示的名称。
    2017-04-21 16:50:03
    能否设置测试人员之间互不能查看bug
    石洋洋 2017-04-22 11:31:41
    要查看到一个bug必须具备3个条件:1、有bug所在产品的访问权限;2、有bug所在项目的访问权限;3、组织-权限-权限维护中 有bug相关的权限。
    小F 2017-04-21 11:01:43
    系统的默认BUG的验证关闭人就是创建人?
    魏中显 2017-04-21 13:20:36
    是的,实际操作有bug关闭权限即可。
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