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您好，出现此问题可能是app版本与禅道版本不兼容，可以手机商城更新下app版本或升级禅道到最新版。
这边本地验证22.6，app版本2.4是正常的。
另外，有禅道使用问题，也可以联系客户经理，邀请您加入技术交流群沟通，即时性会更好一些。
2026-09-30 14:10:15 禅道-王誉霖 最后编辑 2026-09-30 14:10:15 禅道-王誉霖 回帖
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沟通得知用户app是2.4版本，禅道是18.12版本，版本不匹配。
app2.4需要禅道升级到21.7.8及以上版本，
或者可以安装老版app:https://www.zentao.net/download/app2.4-86670.html
2026-09-30 14:14:34 禅道-王誉霖 最后编辑 2026-09-30 14:14:34 禅道-王誉霖 回帖
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