2019-07-25 19:46:03

升级界面最后提示 “需要更新附件信息，COMMENT100”，是什么意思呢？现在所有人访问，都会再次打开upgrade页面

2019-07-26 08:53:10 回复

本次升级需要更新附件信息，数据量大可能需要耐心等一会，升级完毕会有提示，并且会在页面上出现访问禅道的按钮，升级完毕之后其他人再访问禅道。

2019-03-13 16:11:19

升级完成后提示，普通用户请联系管理员进行修复，管理员请登录禅道所在的服务器，创建D:\xampp\zentao\www\repair_5c88b8e27eae6.txt文件。
注意：文件内容为空。如果之前文件存在，删除之后重新创建。
按照上述做了还是没用，还是这个提示

2019-03-13 18:08:45 回复

检查下创建的目录正确吗？另外如果设置了隐藏后缀名的话，创建的文件，不要使用.txt了。

2019-02-15 13:43:27

10.4升级到最新版直接升级就行吗？

2019-02-15 13:45:16 回复

可以直接升级到 11.2

2019-01-24 16:12:44

我们用的7.0的开源版，想一键升级到最新版11.0版，可以按操作提示操作不，除了备份外还有什么要注意的地方没

2019-01-24 16:16:05 回复

升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
如果有疑问，可以联系下官网顶部的商务QQ，邀请加入禅道技术交流群，在群里提问下。

2019-01-21 15:05:23

按步骤从9.8.3升级到11, 提示一个sql错误, 然后任何用户都登陆不了, 如何处理

2019-01-21 15:19:10 回复

具体的sql错误是什么呢？

2019-01-21 15:50:06 回复

还原,重新升级了一次, 可以了, 但提示原来的用户密码错误

2019-01-21 15:55:58 回复

所有的用户都无法正常登录吗？如果是某个用户无法登录，可以管理员登录禅道，组织-用户，重置下密码，再登录试试。

2019-01-21 17:06:48 回复

是所有用户, admin也不行, 重置密码可以不

2019-01-21 17:09:13 回复

先检查下磁盘空间，看下是否满了？如果没有的话，需要看下日志信息：
zentao(pro/biz/pms)/config/my.php(db.php) 中debug的值改成true 重新操作一下看日志文件 zentao(pms/biz/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注：不要找sql开头的文件。

2019-01-21 17:15:57 回复

17:13:34 session_start(): open(D:/zentao/tmp\sess_1vhqqglg3b59lqjqbsdeic34f1, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in D:\zentao\zentao\framework\base\router.class.php on line 825 when visiting

17:13:34 Unknown: open(D:/zentao/tmp\sess_1vhqqglg3b59lqjqbsdeic34f1, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in Unknown on line 0 when visiting user-login

17:13:34 Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (D:/zentao/tmp) in Unknown on line 0 when visiting user-login

17:13:49 session_start(): open(D:/zentao/tmp\sess_6uko1q06ugs564h9pa99pnu0j4, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in D:\zentao\zentao\framework\base\router.class.php on line 825 when visiting

17:13:49 Unknown: open(D:/zentao/tmp\sess_6uko1q06ugs564h9pa99pnu0j4, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in Unknown on line 0 when visiting message-ajaxGetMessage-1

17:13:49 Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (D:/zentao/tmp) in Unknown on line 0 when visiting message-ajaxGetMessage-1

2019-01-21 17:35:42 回复

这个问题一般是目录不存在

2019-01-21 17:32:55 回复

我把备份的tmp目录,还原回来, 就可以登陆了!!!!

2019-01-21 17:36:00 回复

问题解决就好

2019-01-18 14:32:16

windows一键安装包9.8.1升级到11.1提示：
14:30:36 ERROR: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1061 Duplicate key name 'team'The sql is: ALTER TABLE `zt_team` ADD UNIQUE `team` (`root`, `type`, `account`) in lib\base\dao\dao.class.php on line 1394, last called by lib\base\dao\dao.class.php on line 768 through function sqlError.
in framework\base\router.class.php on line 2215 when visiting /zentao/upgrade.php?m=upgrade&f=execute

2019-01-21 08:49:46 回复

升级的时候，页面会执行升级程序，不要手动多次刷新页面，干扰升级程序的执行。建议先还原下升级之前备份的禅道，重新执行下升级程序。

2019-01-15 19:50:59

升级出了问题，请问怎么办？19:49:32 ERROR: SQLSTATE[42S22]: Column not found: 1054 Unknown column 'project' in 'field list'The sql is: SELECT project, account FROM `zt_team` wHeRe project = '1' in lib\base\dao\dao.class.php on line 1394, last called by lib\base\dao\dao.class.php on line 708 through function sqlError. in framework\base\router.class.php on line 2215 when visiting /zentao/upgrade.php?m=upgrade&f=execute

2019-01-16 09:00:04 回复

升级前后的版本是什么版本？有访问upgrade.php进行升级吗？

2018-11-26 14:19:34

windows一键升级步骤3：然后访问 http://localhost/zentao/upgrade.php ，按照页面提示进行升级就可以了。如果是88端口的话，路径是 http://localhost:88/zentao/upgrade.php。网址连不上是什么原因？

2018-11-26 15:00:35 回复

贵公司禅道之前正常访问的网址发一下。

2018-11-23 16:02:54

从windows 8.2.4可以直接升级到最新版本吗？

2018-11-23 16:28:09 回复

升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html

2018-09-13 20:26:44

测试用例的页面重复弹窗的问题已经解决。成功升级。
升级的是从10.3Windows一键安装包到1.3.1，手动拷贝升级。