奥利奥模型——彻底解决三年沟通,五年跑题!

原创
🐻
LuLu
2023-08-15
719

最后编辑:晏瑞宇 于 2024-01-22 15:57:31

摘要:作为描述者,自发使用模型,让对话逻辑清楚,诉求明确;作为倾听者,有意识地引导对方讲清诉求、阐明原因和后果。


OREO模型,适用于表达自己的观点或者需求。并且在工作中进行了实战运用,发现沟通表达的效率有很大提升,别人也更容易听得懂。OREO模型可以分为:

  • opinion——提出意见
  • reason——列举原因
  • example——举例
  • opinion——强调意见

OREO是大家熟悉的巧克力夹心饼干,为了便于理解,我们也可以把需要表达的意见,想象成两片黑色巧克力饼干,原因和例子,就是饼干中间的奶油。只要通过这四个阶段,来写作或演讲,就能有效传递内容的重点,并通过原因和真实的距离验证内容的重点,让读者更加信服。


虽然奥利奥好吃,奥利奥模型好用,但也不能一味地贪多,1个意见n个原因的“奥利利利利利利利利利利奥”形式也只会让你的表达适得其反。

如何使用奥利奥思维模型?

  1. 首先告诉对方观点或者你的需求。告知对方你想要的是什么效果或者是什么需求,减少对中间过程的认知理解。
  2. 然后讲原因。你为什么想要这样的效果,为什么会提出这样的需求,需求背景是什么,加深对需求的理解。
  3. 其次说明如果不这样做或者这样做发生什么。会带来哪些积极或负面的影响,产生什么后果
  4. 最后再对需求或者观点做一遍阐述,加深印象,做一个简单总结。

不管作为对话的哪一方,都可以使用奥利奥模型,作为描述者,自发使用模型,让对话逻辑清楚,诉求明确;作为倾听者,有意识地引导对方讲清诉求、阐明原因和后果。这样能够提升沟通效率,确保双方理解一致,没有偏差。

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