【6大模型让你的沟通汇报更有条理】项目管理常见问题大揭秘 03
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发表时间
2024-05-11 14:43:58
6大模型让你的沟通汇报更有条理
虽然头脑中构思众多,一开口却发现空白一片?
工作表现出色,汇报时却总是支支吾吾不知从何说起?
生性腼腆,却难以避免需要站在众人面前发言?
阿道掐指一算:你需要这份【6大沟通模型】,让 #e人 沟通更高效,让 #i人 沟通更顺畅!
PREP法则
P-Point 结论R-Reason 依据
E-Example 事例
P-Point 结论
汇报时先说结论,再说原因,接着用事例辅助证明观点,最后重复结论→构成一次完整的表述,使用PREP沟通模型可以让听众清晰了解你的观点和得出观点的依据,且注意力始终在你身上。
SCRTV表达模型
S-Scene 情境C-Conflict 冲突
R-Reason 原因
T-Tactics 策略
V-Value 价值
符合人对事物的体验路径【感官-情感-思考-行为-识别】与大脑思考策略执行的逻辑契合度极高能够让倾听者更容易接受你的想法。
FFC赞美法则
F-Feeling 感受F-Fact 事实
C-Compare 对比
赞美对方时,先说出内心的感受,然后以事实为依据陈述带给你这种感觉的事实依据,再和同类人进行对比,强化这个感受,让对方相信。
RIDE说服模型
R-Risk 风险I-Interest 依据
D-Differences 差异
E-Effect 影响
利用人们心理"趋利避害"的天然潜意识通过暴露风险.阐述利益继而引入差异性及影响,来说服他人。
使用RIDE时要注意:
1.说风险时不要夸大2.说利益时不要过于肯定
3.说差异时不要一味自我夸赞
4.说影响时不要过分谦虚
FIRE模型
F-Fact 事实I-Interpretation 解读
R-Reaction 反应
E-Ends 结果
首先注意到事实,并对这些事实进行解读根据解读的结果,经历情绪的反应期望得到想要的结果。该模型可以帮助人们评估冲突发生的环境背景,并在沟通中更加清晰地表达自己的立场和期望,对于处理冲突和提高沟通效果非常有帮助。
GROW教练模型
G-Goal 目标R-Reality 现实
O-Option 方案
W-Will 意愿
在他人向你求助或者辅导下属时可以"用提问代替说教",这样可以引导对方自己找到问题的解决方法,有效避免对方产生抵触情绪,达到沟通顺畅,辅导有效的结果。
2024-05-11 14:47:43 路婕 最后编辑
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