嘉源锐信管理软件有限公司

添加时间: 2013-07-01 13:57:55 作者:先知 阅读:5188

李伟深圳嘉源锐信管理软件有限公司的测试经理,主要负责公司测试事务。以下是他的禅道使用体会。


禅道使用经验分享实录

禅道:您公司的工作团队目前有多少人?是怎样分工的?

李伟:公司合计100人左右,开发50人左右,测试7人,行政人事及后勤7人,项目管理部5人,其他全部是产品、客户服务及实施团队。

 

禅道:目前公司都在进行哪些项目?项目的周期一般是多长?

李伟:主 要在做ERP,一个系统分好多模块,每个大模块再分几个小模块,采用迭代式开发,一个模块一个模块上线,一般一个小模块两个月左右。例如,采购系统会分结 算,对账,报价等几个模块,先做报价的话,在根据报价分功能点,一次开发几个功能点,作为小模块,最后所有功能点都完成后来一个联合调试,当然分的时候会 有逻辑顺序和优先级。

 

禅道:您公司的项目开发目前使用什么语言和框架?

李伟:主要是C++和JS。运用的是一款特殊开发服务工具和框架。

 

禅道:您之前项目管理都用过什么工具软件?使用效果怎么样?

李伟:我之前用过QC,CQ,TESTLINK,MANTS,JARA,前两个价格太高,缺少报表支持;后面的太单一,基本上要不就是只能用例管理要么就是缺陷管理;中间两个可以集成实现用例和缺陷的统一管理,但是麻烦,同样缺少报表支持。

 

禅道:您是通过什么渠道接触到禅道的?您在安装禅道的过程中,出现什么问题吗?是怎么解决的?

李伟:网络渠道。还好,最开始使用的一键安装版,后来改为源码的。

 

禅道:您公司使用禅道有多久时间了?使用的是禅道开源版还是专业版?多少人在使用?

李伟:大半年吧,使用的是开源版,大约有80人使用吧。

 

禅道:团队推广使用禅道,先期会对团队成员进行禅道使用流程相关培训吗?以什么形式进行的?

李伟:有培训,是我根据帮助文档,结合自己公司的一些情况做了个PPT开会进行的培训。

 

禅道:您觉得禅道的UI设计得如何?禅道最新版本发布后,您会第一时间下载更新使用吗?您觉得更新到新版本麻烦吗?

李伟:UI设计得尚可。新版本发布后我会先搭建一个测试环境试用,对比于上一版,评估后决定是否正式试用,我只更新过一版。目前使用的是3.3版本,没有升级。想升级到最新版,但是导入导出插件就不能用了。

 

禅道:禅道基于scrum,工作团队是采用敏捷开发模式吗?如果不是,团队会因为使用禅道而学习相关的敏捷开发知识吗?

李伟:有些类似于敏捷。敏捷的知识知道些,但是不系统。

  

禅道:如果您在使用禅道中遇到不明白的地方,您是怎么解决呢?

李伟:论坛发帖,要不就自己琢磨。

 

禅道:您觉得禅道的使用、帮助文档需要做哪些改进和完善?这些资料对您使用禅道有怎么的帮助?

李伟:有些帮助文档内容写得太浅。例如每天自动邮件提醒配置,估计很多人都没看明白,尤其像我这样不懂PHP也没怎么做过开发的。

 

禅道:工作中主要用到了禅道的哪些功能?哪些功能是您从没用过的?为什么不用呢?

李伟:主要用了产品项目测试三个模块,其他基本都没用。文档从来没用过,公司有其他文档管理服务器。

 

禅道:在使用禅道过程中,您觉得有哪些使用得不顺手的地方?

李伟:

1、指派不方便,不支持自定义。

2、抄送栏只支持账号不支持姓名,虽然后续有插件,但这个应该是作为标配的吧。

3、缺陷管理自定义字段后格式不可控制。

4、 用例导入模板欠缺一些的数据核对功能,模板其实有很大的优化空间,如加鼠标浮现,使由于超出文本框部分的文字也能被工作人员看到,从而有一定的核对作用; 增加一个序号列,但该序号不会被导入系统,仅做数据核对用,例如我在模板里为所有用例标上号,1-10,进入导入确认页面,我发现少了9,就意味着第9条 用例没有被写进来,而不是等确认导入后到用例管理中去才发现用例少了,然后去核对,但是1-10这些数字是不会导入到数据库中的(也可以导入,但是只要不 在系统中出现也没什么影响)。

   

禅道:您希望禅道新版本增加怎样的功能和服务,以满足您工作上的一些新需求?

李伟:

1、账号停用功能。如果一个员工离职了,如果删除该账号,他之前处理的一些数据里的处理人一栏会有一定的变化,如果不删除,指派人的时候用户列表又会太庞大。

2、采用停用,既不删除账号,保证数据的完整性,又能不使该用户出现在用户列表中。

3、另外,指派人员不能自定义,都是从用户列表里取数据,其实还是挺麻烦的。

禅道:你们有根据团队的自身需要对禅道进行二次开发吗?

李伟:会进行,但是比较头疼的是:二次开发后经常会乱码,尤其是导入导出插件。有时还会影响到测试视图的显示效果。

 

禅道:使用禅道后,您认为贵公司及工作团队在项目开发上有了什么变化?

李伟:大家更重视软件质量了。

 

禅道:你们的工作团队是如何进行沟通和协调工作的?如遇研发人员不足,你们是怎么应对的?

李伟:公司有专门的培训室,配有十几台电脑。一般稍大些的和稍复杂些的项目,整个项目团队就搬去培训室一起办公。很少遇到人员不足,遇到的话基本上通过加班解决;如有测人员不足,一般会抽调一个产品实施人员进行协助。

 

禅道:项目开发中需求变动频繁,你们是如何处理的?一个产品如果bug频出,你们又是如何进行补救的? 

李伟:公司经常会遇到需求变动,一般都是开个会说明,或者邮件通知,而后补上相关文档;后者很少遇到,至少至今没遇到,如果遇到我想就是开会检讨,根据会议结果进行补救。

 

禅道:公司项目遇到延期或者产品质量无法保证时,你们是怎样处理这些问题的?

李伟:由于目前主要是内部使用,所以处理方式都是如果时间不足或暂无法保证质量的时候,多是边上线边调整。

 

禅道:公司对员工是如何进行研发项目绩效考核的?绩效考核数据会参考禅道里面的数据吗?如果参考了,那么所占的比例大概是多少?

李伟:我司开发绩效根据模块评价BUG数来考核绩效,就是说一个人开发了几个模块(页面),每个页面出现几个BUG,测试也是如此。数据是从禅道里取一部分。比例为25%。

 

禅道:可以通过什么渠道和方式更加详尽的了解您的公司和工作团队。

李伟:可以搜索航嘉旗下的嘉源锐信管理软件有限公司。

      网址:http://software.huntkey.com/

  • 公司名称:嘉源锐信管理软件有限公司
  • 行业:计算机软件
  • 所在省份:广东
  • 网址:http://software.huntkey.com/
  • 简介:
    深圳嘉源锐信管理软件有限公司专注于管理软件系统的研究开发,以航嘉集团旗下自有企业为需求和测试平台,从企业经营者和管理者 的角度出发,把企业的资源提炼为客户、产品、物料、人员、资金、供应商六个元素,形成企业内部的信息链和决策链,提出了全员CEO管理理念,突破了传统作 业型ERP的局限,为企业全员提供了管理型ERP。
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