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文雅的槟榔2024-10-29 16:59:33回复
在哪里可以看到全部bug列表？不区分产品、项目，或者使用超级管理员可以在哪里看到
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可以在bug列表，使用搜索条件所属产品 = 全部这个条件检索。
😉
禅道39812023-09-20 10:07:02回复
您好，研解决Bug页面，指派人是默认给Bug的提交人，请问这个指派人可以修改吗？我们想指派给项目经理，或者二次开发能实现这个嘛？我们想研发解决Bug后，由项目经理先评审，谢谢！
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Bug解决会默认指派给Bug提交人，也可以在解决界面手动进行指派。
如果修改默认指派人，需要二次开发实现。
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谢谢您，请问二次开发的工作量大概是多少，有具体的联系人吗？
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可以加一下左上角的商务联系方式咨询一下。
1232023-03-20 15:33:06回复
部分账号只能看到项目的部分bug，需要怎样设置呢
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禅道中需要查看bug,需要拥有bug所属产品和所属执行访问权限，可以参考手册排查下产品和执行的访问权限。
https://www.zentao.net/book/zentaopms/1004.html
https://www.zentao.net/book/zentaopms/1006.html
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都设置了，还是一样的现象
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给用户添加权限之后，用户需要重新登录禅道生效
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重新登录了还是一样
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可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后截图出来看下。
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好的哈
尹小姐2023-01-02 15:33:47回复
禅道作为bug系统管理
① 新建产品，跳过项目集和项目
② 测试->新建bug时，影响版本选项是否可以建立版本，方便提bug时知道该bug归属的版本
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产品的版本需要在项目执行中创建。bug归属版本可以选择产品做过的发布，在产品-发布中创建。
沐沐2022-08-20 09:53:35回复
开源17.4版本，想使用来做bug管理，但是创建测试单所属项目为必填，这个怎么处理？项目模块可以关闭么？
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后台-自定义-必填项设置下，取消项目必填
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您好，刚刚查看了后台自定义，并没有找到必填项选项卡
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可以联系管理员看下这块设置
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因为 后台配置是全局的操作 , 一般是需要登录 admin 用户操作的
可以联系部署禅道的同事使用超级管理员操作看下
如果使用 admin 也没法处理的话 , 可以添加我们的技术交流群，详细排查下 , 添加入口 https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/70.htm#3

燕宝2022-06-28 10:08:49回复
怎样才能导入bug，目前我这边的版本没有导入按钮
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Excel导入bug是收费版本的功能，如有需要可以联系商务同事，QQ：2468103332，电话：15610450169
🐵
禅道53772022-06-21 15:35:48回复
请问，解决bug这个步骤，支持使用api调用吗，有文档可以参考吗，目前使用zentao/bug-resolve-2-extra.json和bug-resolve-2.html?onlybody=yes两种方式都可以调用通过，但是status状态依然是active，没有改成resolved.
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可以联系下商务刘璐（QQ：1480910386）邀请加入二次开发群，群里截图看下具体的调用过程，方便我们确认下问题。
张菲菲2022-05-19 12:37:08回复
创建bug时指派的人可以只选择团队成员，当收到bug再指派的时候，人员选择的时候是所有人员，有些人员不在项目团队里面，指派出去之后看不到bug怎么解决？有指派只能指派团队成员的选项吗？
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创建bug时如果点击加载成员也是可以选择所有用户的
bug解决也有可能会在后面的项目版本中进行解决，所以这里指派时候是可以指派给所有人员的。
如果咱们不清楚指派的人员能否访问到这个bug，可以先指派给对应的测试负责人或项目经理，由测试负责人或项目经理再指派分发
victor2022-04-04 15:40:28回复
创建bug的选项里没有区分前后端的地方吗，后期统计前端和后端的bug数时有点麻烦。
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您好，目前禅道创建BUG页面的内置字段还没有区分前后端的字段，我们企业版有自定义工作流的功能，可以直接基于系统内置流程进行字段的配置添加，可以手动的在创建BUG页面添加一个字段用于标记具体的前后端。
gavin2022-03-29 13:42:18回复
bug可以自定义在哪个版本来解决吗？
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解决bug的时候可以选择对应的版本。
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