评论列表
小马哥 2020-07-09 11:52:39 回复
安装成功登陆成功却调到这个页面。。。哪里的问题啊？
Forbidden
You don't have permission to access /zentaopms/www/ on this server.
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可以是检查一下webserve 配置，看下是否允许访问index.php文件。
如果还有其他疑问，可以加一下页面左上角的商务联系方式，商务邀请进群后沟通。
姚先生 2020-05-27 16:56:37 回复

Fatal error:
The encoded file D:\phpStudy\WWW\test\module\common\ext\model\class\zentaobiz.class.php requires a license file config/license/zentaobiz.txt. in Unknown on line 0

16:52:46
怎么还要授权文件？The encoded file D:\phpStudy\WWW\test\module\common\ext\model\class\zentaobiz.class.php requires a license file config/license/zentaobiz.txt. in Unknown on line 0 when visiting
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确认下安装的禅道是什么版本？
开源版是免费的，可以试下重新下载安装开源版的安装包试下。
安装专业版和企业版需要安装ioncube加密扩展：https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/300.html
如果需要试用专业版或企业版，可以联系下页面上方QQ，协助贵公司看下。
另外，phpstudy环境问题比较多，建议可以试下我们的一键安装包安装，避开已有端口就可以了。
Sunny 2020-05-22 10:07:01 回复
走到保存配置文件，下一页是空白，是什么原因呢
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可以看一下zentao（pms）/config/my.php 这个配置文件是否保存成功了，没有的话直接复制页面显示的配置信息创建该文件试一下。另外可以确认一下这个目录是否分配了读写权限。如果保存配置后页面还是空白，可以添加一下页面上方的QQ，邀请进群，方便发送截图，进一步排查问题。
Devin 2020-05-01 22:56:20 回复
我源码模式已经在window server 2012 + IIS8.5下安装完成并可以成功访问。但访问路径必须加上www目录，只通过域名不能直接跳转，请问还需配置哪里么？
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1、官方不推荐使用IIS + PHP组合，建议使用apache或者nginx+php 组合
2、可以修改webserver配置文件，把网址访问目录指向zentao/www/目录下。
lin 2020-04-29 18:12:23 回复
禅道安装后，win server2016上无法访问地址
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可以看一下目前访问地址的IP和端口是否正确，禅道服务使用的端口是否开放。
方便的话可以添加一下页面上方QQ，邀请进群，发送一下具体的报错信息截图，方便进一步排查问题。
xich 2020-04-16 16:28:25 回复
安装到setup4之后，输入公司名称，工作方式，管理员账号密码之后，点击保存，没反应
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1、检查一下禅道的安装包是不是专业版和企业版，专业版和企业版需要安装ioncube解密扩展，专业版和企业版不安装界面扩展会在这一步卡主，开源版不需要安装界面扩展。
需要安装解密扩展可以参考链接：https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/300.html
2、可以查看一下日志，看下日志里有什么报错吗？
查看日志的方法
zentao(pro/biz/pms)/config/my.php(db.php) 中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/biz/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。
3、如果上述解答没有解决您的问题，可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后沟通。
南充 2020-04-11 17:27:19 回复
怎么解决？
您访问的域名 xxx 没有对应的公司。 in module\common\model.php on line 68, last called by module\common\model.php on line 27 through function setCompany.
in framework\base\router.class.php on line 2224 when visiting
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你好，一般这个问题是 在 php.ini 文件中，session.save_path 参数设置有问题，可以看下如下的解决方案：
• 在 php.ini 文件中，修改 session.save_path 参数，设置为实际存在的路径（不要使用/tmp目录，建议放在 zentaopms/tmp/ 下面）。
• 如果系统是 ntfs分区或者linux，还需要为上述路径增加其他人（apache运行帐号）的读写权限。
• 重新访问安装程序，依旧不可以的话，需要重启 php-fpm、webserver服务，重新安装禅道。(selinux需要关闭)。
另外，如果还有问题，可以联系下官网顶部的商务QQ，邀请加入禅道技术交流群，进行沟通。
郭 2020-04-03 15:37:47 回复
安装到系统检查那一步的时候，一直提示session存储目录不存在不可写，php.ini里边设置了也重启了，目录也创建了权限也有了，但是一直这样提示，已经两天没解决了，求解
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1、目录不可写，可以检查下session 存储目录的属主和属组是否正确
2、如果linux服务，可以关闭一下selinux ,然后在看下。
3、如果问题还没有解决，可以添加一下页面左上角的商务QQ，商务邀请进群后，我们在群里帮您解决一下这个问题。
xxxx 2020-04-02 14:09:09 回复
安装访问时提示：您需要安装ioncube loader才能使用该功能， 使用ioncube loader安装向导
这个要如何解决？
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专业版、企业版是需要安装ioncube扩展的，可以参考下手册：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/300.html 进行部署。如果安装过程中有问题，可以联系官网顶部的商务QQ，邀请加入技术交流群，群里沟通下。
🌅
王勇 2020-03-28 17:30:38 回复
请教，源码安装模式在Win Server2008 的IIS下怎么部署？？求详细步骤
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官方推荐使用apache或者nginx环境，iis环境的问题会比较多。widows服务器，可以试试windows一键安装包部署的：https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/76.html
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