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使用18.2版本禅道 编辑的时候经常卡顿,一直在loading loading 后也没有跳转到编辑页面,不是所有都会出现 这个是啥情况

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发表时间 2023-11-15 11:47:26
郑美双
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楼主
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禅道-阿龙
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沙发
您好,请问是编辑用例的界面吗?之前版本编辑用例页面会有加载缓慢的问题,目前新版本已经修复,可以升级下禅道最新版本再看下:

升级前请做好数据备份
升级请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档:http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html

禅道-阿龙 最后编辑, 2023-11-15 15:31:46 禅道-阿龙 最后编辑, 2023-11-15 15:31:46
回复#1
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郑美双
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板凳

我们是18.2 的版本 是会有问题的吗,是编辑慢的问题? 能告诉一下问题原因吗

郑美双 最后编辑, 2023-11-15 15:23:13 郑美双 最后编辑, 2023-11-15 15:23:13
禅道-阿龙
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#3

该问题产生的因素比较偏多面性,网络不稳定、上传大文件等可能都会造成加载缓慢的问题;

之前版本的bug是编辑用例时页面会加载所有的数据,地址处于一直加载状态;

可以升级下最新版本观察下,另外可以添加下页面上方QQ,邀请进群协助您解决问题。

禅道-阿龙 最后编辑, 2023-11-15 15:27:24
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测试
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#4
18.0也有这个问题,最近两天突然变卡了,不知道啥情况
测试 最后编辑, 2023-12-13 09:53:50
马超
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#5
您好,请问下是禅道所有页面卡顿还是个别提交保存页面卡?
如果是所有页面卡,可以检查服务器资源占用情况,cpu负载怎么样,网络是否卡顿。
如果是个别提交保存页面卡顿,可以检查下禅道后台-通知设置 ,配置的发信是否正常。

马超 最后编辑, 2023-12-13 10:46:07
回复#5
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测试
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#6

整体都比较卡断,以前感觉不到等待时间,现在大概3-5秒,特别是仪表盘页面,加载几个模块内容的时候特别慢,偶尔还有加载失败的情况。

服务器资源看了,cpu、内存使用率都在50%左右,磁盘空间才用到30%。

没有配置任何通知、邮件,能停的定时任务也都停了


测试 最后编辑, 2023-12-13 11:21:58
马超
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#7
可以尝试在后台-系统设置-重建索引页面 手动点击重建索引看下。
如果还不行,可以加一下左上角的商务联系方式,商务邀请进群后具体沟通。
马超 最后编辑, 2023-12-13 11:23:44
回复#7
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测试
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#8
重建索引的话,用户有感知吗,需要停服吗
测试 最后编辑, 2023-12-13 11:29:19
马超
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#9
用户无感知,不需要停服
马超 最后编辑, 2023-12-13 13:11:14
🍟
春哥
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#10
升级到最新的18.9版本吧。我们做了一些性能的优化。
王春生 最后编辑, 2023-12-15 08:33:05
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