禅道BUG导出报错

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回帖数 9

阅读数 456

发表时间 2025-09-10 13:35:06

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璐贝MM

无门派

楼主

用的是开源版16.4，禅道BUG导出报错

Fatal error:The encoded file/opt/zbox/app/zentao/module/bug/ext/control/export.php requires a license file.The license file/opt/zbox/app/zentao/config/license/excel7.3.txt is not valid for this server. inUnknown on line013:29:49The encoded file/opt/zbox/app/zentao/module/bug/ext/control/export.php requires a license file.The license file/opt/zbox/app/zentao/config/license/excel7.3.txt is not valid for this server. inUnknown on line0 when visitingbug-export-232-id_desc-unclosed

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9个回复

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禅道-王誉霖

无门派

沙发

您好，看报错提示是没有生效的授权文件，是否之前装过什么插件到期了？

可以到后台-插件列表看看。

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另外，有禅道使用问题，也可以联系客户经理，邀请您加入技术交流群沟通，即时性会更好一些。

2025-09-10 13:38:30 禅道-王誉霖最后编辑 2025-09-10 13:38:30 禅道-王誉霖回帖

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璐贝MM

无门派

板凳回复#1

没有到期，购买的终身版插件

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2025-09-10 13:55:16 璐贝MM 回帖

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禅道-王誉霖

无门派

#3回复#2

有升级禅道版本或有更换过服务器ip、mac、域名等信息吗？

2025-09-10 14:17:17 禅道-王誉霖最后编辑 2025-09-10 14:17:17 禅道-王誉霖回帖

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璐贝MM

无门派

没有，之前设备异常，换了服务器迁移硬盘后出现的异常，之前使用都是正常的

2025-09-10 15:35:58 璐贝MM 回帖

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禅道-王誉霖

无门派

#5回复#4

换服务器，那mac地址和ip就都变了，之前的授权就无法使用了，咱们可以用之前购买插件的账号登录找到已购买插件变更授权。

2025-09-10 15:52:48 禅道-王誉霖最后编辑 2025-09-10 15:52:48 禅道-王誉霖回帖

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璐贝MM

无门派

更新了MAC地址，重新下载插件，安装后，导出操作报错

Fatal error: The file /opt/zbox/app/zentao/module/bug/ext/control/export.php encoded as type [1/74] cannot be decoded by this version of the ionCube Loader. in Unknown on line 0

15:50:05 The file /opt/zbox/app/zentao/module/bug/ext/control/export.php encoded as type [1/74] cannot be decoded by this version of the ionCube Loader.

in Unknown on line 0 when visiting bug-export-232-id_desc-unclosed

2025-09-10 15:53:01 璐贝MM 回帖

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禅道-王誉霖

无门派

#7回复#6

这个报错应该是插件的php版本选错了，需要确认下当前禅道环境的php版本。/opt/zbox/bin/php -v 看下

2025-09-10 15:55:58 禅道-王誉霖回帖

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璐贝MM