| 文斌李 |
产品版本：开源版本11.1
使用时间： 8年
2011年6月1日，我们团队在禅道开源版2.0上提交了第一个bug，从此，开始了团队新的征程。从无到有，从小到大，从bug满天飞到功能的完善，禅道记录了产品的成长历程。我们在交流中使用的是bug号，在代码注释中记录的是bug号，从一个项目的管理到全公司所有产品，禅道已经融入了我们的生活中了。 我们目前使用的是开源版+付费插件的形式，因为是内网形式的使用，好多功能使用不了。在此感谢禅道的全体工作人员，谢谢你们在我们有问题时的及时解答！ 十年很短，未来很长，虚谷成长，感谢相伴！
2019-10-23 |
檸檬草精靈
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产品版本：专业版 使用时间：1年 建议： 1.多人任务，多人可以同时写日志。 2.文档-上传文件子菜单文档夹里面内容里面文件夹里面显示，不显示在外面栏中。 3.日志-查看所有，时间统计会把子主任务的时间都一起统计上。 4任务-导出后-excel会生成所有状态栏，建议在任务上没有显示的状态栏不要显示出来 2019-10-23 2019-11-04 |
刘小姐
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产品版本：开源版本 使用时间：4年多 2013年底开始接触，中间换公司，又与领导沟通在新公司用起来，提高项目管理效率 对禅道的优化建议或想法： 项目管理软件前后接触几个，包括有公司自行研发的，第八，JIRA，禅道等等，对于禅道，我们最多用到的是需求和任务分配板块，很大地满足日常管理需要，但是有些再公司管理上的事项仍不能满足，包括如下： 1、希望可以将页面的字段增加，如提需求页面，在日常项目管理过程中，很多需求都是由客户方提出，自然会记录：提出人，便于后续需求过程的确认和完成后的汇报等，目前提需求页面没有相关字段记录。 3、希望子计划和主计划关联，即主计划可以显示所有下面子计划的需求和BUG，目前我们禅道系统可以创建子计划，一开始我们首先创建总计划，然后关联对应需求和bug后，表示该总计划为本产品所需完成的相关要求内容，后续通过多次会议并与客户沟通，按分期交付方式完成交付，即在我们禅道系统上创建了子计划，对应关联本子计划的所需完成的需求和bug后，主计划之前关联的内容为空了。 4、关于部门计划，目前我们可以通过点击进入项目-任务导出本项目的所有任务，即可形成本项目本周/季度等计划，但是对于部门/公司而言，想了解每个部门/整个公司这个季度的项目计划就无法导出了，需要一个个项目进入导出后再整理，能否可以部门为单位，选择导出的项目所有任务/bug。 以上仅代表使用过程中遇到的一些管理难点，存在一定的特殊性。 2019-10-23 2019-11-04 |
夏夏
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产品版本：专业版升级企业版
使用时间：3年 建议： 1.禅道所有发邮件的功能希望可以自行配置，什么样的操作发邮件，什么样的操作不发邮件。有时候编辑一下bug，就抄送有时候会觉得邮件太多。 2.企业版的反馈功能，建议给管理权限增加报表功能。允许管理员对问题进行分类，如需求类，bug类等。 3.在产品中添加需求时，建议可以自行编辑表格，有时候从excel中做好的表格，无法复制到需求内容中来，或者复制过来后没有表格的边线或格式。。 4.企业版记录日志时，任务的工时希望可以自动计算。 5.项目关联需求时，操作不是太直观。希望可以改进。 6.系统的一些开关建议都做到界面上来，比如附件格式的限制，日志等级的配置。 7.建议禅道反馈的抄送可以抄送外部邮箱。 8.产品需求导出成word时，格式不太美观，建议做调整。 9.文档的手册功能，建义手册的章节可以添加编写概要的功能，同时也增加手册的导出成word或PDF的功能。 10.写工作日时，记录工时，如果一天超过了8小时，建议有提醒。 11.禅道手机版的功能目前还是有点太弱了，如果企业版的禅道手机版有打卡请假和加班功能会更完美。 12.企业版，建议可以将反馈添加到首页的面版，目前没有此功能。 13.产品需求描述，建议增加需求背景一栏，目前一个需求也是一个stroy的形式，增加需求背景的选项。导出时，需求背景为单独一栏显示。 14.禅道开源版的bug统计报表太少了，建议增加bug解决表，等常用的测试报表。 2019-10-23 2019-11-04 |
