使用18.2版本禅道 编辑的时候经常卡顿，一直在loading loading 后也没有跳转到编辑页面，不是所有都会出现 这个是啥情况
回贴
回帖数
10
阅读数
980
发表时间
2023-11-15 11:47:26
禅道-阿龙
您好，请问是编辑用例的界面吗？之前版本编辑用例页面会有加载缓慢的问题，目前新版本已经修复，可以升级下禅道最新版本再看下：
升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
2023-11-15 15:31:46 禅道-阿龙 最后编辑
2023-11-15 15:31:46 禅道-阿龙 回帖
我们是18.2 的版本 是会有问题的吗，是编辑慢的问题？ 能告诉一下问题原因吗
2023-11-15 15:23:13 郑美双 最后编辑
2023-11-15 15:23:13 郑美双 回帖
该问题产生的因素比较偏多面性，网络不稳定、上传大文件等可能都会造成加载缓慢的问题；
之前版本的bug是编辑用例时页面会加载所有的数据，地址处于一直加载状态；
可以升级下最新版本观察下，另外可以添加下页面上方QQ，邀请进群协助您解决问题。
2023-11-15 15:27:24 禅道-阿龙 回帖
您好，请问下是禅道所有页面卡顿还是个别提交保存页面卡？
如果是所有页面卡，可以检查服务器资源占用情况，cpu负载怎么样，网络是否卡顿。
如果是个别提交保存页面卡顿，可以检查下禅道后台-通知设置 ，配置的发信是否正常。
如果是所有页面卡，可以检查服务器资源占用情况，cpu负载怎么样，网络是否卡顿。
如果是个别提交保存页面卡顿，可以检查下禅道后台-通知设置 ，配置的发信是否正常。
2023-12-13 10:46:07 马超 回帖
整体都比较卡断，以前感觉不到等待时间，现在大概3-5秒，特别是仪表盘页面，加载几个模块内容的时候特别慢，偶尔还有加载失败的情况。
服务器资源看了，cpu、内存使用率都在50%左右，磁盘空间才用到30%。
没有配置任何通知、邮件，能停的定时任务也都停了
2023-12-13 11:21:58 测试 回帖
可以尝试在后台-系统设置-重建索引页面 手动点击重建索引看下。
如果还不行，可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后具体沟通。
如果还不行，可以加一下左上角的商务联系方式，商务邀请进群后具体沟通。
2023-12-13 11:23:44 马超 回帖
用户无感知，不需要停服
2023-12-13 13:11:14 马超 回帖
升级到最新的18.9版本吧。我们做了一些性能的优化。
2023-12-15 08:33:05 王春生 回帖
联系我们
张淑钧
高级客户经理
电话(微信)
13156280939
QQ号码
2082428410
联系邮箱
zhangshujun@easycorp.ltd
