评论列表
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月球上的楼梯 2024-11-27 10:30:29 回复
您好，我在10.6版本中后台备份数据，把禅道版本升级到21.1，现在想把10.6备份的数据还原到21.1版本里，发现2个版本备份数据格式不一样，旧版本是php格式的，新版本是文件夹格式的，请问这要怎么处理？
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10.6版本的数据库备份不能直接导入到21.1版本中，数据库表结构不兼容；
新旧版本的数据库备份如果经过php加密，都是sql.php结尾的，文件夹格式的应该是附件或者代码的备份；
可以添加页面右侧QQ，邀请进群协助处理。
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禅道9110 2024-02-20 15:02:19 回复
在后台为部门添加人员后，被添加的账户能登陆，但是在组织列表下所有人员都看不到
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看下页面右上角，是不是在运营界面？切换到研发界面试试呢
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瑞杰 2023-11-08 10:18:52 回复
如何使用代码库功能呢？
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这个需要我们有自己的代码库工具，例如gitlab、svn等。
或者可以安装下我们的devops平台版本，安装后可以在平台中拉起一个代码库工具。
已有的代码库可以和禅道进行集成https://www.zentao.net/book/zentaopms/DevOps-1104.html
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禅道7225 2023-06-26 08:54:52 回复
开源版中，产品分支管理不支持吗。
我这边为什么产品分支管理可见，但无法新增和编辑分支。用户权限已经全部赋予
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1、添加权限之后需要重新登录禅道生效。
2、可以参考下多分支产品的使用手册：https://www.zentao.net/book/zentaopms/622.html
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ete 2023-03-29 15:40:29 回复
邮件异步提醒，测试发信成功，收到邮件，但实际使用的时候，在邮件列表中显示了邮件发送并提示成功，但没接到邮件
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后台-通知-邮件-邮件列表中查看下是否有记录和结果
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有结果，显示成功了，但没收到邮件
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显示成功表明当前请求已经成功发送，对应的邮箱没有收到邮件通知的话，可以到对应的邮箱垃圾箱中看下，另外，一些SMTP会限制发信的频率，过快的发信也可能导致几率收不到邮件的情况：）
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谢静静 2023-03-28 16:31:21 回复
测试用例导入，前置条件怎么不会换行啊，内容都挤在一行了
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您好，请问禅道版本号是多少？本地在禅道最新版本18.3验证没有问题，可以把禅道升级最新版本看下。
许 2023-03-16 16:24:16 回复
创建执行时提醒：工作量占比累计不应当超过100%, 当前产品下的工作量之和为110%。这个到底是个什么？为何是必填项，填0都不行。现在执行无法创建了。
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您好，瀑布项目下该产品的所有阶段的工作量之和不能超过100%。您可以先在项目-阶段，设置阶段，调整下其他阶段的工作量。
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小小孩 2023-03-07 16:40:01 回复
测试单提交保存成功后，界面列表无显示，但admin账户又有显示
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导致该问题的原因可能是权限问题，检查下测试单所对应的版本所属项目/执行的访问控制是否为私有：）
zeng 2023-03-02 11:01:52 回复
禅道12.4.1 专业版，测试-->bug列表-->操作【复制】按钮怎么突然就不见了（昨天还有），自定义列里没有找到对应的字段
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您好，可以检查下该用户的权限，是否还有复制bug的权限。设置权限后重新登陆看看。
aiden 2023-02-21 16:17:09 回复
禅道现在8小时刷新会要求重新登入，这个时间调整的配置在哪里？
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您好，咱们禅道哪个版本？这8个小时内有操作禅道吗？
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17.8，8小时内没有刷新页面，就是在写需求 因为需求很多 ，所以写了一天，中间没有点保存，写完点下就到登入页面了。想问下配置在哪里可以修改？
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可以升级下18.1版本，升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
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这个是不是session过期了，我们也是17.8版本，大约半小时内没操作就需要重新登陆了，有地方调整这个登录过期时间还是必须升级呢？
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当前版本有bug，可以升级下最新版本
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