宗丹
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产品版本：专业版
使用时间： 3年 对禅道的优化建议或想法： 1.希望添加填写周报的功能，这个在我们使用中的需求比较强烈，因为研发人员工时填写了，每周也要填写周报，这里面没有周报填写功能，所以要单独在其他平台填写周报，这样管理起来就有写乱，如果禅道能把周报优化好，对我们来说就是很大的一个提升。 2.BUG类型希望可以设置，可以选择自己想用的类型。 3.增加项目类型，不同的项目类型对应的结构不一致，希望选定类型之后有对应的评审提示。 4.重新打开的bug可以筛选出来，现在是不知道那些bug是重新打开的bug，需要一个一个打开看。 5.希望增加统计功能可以统计部门或者项目未完成的任务，已完成的任务，工时。可以有一个统计公司所有项目完成情况的一个百分比。 6.希望增加一些需求的填写项的设置，我们需要的维度不一样，所以需要不同的填写内容，希望这个可以设置不同的填写项。 7.删除的人员，再添加，添加不上。需要回收站找回，太难找了
另外我想感谢禅道的商务和技术人员，服务非常好，非常细心和周到。随时有问题，随时都能给解答，真的很感谢这么贴心的服务。 希望禅道越来越强大，得到更多更大公司的认可，更多的人去用。 2019-10-23 2019-11-04 |
Amy
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产品版本：开源版10.6
使用时间：2年 对禅道的优化建议或想法：
首先感谢禅道团队，不仅是服务还是平台做的都是挺不错的，为大家带来了方便的项目管理工具，非常感谢！ 希望增加合并用例库功能
有这个诉求是因为当时禅道只在一个测试团队使用，当时的规划用例库是以当前团队的业务来的，后来团队合并后，有其他的业务进来，需要将之前分类的用例库进行汇总，形成一个大的用例库，但是目前禅道没有此功能，所以对于整个团队的用例库来说有点混乱。故想提出该需求。 2019-10-23 2019-11-04 |
| 李志 |
产品版本：专业版
使用时间：7年
对禅道的优化建议或想法：
一、对禅道的感谢
禅道一直奉行的开源思想是我最为推崇的，开源版的完全免费，也是禅道带给广大中小软件企业的福音。由于众所周知的原因，国内的it圈子里对于各种工具软件，很大比例用的都是破解版，我早年也是用过禅道、Jira的破解版。 禅道的开源版完全免费任何公司都可以不限账户数量使用的策略，赢得了咱们广大中小软件公司的支持。
我很早就知道禅道，是从开源版用起来的，进了当前这家公司后，在17年开始用收费的专业版，然后今年续费，未来我会一直用禅道专业版的了，就算换工作。 禅道最大的优点，我自己总结起来，大概是这么几方面：
1、基于Scrum模式来设计的整套软件，再加上一些必备的日常管理功能，如文档、日志等等，使得只需要禅道就能覆盖完一家软件公司的全部内部管理
2、专业版的功能很实用，如：全文搜索、各种word、excel导入导出等，在用来给更高级领导做汇报的时候很有用，大家都知道，中国企业的“大领导”的素质如何，可以直接导出word、excel出来给到他们的话，至少不会阻止你用禅道，否则。。。
3、禅道一直处于活跃更新状态，使得我这样的忠实用户有更多的信任感，至少说那些明显的bug都能得到很快的处理
4、禅道的售后服务这块很不错，特别是对我这样的付费用户，有问必答，响应很快
二、对禅道的失望
在现在各种软件配置管理工具层出不穷的时代，禅道最为相当老牌的国产软件，发展了10年，在很多细节上和Jira这些国外成熟产品相比，还是存在比较明显得差距。 我觉得呢，在以下这些地方，禅道应该是能做得更好一些的：
1、技术人员对于客户体验这块的认知不足，一些客户觉得很重要，而且开发上修改工作量不大的，就是不愿意去改
2、我的看板功能做得比较差劲，对于产品经理、项目经理不友好，我自己同时管理着差不多10个项目，现在这个我的地盘，一点都不好用，没有真正从产品经理的角度去设计，举下图这个例子吧：
3、开发力量还是不太够，这么多年过去了，自从我2015年用起来到现在，其实，bug还是那么多，功能上其实也没有增强多少，唯一看着舒服一点的就是UI改版，稍微好看一些了
三、对禅道的期望
禅道作为国内开源软件配置管理工具的领头羊，发展了这么多年，着实不易，我也一定会坚持用下去，并且利用我在业内的影响力去推动禅道落户到更多的IT企业里。 以下几点是我个人的期望：
