部分邮件发送失败

（1）近期有部分创建任务或bug时发送失败的邮件，查看邮件列表发现失败原因集中在下3种，请问这些报错是和禅道配置有关吗

SMTP 错误：数据不被接受。
SMTP -> ERROR: DATA command not accepted from server:
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SMTP 错误：无法连接到 SMTP 主机，请确认禅道机器：
1. 能ping通smtp服务器。如果不能ping通，请查看网络状态，或查看域名解析是否正确，或联系网管；
2. 使用telnet 命令能够连接到smtp的发信端口;
3. 如果上述步骤都是通的，windows请检查防火墙和杀毒软件设置，linux请关闭selnux或者执行"setsebool httpd_can_sendmail true"允许apache可以发信。
SMTP -> ERROR: Failed to connect to server: php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: Temporary failure in name resolution (0)
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SMTP 错误：登录失败。
请检查您设置的用户名密码是否正确。
有的系统登录用户名是完整的邮箱地址。

SMTP -> ERROR: RSET failed: 334 dXNlcm5hbWU6

（2）发现连续给同一人创建指派多条任务时，不会每条任务发一封邮件，而是合并到一封邮件里显示多条任务，请问这个合并邮件有多长时间内给同一用户派几个任务的判断条件吗