禅道项目团队成员怎样登录？

今天第一次学习禅道专业版3.2。

创建了一个项目，设置了组织（用户名、密码等）、团队，添加了任务；

我是管理员，在我的电脑上登录没问题；

我用其他人的用户名、密码在我的电脑上登录也没问题；

但团队其他成员从他们各自的电脑用他们的用户名、密码，通过http://IP/zentao/无法登录，提示“登录失败，请检查用户或密码是否填写正确”。

请问是哪里做得不对呢？