win64一键安装包，启动无反应，报错无法执行vc_detector_x86.bat，但runner文件夹中是vc_detector_x64.bat求解

我下载了win64一键安 装包，，但是点击start.exe时，弹出fail to execute D:\\xampp\runner/vc_detector_x86.bat:2, press ok to ingore and risk data corruption,press cancel to kill the program. 点击OK后，弹出集成运行环境2.0.2，点击启动按钮后，又弹出"unable to open file",点OK后一直是“正在启动”状态，启动不了。runner文件夹内并没有/vc_detector_x86.bat，而是/vc_detector_x64.bat，我点击vc_redist.x64.exe，安装了vc++，但是再次点start.exe，仍然报无法执行runner/vc_detector_x86.bat:   vc_redist.x64.exe点击时只有卸载和修复选项了，安装包里是x64，而报错的是x86，版本不对怎么办？想问下安装的时候必须要先配置什么环境吗，比如lamp？是端口重复还是怎么的， ，公司给我出了一道面试题让我回来下载禅道做，可是现在连安装都出现问题，本人比较小白，求大神解惑解惑