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[v20.01]从文件导入jira数据点击下一步无效

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发表时间 2024-06-12 14:36:49
至今单身的葫芦
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楼主

1. 选择从文件导入后,遇到问题,这里还显示“从数据库导入”

2. 步骤完成后点击下一步,转圈圈等待

3. 等待过后依然停留在此界面,并未成功下一步

4. 查看/opt/zbox/app/zentao/tmp/jirafile目录下生成了其它xml文件

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于涛
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沙发

您好,因为20系列是刚刚重构后的版本,全新的界面设计,极致的使用体验,但不可避免的有些小地方可能还需要优化,对于目前咱们的这种情况,可以结合日志查看下是否有报错信息产生呢?

附:zentao(pro/ep/pms)/config/my.php中debug的值改成true  重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/ep/pro/max)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。

于涛 最后编辑, 2024-06-12 14:44:08
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至今单身的葫芦
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板凳

日志显示超时

14:50:09 Maximum execution time of 30 seconds exceeded in /opt/zbox/app/zentao/module/convert/model.php on line 343 when visiting convert-importNotice-file

至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-12 14:51:14 至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-12 14:51:14
于涛
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#3

提示是数据处理超时了,这个要看导入的数据量多少

自己搭建的环境修改参数:php.ini中的max_execution_time(最大不要超过60,不建议修改此参数)
windows一键安装包:xampp/php/php.ini中max_execution_time(xampp\runner\res\php\php.ini 存在的话,也需要修改一下),调整后重启。
linux一键安装包:/opt/zbox/etc/php/php.ini也是修改这个参数并且重启。
可以先尝试修改下参数看看,如果数据量特别大,也可以临时修改为0 不限时,但是处理后要及时回调参数。

于涛 最后编辑, 2024-06-12 14:54:03
回复#3
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至今单身的葫芦
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#4

我查看了一下,数据量确实比较大,请问有没有什么方式可以判断这一步在执行,例如在后台查看到某些文件在逐渐增大等

至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-12 16:25:07 至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-12 16:25:07
于涛
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#5
比较直观的方法就是登录禅道数据库 show processlist看下进程,或者简单点 top看下数据库服务占用资源情况,一般伴随大量读写的话 这个应该很容易就分辨出来了。
于涛 最后编辑, 2024-06-12 16:35:56
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至今单身的葫芦
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#6

在并未登录数据库的情况下,使用top查看发现占用最高的是httpd服务,而并不是数据库服务

至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-13 16:16:28 至今单身的葫芦 最后编辑, 2024-06-13 16:16:28
于涛
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#7
JIRA数据导入处理,httpd和mysql服务都会占用较高资源的,httpd处理后会交给后面的mysql进行写库,目前来看,过大的数据量会导致资源的占用,但这也说明正在执行,没有中断或者无响应,可以先等待处理下看看。
于涛 最后编辑, 2024-06-13 17:28:44
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