贴图看不到

回贴
回帖数 1
阅读数 402
发表时间 2023-08-04 11:53:15
🌃
沈洁 楼主
重复步骤那里贴图经常看不到,要清除浏览器缓存或者换浏览器才可以;
然后关闭bug备注那里,贴图重复出现
1个回复
🍉
禅道 - 闫敏 沙发
这个问题有如下几个排查方向:

  1. 可以更新下浏览器的版本,最近有遇到16年的firefox 浏览器上传附件与图片是有问题
  2. 浏览器f12 看看是否有js 的错误信息,这块的错误信息可以发我们看下
  3. 如果浏览器无报错信息的话,可以看下禅道系统的错误日志数据:zentao(pro/ep/pms)/config/my.php 中 debug 值改为 true,浏览器重新操作下。
    zentao(pro/ep/pms)/tmp/log/,php 开头今天日志内容截图看下,注意不要找sql、saas开头文件。
  4. 如果方便的话可以联系我们qq1826606239 邀请您到技术支持群截图排查看下
2023-08-04 14:21:33 禅道 - 闫敏 回帖
联系人
丁芝/高级客户经理
电话(微信)
17663906485
QQ号码
1481227768
联系邮箱
dingzhi@chandao.com
返回顶部
丁芝
高级客户经理
17663906485
1481227768
统一服务热线 4006-8899-23
我要提问提问有任何问题,您都可以在这里提问。 问题反馈反馈点击这里,让我们聆听您的建议与反馈。