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建议zentaopms增加客户提交需求的功能

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回帖数 4
阅读数 1889
发表时间 2011-05-17 08:45:08
💐
段誉楼主
增加客户提交需求的入口,提交需求的表单应该还可以嵌入其他web系统,如门户网站之类;
用户可提交需求和查看自己提出需求的状态;
这个功能开发出来,zentaopms一定程度就扩展成为客服/技术支持系统了。
4个回复
🍟
春哥沙发
:),反馈系统有考虑。呵呵。
2011-05-17 15:49:32 王春生 回帖
💐
段誉板凳
实现的方式有多种,最低成本的实现方式就是在目前需求分类增加内外部需求,对于外部需求提出人关注的重点是需求的状态(中间过程)和最后完成的版本(发布或者计划或者build),其实这些也是PO和PM关心的内容。
现有功能在组织设置里已经可以创建外部客户的虚拟组,给予恰当的权限设置已经勉强能模拟这样的过程了,只是需求报表部分有待完善,另外发布和build也缺少关联需求的功能(计划是已经有关联到需求了)。
2011-05-17 16:43:28 段誉 回帖
还是要花些功夫的。:)。主要是很多公司的pms是在内网的。而反馈是需要放在公网上面的。:)
2011-05-18 09:09:35 王春生 回帖
release已关联到build,build是否可关联到需求和bug?
另外,需求列表的状态如能很好关联到任务进展和build就已经可以作为需求反馈和跟踪系统使用了。

内外网问题不大,发布到外网,内网通过设置也可以访问到的。
2011-05-18 11:00:33 段誉 回帖
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