不知禅道是否会考虑需求的流程中增加用户反馈/需求的环节,用户反馈-用户需求-产品(产品需求)-开发-测试
2019-03-21 19:19:43
陈伟
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目前感觉禅道更多的是需求通过线下评审后往禅道录入,更多的是产品人员对技术之后的环节,但从用户到产品人员这个环节处理不是很好,总是有点遗憾。

目前我们在工作中的流程是: 用户反馈-通过和用户沟通分析确认- 用户需求-通过和相关人员需求沟通分析评审- 产品需求-技术跟进产品需求进行处理实现以及之后测试上线等相关流程。

产品需求及之后的环节感觉和禅道的产品-项目-测试较好对照,但用户反馈和用户需求这块如果使用产品需求就总觉不协调,因为多个用户反馈或需求可以转化为1个产品需求,1个用户反馈或需求也可以分解为多个产品需求。

不知禅道是否会考虑需求的流程中增加用户反馈/需求的环节,将用户反馈/需求这个整合到一个环节,比如在产品下面增加用户反馈(或用户需求)-产品需求,将目前的产品下的需求再细化处理一下。并且可以设置相关反馈、需求、任务等列表数据只能是相关人员(如创建者、被指派者或指派过者等才可以查看),如果要是可以这样处理感觉很多公司可以直接用禅道来面向最终用户收集需求反馈,并且可以直接从外部或内部用户这块直接到内部产品、技术、测试等人员,如果可以这样感觉就完美了。如果有这样的产品即使收费我也强烈建议公司采购。

沙发
2019-03-22 14:12:14
禅道-Bee
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可以试试企业版的反馈功能的 https://www.zentao.net/book/zentaobizhelp/266.html
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