用例附件无法下载,提示无权限

回贴
回帖数 5
阅读数 574
发表时间 2024-05-15 15:18:27
🚂
墨色之银 楼主

前置条件:开源版本禅道12.5.3升级至18.10


步骤:

1. 进入用例库

2. 添加一个用例,并上传附件后保存

3.打开该用例后,尝试下载该附件

5.系统报,没有权限下载

5个回复
🚢
王林 沙发

请确认下页面上附件后面是否有这个下载按钮

没有的话,可以看下后台-人员-权限,用户所属权限分组,ctrl+f定位下载附件的权限,给用户分配对应权限后,重新登录权限生效

方便的话可以添加下页面上方QQ,邀请进群后截图下具体页面咨询下呢。

2024-05-15 15:36:55 王林 回帖
🚂
墨色之银 板凳 回复#1
有这个按钮,但是点击之后就提示"您无权访问该附件",用户对应的权限也给了
2024-05-15 16:04:43 墨色之银 回帖
🚢
王林 #3 回复#2
方便的话可以添加下QQ1455720938,我们协助排查下原因呢
2024-05-15 16:07:05 王林 回帖
📸
暴走的夕阳 #4 回复#3
遇到类似问题,版本附件无法下载,有下载按钮,点击后提示:“您无权访问该附件!”,请问如何解决。开源版20.1.1
2024-07-01 15:36:13 暴走的夕阳 最后编辑 2024-07-01 15:36:13 暴走的夕阳 回帖
孔令茂 #5 回复#4

该问题产生的原因需要进一步的排查,可以添加 qq 1945249968  ,我们来协助

2024-07-01 16:44:09 孔令茂 回帖
联系人
丁芝/高级客户经理
电话(微信)
17663906485
QQ号码
1481227768
联系邮箱
dingzhi@chandao.com
返回顶部
丁芝
高级客户经理
17663906485
1481227768
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。