光环效应——谁说头上有光的就算英雄

2022-06-14 10:24:00
阿道
原创
559
摘要:“光环效应”是影响项目管理和团队协作的巨大认知障碍,因此我们要警惕“光环效应”的副作用对整个项目的推进和交付品质带来的影响。


项目管理学定律中的光环效应,是指一个人的某种特性给他人留下非常好的印象,在这种印象的影响下,大家对这个人的其他特性也会给予好的评价。受“光环效应”影响的人势必会产生偏见,而偏见往往是以有限或不正确的信息来源为基础的。


远离“光环效应”,需要做到以下几点:
1、避免以偏盖全,不要只看到事物的个别特征,就习惯性的判断整体情况。
2、尽量克服受主观支配的绝对化倾向。项目完美的推进,需要团队中每一位成员共同协作,要求团队成员保持理智客观,不要因为对某人的好印象,就无条件赞同她/他的一切观点,抛弃成见充分的交流沟通,项目才能高效有序的开展。
3、独立思考,怀疑一切。成功的经验并不适用于每一个项目,把每一个项目当作独立事件进行独立判断,分析项目、研发产品当前所处阶段和适应性环境,随时关注变化。
4、注重细节,项目产生的一些并不重要的瑕疵,有可能会影响客户对整个项目的初始印象,一旦这种印象形成,很难重新塑造。团队的每个成员都需要化身”细节控“,不要忽视任何一个细节。
5、预防胜于检查,防患于未然的代价总是小于纠正错误的代价。项目团队应该学会预防问题,而不是解决问题,在研发阶段注意代码规范,引入敏捷开发模式,及时发现问题并积极干预。

总之,项目团队要警惕“光环效应”的影响,在项目实施过程中把握批判性思维的尺度,不迷信数据,避免陷入经验主义和认知偏差两个极端,推动团队认知持续迭代。

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