1、产品经理在用户体验层面能真正下一点功夫，好好听取合理的意见，技术研发也不要那么高高在上
2、期望禅道能踏踏实实把细节做好，细节决定成败，功能不在多，在于每个功能用起来很爽，这一点很重要 我专门写了一篇长文在博客园推介禅道，也在国内各大敏捷社区大力推荐禅道，如下图：
【原创】敏捷软件产品/项目开发管理流程（一）
虽然禅道有很多我吐槽的地方，但是，瑕不掩瑜，作为一直在坚持走开源的国内软件开发商，我一定会继续支持禅道！
最后，祝易软天创能发展得更好，禅道能走进更多IT企业，使得大家彻底摆脱Excel的束缚！
2019-10-23 谢谢建议和反馈。也感谢长期以来对禅道的支持和宣传。有空来青岛玩。 有一些用户提的建议和反馈，我们不见得会采纳。主要的原因是我们在做一个通用的项目管理软件，要做取舍和平衡。很多建议和反馈放在一个场景下面是很合理的，放在其他场景下面就可能不合理。所以我们很多时候就在做平衡和取舍，也有要在找合理的解决方案（方便部署、尽量无依赖）。这个很多时候还是很有挑战的。 你说的这个项目看板，我们有一个活动中的项目的区块，应该和你说的类似吧：
我们这些年一直在实打实的改动完善。可能有的改动大家可能感觉不到。禅道界面上的菜单和之前的没有太大变化，我们做了大量的流程的延伸和完善的功能。比如我们最近加的多人任务、子任务、工作流、webhook、桌面客户端等等。还有UX的改版，这个我们是结结实实做了大半年。 禅道我们在做一个比较大的调整，明年大家应该能够看到更多的一些变化和突破，敬请关注。 用户体验方面的细节，欢迎抛story来。:) 一个story一个虾米如何？哈哈。 2019-10-24
原帖由 春哥 于 2019-10-24 发表
谢谢建议和反馈。也感谢长期以来对禅道的支持和宣传。有空来青岛玩。 有一些用户提的建议和反馈，我们不见得会采纳。主要的原因是我们在做一个通用的项目管理软件，要做取舍和平衡。很多建议和反馈放在一个场景下面是很合理的，放在其他场景下面就可能不合理。所以我们很多时候就在做平衡和取舍，也有要在找合理的解决方案（方便部署、尽量无依赖）。这个很多时候还是很有挑战的。 你说的这个项目看板，我们有一个活动中的项目的区块，应该和你说的类似吧：
我们这些年一直在实打实的改动完善。可能有的改动大家可能感觉不到。禅道界面上的菜单和之前的没有太大变化，我们做了大量的流程的延伸和完善的功能。比如我们最近加的多人任务、子任务、工作流、webhook、桌面客户端等等。还有UX的改版，这个我们是结结实实做了大半年。 禅道我们在做一个比较大的调整，明年大家应该能够看到更多的一些变化和突破，敬请关注。 用户体验方面的细节，欢迎抛story来。:) 一个story一个虾米如何？哈哈。
感谢春哥百忙之中能有空亲自回复我的帖子，我自己本身就是在做软件研发的工作，完全可以理解这句话“很多建议和反馈放在一个场景下面是很合理的，放在其他场景下面就可能不合理”，而且作为禅道这么一个用户数量甚多的通用软件，每天都能收到各种各样纷至沓来的建议，该改哪一个，先改哪一个，都是需要谨慎考虑的。
我所提的那个具体建议，在“活动中的项目”这里还是不能完全满足，作为n个产品的产品经理，我自己每天最需要了解的信息大致是这些：昨日已完成（需求/任务/bug），今日已完成（需求/任务/bug），昨日已关闭
（需求/任务/bug），今日已关闭
（需求/任务/bug） ，待处理（需求/任务/bug），超期率（需求/任务/Bug）
2019-11-06 |
刘志勇
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建议：增加一级、二级、三级、四级bug统计数量。 比如：【通讯录】模块，点击一级bug，显示所有该模块下一级bug数量。 这样有利于统计bug数量，更方便评估产品的质量，希望贵公司认真考虑！ 2019-10-28 2019-11-04 |
| 张三丰 |
建议：在bug页面给自定义展示列表的权限，比如我们的场景是需要在看到研发什么时候修复的bug，依此判断最近的更新是不是把问题解决了。
2019-10-28 2019-11-04 |
简而不单
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我觉得可以拓展到APK/ipa包的管理，现在很多公司都涉及到APP，一般都是把安装包放到蒲公英或者fir上，各种限制很多，禅道可以往这方面拓展~
2019-10-28 2019-11-04 |
