to:@wwccss

可能是对 提交测试 中的 帮助说明文档中的理解有偏差吧，这个名词是没问题的。

可能是我没太描述清楚：

帮助文档如下：当版本创建完毕之后，就可以提交给测试人员进行测试了，提交测试会生成一个测试任务。在这儿需要和大家解释下这个测试任务的概念。其实英文里面里面比较合适的单位是testrun，但翻译到中文里面没有太贴切的词语，我们暂时用了测试任务的概念。但这个测试任务和项目里面创建的类型为“测试”的任务没有直接关联。请大家在使用的时候，注意这个细节。

这里的内容 建议改为： “申请测试运行计划”如何？感觉这里就像是监控这个提交的版本 测试执行的情况？

尤其是里面 还有 状态 和 时间段。 感觉像计划 又像是监控 测试执行的进度，没有测试申请的味道。

或者把状态 下拉框中的 属性字段修改为：

未开始

提交中

提交完

被阻塞

这样感觉更容易理解些，是对这次申请提交的一个状态情况。

建议：避免在一个系统中出现2个相同的测试任务的解释出现，另外容易把测试申请 理解为 测试任务。

随着对禅道的不断使用，今天又发现一点内容。

当在 项目-->测试  点击“提交测试”时，打开的页面  和  测试人员新建“测试任务”的页面 一模一样；

这样就容易理解为   研发人员 提交的测试申请 变成了 测试任务。 

因为：研发人员是没有权限对测试人员 进行测试任务分配。

建议：把 提交测试申请 和  测试任务 页面 区分开来！

吐槽：

1、官网帮助手册中的需求状态流转图 不够明细，对于做测试的我来说 虽然能够理解图表的意思；但是从图形上 的文字很难看出 它具象的意思。

建议：可以把 里面的图表重新设计或者 添加 备注信息，更容易理解和看明白！ 

开源版

使用的版本号：1.2 1.5 2.4 4.1

使用多长时间：2年8个月

吐槽和建议：1、4.1： 获得插件，，搜索 不是模糊查询，可以优化下。

            2、4.1：从禅道管理的后台=》插件》获取插件中，找到，Excel导出/导入(2.1）下载不了，点击下载，提示要输入帐号密码，，输入帐号密码后跳出界面，然后再次下载，又要我入帐号密码   浏览器版本 IE 8 （QQ时候已经报过了）

            3、4.1 ：在BUG显示界面，可以延续以前版本的功能，“提BUG”，因为有时候在查看一个一修复的BUG时候会发现其他的BUG，退出去在提交BUG 的话，就会有一些重复的操作了。可以优化下，，，，

            4、4.1：BUG(需求、任务)的导出模板，显示是导入BUG个数10 ，这个提示语是否错误了。？？？

            5、4.1: BUG导入，未选择文件，导入报错ERRor

            6、导入数据成功后，可以优化增加一个新增一条记录按钮，偶尔发现少了一条可以当场加了算了！免得出去在重新弄。       

            7、4.1：导入插件；BUG导入，必输项 是标题，跟版本都必输才能正常导入，只输入标题，忘记版本无法导入成功，，模板上面写的只需要标题。

            8、当版本升级不成功时候，可以将数据库文件拷贝出来，然后新安装纯净的版本在把数据库文件覆盖进去，这个方法我在2.4升级4.1没成功后试过是可行，考证一下版本间都可以通用吗，？？？如果是可行的，那么一些版本出问题的情况就可以直接采用了，方便很多。

            9、其实很多时候我们是畏惧升级，因为环境不一样，所有很多大大们都是不敢升级 因为升级面临的问题多，出现问题了，只能去打搅你们，但是你们也很忙，很多事情做，如果你们时间不允许的情况下未及时回答或者升级者因为激动而语言过激（这里就是个双输的局面，没人问说明没人体验新版），这个升级者，可能一天，两天都在磨这个，其实还是建议创建一个“问题专区”论坛板块，统一格式，到时候用户升级出错直接去上面找答案，遇到问题解决了问题，可以将方法分享在上面，营造一个好的学习氛围，升级不怕了，贵公司开发的新版本就会有更多人敢去体验，才会有更多的人因为高版本优势去用试用插件，后面我就不多说了，点到为止！

使用开源版：

使用的版本号：4.2

使用多长时间：1个月

吐槽和建议：

还在学习、试用过程中，目前任务编号才到240多。

建议：

1、禅道中的需求，比较适合功能点或模块大小粒度，缺少对原始业务需求的记录、跟踪管理，和禅道需求（需求分析）的关联处理。

2、文档老旧，这个大家都在提，我也附和一下吧

使用专业版还是开源版：公司用开源版，个人用专业版（无忧mini)

使用的版本号：开源版2.3， 个人用的永远是最新版，哈哈！

使用多长时间：从2011年初开始，2年多。无忧版刚用1个月。

吐槽和建议：

2.3版，对我们来说，功能完全够用，所以一直也没强迫自己升级，对老版本吐槽是毫无意义的。

更多的应该是感谢禅道，让我们能够实现跨地域的项目开发，是我们内部重要的管理平台。

只要有朋友交流起项目管理工具的，我都会建议他们关注一下禅道这个产品，好几个也跟着用起来了，可见产品本身是不错滴！

吐槽嘛，咱就吐最新版的，呵呵。 

无忧版只用了一个月，这个也只是用于我个人业余时间做的项目，之前体验过2个月的BaseCamp，太贵，就还是换咱们禅道了:-）

关于任务提醒，我设置了一些远期任务（就是1、2个月内要做的事情），个人的项目嘛，想起来个事儿，就会写上去。

结果，每天都会收到来自禅道的邮件，每封邮件的内容，主题都是“提醒：您有任务（x）”,内容就是我名下的未完成任务列表。

请看附件截图，我每天都会收到关于那两个远期任务的提醒，呵呵。

建议：

 提醒邮件做一下细分： 如：

    即将开始，但尚未启动的；

    即将截止，但尚未完成的；

    已经截止，但尚未完成的

    等等。

 提醒邮件的主题和内容也明确地显示出来，这样用户的体验会更好。

  具体的提醒设置就不用再考虑用户自定义界面了，系统自行设定配置参数定义就得了。

    附件附上：禅道的任务提醒，和BaseCamp的邮件提醒，请参考～