评论列表
蒋 2019-01-24 16:12:44 回复
我们用的7.0的开源版，想一键升级到最新版11.0版，可以按操作提示操作不，除了备份外还有什么要注意的地方没
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升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
如果有疑问，可以联系下官网顶部的商务QQ，邀请加入禅道技术交流群，在群里提问下。
zj 2019-01-21 15:05:23 回复
按步骤从9.8.3升级到11, 提示一个sql错误, 然后任何用户都登陆不了, 如何处理
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具体的sql错误是什么呢？
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还原,重新升级了一次, 可以了, 但提示原来的用户密码错误
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所有的用户都无法正常登录吗？如果是某个用户无法登录，可以管理员登录禅道，组织-用户，重置下密码，再登录试试。
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是所有用户, admin也不行, 重置密码可以不
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先检查下磁盘空间，看下是否满了？如果没有的话，需要看下日志信息：
zentao(pro/biz/pms)/config/my.php(db.php) 中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/biz/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。
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17:13:34 session_start(): open(D:/zentao/tmp\sess_1vhqqglg3b59lqjqbsdeic34f1, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in D:\zentao\zentao\framework\base\router.class.php on line 825 when visiting

17:13:34 Unknown: open(D:/zentao/tmp\sess_1vhqqglg3b59lqjqbsdeic34f1, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in Unknown on line 0 when visiting user-login

17:13:34 Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (D:/zentao/tmp) in Unknown on line 0 when visiting user-login

17:13:49 session_start(): open(D:/zentao/tmp\sess_6uko1q06ugs564h9pa99pnu0j4, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in D:\zentao\zentao\framework\base\router.class.php on line 825 when visiting

17:13:49 Unknown: open(D:/zentao/tmp\sess_6uko1q06ugs564h9pa99pnu0j4, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in Unknown on line 0 when visiting message-ajaxGetMessage-1

17:13:49 Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (D:/zentao/tmp) in Unknown on line 0 when visiting message-ajaxGetMessage-1
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这个问题一般是目录不存在
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我把备份的tmp目录,还原回来, 就可以登陆了!!!!
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问题解决就好
hzww 2019-01-18 14:32:16 回复
windows一键安装包9.8.1升级到11.1提示：
14:30:36 ERROR: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1061 Duplicate key name 'team'<p>The sql is: ALTER TABLE `zt_team` ADD UNIQUE `team` (`root`, `type`, `account`)</p> in lib\base\dao\dao.class.php on line 1394, last called by lib\base\dao\dao.class.php on line 768 through function sqlError.
in framework\base\router.class.php on line 2215 when visiting /zentao/upgrade.php?m=upgrade&f=execute
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升级的时候，页面会执行升级程序，不要手动多次刷新页面，干扰升级程序的执行。建议先还原下升级之前备份的禅道，重新执行下升级程序。
liu 2019-01-15 19:50:59 回复
升级出了问题，请问怎么办？19:49:32 ERROR: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'project' in 'field list'<p>The sql is: SELECT project, account FROM `zt_team` wHeRe project = '1'</p> in lib\base\dao\dao.class.php on line 1394, last called by lib\base\dao\dao.class.php on line 708 through function sqlError.<br>in framework\base\router.class.php on line 2215 when visiting /zentao/upgrade.php?m=upgrade&f=execute
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升级前后的版本是什么版本？有访问upgrade.php进行升级吗？
微点 2018-11-26 14:19:34 回复
windows一键升级步骤3：然后访问 http://localhost/zentao/upgrade.php ，按照页面提示进行升级就可以了。 如果是88端口的话，路径是 http://localhost:88/zentao/upgrade.php。网址连不上是什么原因？
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贵公司禅道之前正常访问的网址发一下。
微点 2018-11-23 16:02:54 回复
从windows 8.2.4可以直接升级到最新版本吗？
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升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
dxp 2018-09-13 20:26:44 回复
测试用例的页面重复弹窗的问题已经解决。成功升级。
升级的是从10.3Windows一键安装包到1.3.1，手动拷贝升级。
大白 2018-07-18 16:05:32 回复
请问，我按照步骤升级禅道时，升级页面出现404错误是什么原因？
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可以添加一下页面上方QQ，邀请进群后，具体页面包含网址截图看下。
刘涛 2018-07-06 14:49:52 回复
7.4 beta版升级到 10.0版需要过渡版本不？
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可以使用9.x的版本过渡一下。
升级前请一定做好数据备份。
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
阳光不锈 2018-07-05 21:12:23 回复
我是从9.8.3升级到10的，下载的windows压缩包，解压后出现zentaopms，我改名后，直接覆盖的原同名文件夹，启动服务后，再输入升级地址，无法打开。
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可以添加页面上方QQ，邀请进群后，截图看下具体页面和访问地址咨询一下。
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