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提交bug

2010-08-30 17:31:22
王春生
84327
最后编辑:先知 于 2017-11-09 14:11:46
简介:项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug

 

  • 在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
  • 所属项目,相关产品,需求可以忽略。
  • 创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
  • 批量添加bug时,支持多图上传。支持jpg,jpeg,gif,png格式的图片,图片上传成功后,图片名称将作为bug的名称,图片作为bug的内容。

三、解决bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来验证解决这个bug。

 

3.1 通过各种标签和检索条件找到需要自己处理的bug

在对bug进行出来之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。


3.2 解决bug


研发人员解决bug,选择解决方案,一般来讲有效的解决bug方案是”已解决“。详细的解决方案,我们在后续的文章中会详细加以讲述。

四、关闭bug

当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。


    评论列表
    沐沐 2017-11-17 17:33:05
    开源版本,是不是没有删除bug的功能?
    王林 2017-11-17 17:48:50
    开源版是有bug删除功能的。
    点击bug标题,进入bug详情页面下方有删除按钮。
    如果没有,请在组织-权限,检查用户所在权限分组是否有删除bug权限。
    分配权限后用户重新登录后权限生效
    2017-11-16 10:12:26
    请问怎么删除已提交的bug(有删除bug的权限),麻烦说一下步骤
    王林 2017-11-16 12:18:38
    在测试-bug页面,点击需要删除的bug标题,进入bug详情页面后,在下方有删除按钮。
    jessica 2017-10-23 14:17:51
    在开发解决bug选“已解决”的时候,需要填版本号,但此时还没经测试人员验证,怎么能填版本号呢?
    一般的流程都是:开发解决bug→测试验证通过→发布正式版本。
    是不是应该加个功能:在测试人员关闭bug时,需要选择要发布的正式版本号?开发人员解决bug的时候,选的应该是测试版本号吧?
    石洋洋 2017-10-23 17:27:19
    可以在 项目-版本 创建要测试的版本号,解决bug的时候选择这个版本号。
    侯侯 2017-10-17 09:56:13
    测试中“提bug”里的“当前指派”是指把这个bug 指派给谁做是吗?
    还有解决bug中也有“指派给”字段,这个是什么意思?应该填写bug的提出者还是谁?
    石洋洋 2017-10-17 14:00:43
    指派给是当前bug现在需要谁来处理,默认是bug解决后需要创建人员确认是否真的解决,真的解决可以直接关闭,没有解决点击激活按钮进行激活。
    笑笑 2017-09-26 15:58:58
    执行用例时,遇到failed用例直接转bug,在bug页面
    1、操作步骤为空(无法将用例的操作步骤自动转过来)
    2、点击 下方 的 返回 按钮没反应
    石洋洋 2017-09-26 17:24:41
    1、点击转bug按钮后 可以选择哪些步骤转过去的,如果没有选择重现步骤会显示为空的。
    2、因为是新开界面打开的创建bug页面,所以没有上级的页面,点击返回按钮无效。
    太守仁 2017-09-11 11:08:43
    遗留的BUG如何关联到下一个项目中去啊
    石洋洋 2017-09-11 11:22:44
    项目-任务 右上角 导入-导入bug 可以把bug导入到项目中作为一个任务进行处理。
    日月星辰 2017-08-17 09:50:38
    开发人员不能打开项目-Bug,提示没有【搜索】模块的【搜索表单】权限
    禅道-Bee 2017-08-17 11:24:33
    按照提示,在组织权限分配 【搜索】模块的【搜索表单】权限;然后退出,重新登录下试试。
    张贝 2017-08-03 14:29:45
    跨项目的bug如何提交,我们现在都是私有项目?比如a组的开发要给b组的开发提bug开发怎么提?
    王林 2017-08-03 17:45:11
    必须要有项目的访问权限才能给这个项目提bug
    张贝 2017-08-02 18:01:58
    我们产品有3个项目,其中测试工作是交给其中一个组的开发人员去兼职完成的,这个开发如何向其他项目组人员提bug?简单说就是如何跨项目提bug?
    石洋洋 2017-08-03 09:05:20
    提bug的时候 直接选择这个bug的所属项目即可,表示这个bug是在这个项目上产生的。
    echo 2017-07-26 16:36:38
    请教:提交 Bug 时的“截止日期”的作用是什么?是用来约束该 Bug 的解决时限还是完结时限?这个日期的作用是什么的呢?
    石洋洋 2017-07-26 17:41:12
    就是要求在这个日期之前把bug解决。
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