禅道稳定性的问题，经常出现服务无法访问

<版本>3.3 (可能以版本无关，之前用2.4已经出现无法访问的问题)

<问题描述>使用禅道，开始是1.5，后来升级到2.4，近升级到3.3，1.5到2.4用户量少，操作也少；近三个月，用户量增加了，操作频繁了，发现有一些操作会触发禅道的不稳定，导致服务无法访问(这些都是推测哈)。去服务器查看，任务栏上上ZT的服务还在，点击一下“启动Apache 和 MySQL进程”，服务又可以访问了。查看了一下Apache的错误日记，有如下记录

[Tue Oct 16 14:28:20 2012] [error] [client 219.142.76.10] client denied by server configuration:…… /zentao/www/misc-ping.html, referer: http://……/zentao/bug-view-1450.html
[Tue Oct 16 14:28:41 2012] [error] [client 61.148.28.150] client denied by server configuration: ……/zentao/www/misc-ping.html, referer: http://……/zentao/bug-browse-10-byModule-1431.html

禅道已经成为大家使用的工具，服务不可访问很麻烦，有没有办法解决呢?求助一下开发团队了，感恩！