从委派到验收,把一项 AI 任务交代清楚
自定义数字员工,让任务找到合适的处理方式
系统已经内置了一部分产品经理、项目经理、开发主管、测试主管的数字员工,您可以直接使用预设的员工处理工作。也可以根据工作性质创建新的数字员工,配置其可用的智能体能力与知识资料。

从业务事项发起,带上当前工作背景
在支持的禅道页面委派数字员工使用特定能力去完成任务;需求完善、Bug 分析或用例准备等工作可围绕对应业务对象发起,减少手工搬运背景资料;可委派的对象和能力以实际页面与配置为准。

后台执行,统一查看任务进展
提交后生成数字员工任务,进入任务队列异步处理。成员可在任务列表中查看状态和结果,不必一直停留在对话窗口等待;任务异常时,也能回到具体任务查看处理情况。

收到结果通知,再做人工验收
任务完成后,成员查看产出和完整执行上下文,对照原始事项与要求作出判断。结果符合要求时验收通过;需要补充时提出意见,让数字员工继续完善。通知与回调的可用方式按实际配置确定。

常见问题
什么是禅道 AI 数字员工?
AI 数字员工是接收委派任务、在后台处理并等待团队验收的 AI 工作方式。成员说明目标和要求后,可以查看任务状态、执行结果与上下文,再决定是否通过。
数字员工和智能体有什么区别?
普通智能体通常由成员在相应页面调用并查看结果;数字员工以角色接收委派,通过任务队列在后台执行,并提供状态跟踪、通知和验收。项目定时智能体则是另一种按周期运行的方式。
数字员工完成任务后会自动通过验收吗?
不会。负责人需要核对成果和执行上下文,可选择验收通过,也可填写意见要求继续完善。业务判断和结果采用仍由团队负责。
如何开始使用数字员工?
先确认当前禅道版本、数字员工服务的开通方式,以及模型和角色能力配置。完成配置后,可从支持的业务页面委派任务;具体入口、可用角色和授权范围以实际环境为准。







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