[已解决] Web聊天模块-与聊天服务器通信Token认证失败
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发表时间
2024-08-05 10:33:59
版本:开源版 20.3
安装方式:Linux一键安装包
架构:Arm64
复现概率:100%
期望结果:Web端可以正常对接聊天服务器
实际结果:客户端可以使用,Web端请求serverInfo接口时,返回Token认证失败
请求地址:
接口入参:
x86平台不存在该问题,入参差异在打码位置后一个字符串,x86平台该位置为"7.2.0"
接口应答:
已尝试的方案:
在后台聊天配置中重新生成密钥字符串
2024-08-05 11:06:17 XianYu 最后编辑
你好,和测试同事确认了,这个功能在arm架构上应该有测试过,功能应该是正常的。
咱们可以确认下:
1、服务器与浏览器所在的机器是否有时间差距?差距大于半分钟就可能出现这种情况。可以试下 NTP。
2、咱们有试过通过客户端能否正常登录吗?不能登录的话是否有什么报错信息?
方便的话,可以添加下页面上的QQ,邀请进群后进行沟通下咱们的问题。
2024-08-05 10:52:31 王林 回帖
问题已解决,感谢
1.存在时间差距,经验证同步时间后可以正常使用,时间同步后,“7.2.0”字符串出现在入参中了
2.客户端不同步时间可以正常登录,未尝试发送消息
3.QQ是2679672214吗?添加时需要备注什么吗?
2024-08-05 11:06:51 XianYu 最后编辑
2024-08-05 11:06:51 XianYu 回帖
咱们添加下QQ1455720938,我邀请咱们进群沟通呢
2024-08-05 11:07:27 王林 回帖
联系人
徐亚京/高级客户经理
电话(微信)
17663982076
QQ号码
2679672214
联系邮箱
xuyajing@chandao.com