bug级别

严重程度由高到低依次为：

1.critical

2.block

3.major

4.normal

5.minor

critical：系统崩溃，系统完全不可用。比如，网站无法访问，点击出现系统错误，直接跳转到404页面。

block：某个流程卡死，导致用户无法进行下一步的操作。比如，用户用12306选好车票，点击购买，这个时候发现购买按钮失效，而其他一切功能都正常。

major：流程可以走的通，但是关键的业务或者是数据错误，影响用户的正常使用。比如，在修真院的师兄弟体系中，你加入班级，按理来说应该分配一个师兄。你按提示完成操作，却没被系统分配到任何师兄。

normal：一些分支业务逻辑里，偶尔会出现的问题，又或者是一些不太重要的地方出现的错误。对大部分用户来说无关紧要，可用可不用。

minor：无伤大雅的小问题。通常是指兼容性，不重要的文案错别字，样式错误等。

BUG状态标准

1、待处理（new）：测试人员或用户发现新问题后提交的状态

2、已确认（open）：经测试人员及研发人员讨论后确认是BUG，提交的状态，由测试人员来设置。

3、已处理（fixed）：经研发人员确认是BUG后修复的状态，修改还没有验证，由开发人员来设置。

4、已修改（closed）：测试人员认为问题已经修改，通过验证，由测试人员设置。

5、 仍存在（reopened）：测试人员认为BUG未修复成功，问题仍然存在，由测试人员设置。

6、 不是问题（reject）：研发人员确认不是BUG，或者建议与意见决定不采纳。

7、 暂不处理（hold）：当前版本不做修改，后续版本再考虑，由研发人员或测试人员设置。