评论列表
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DFR 2023-08-11 15:29:44 回复
您好！新手，登录禅道后，左侧目录蓝，只有“地盘”，其他什么目录都没，项目集，产品、项目等都没有，是什么原因呢
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后台-人员-权限设置里，给用户一些权限分组，再重新登录下
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禅道3949 2023-08-11 09:50:13 回复
您好，在开源版中，请问在文档模块的自定义库新建一个文档库以后，就无法再新建其他自定义库，是什么原因？
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目前使用的开源版是多少？
再新建文档库是有报错信息吗？
另外建议开启debug 模式，看看日志输出
zentao(pro/ep/pms)/config/my.php 中 debug 值改为 true，浏览器重新操作下。
zentao(pro/ep/pms)/tmp/log/，php 开头今天日志内容截图看下，注意不要找sql、saas开头文件。

可以添加我们的支持同事联系方式（qq1826606239），相关信息进交流群发我们
看看
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阿来 2023-08-02 15:52:49 回复
你好，旧服务器上是通过源码安装的禅道开源版18.2，新服务器上是通过docker安装的开源版18.2，然后把旧服务器mysql数据和zentao文件夹复制到docker挂载的宿主机mysql目录和zentaopms目录，再启动docker容器，出现白屏访问不了了
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使用mysql dump命令导出、导入的方式还原下数据库文件呢
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禅道7992 2023-08-01 16:59:51 回复
12.3开源版 Windows 版本，能直接升级到 18版本么？
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可以升级的，升级前请做好数据备份，如果出现异常问题，可以及时还原。
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
如果遇到问题，可以联系官网的商务QQ，邀请加入技术交流群沟通。
🥗
摇一会儿 2023-07-31 17:32:45 回复
你好，这个升级要求必须联网吗
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升级不是必须联网的，可以官网下载升级包上传到服务器
升级前请做好数据备份
升级请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/41.html
备份请参考文档：http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html
🐧
禅道4845 2023-07-26 13:46:43 回复
产品和项目如何修改关联的项目集？
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点击进入具体的产品或项目，设置-概况-编辑，可以修改所属项目集
另外确认下当前禅道版本是多少？新版本可以跨项目集关联产品和项目，之前版本的话修改需要先处理产品和项目之间的关联关系
🙈
陨落★☆星辰 2023-07-20 13:57:13 回复
已经设置了 max_execution_time=60，为什么上传文件的时间还还是30秒就提示超时呢？
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看下禅道代码目录
zentaopms/config/config.php文件中timeout的相关参数
另外，修改php配置文件后需要重启下服务
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禅道12.3.2 windows一键安装包，没找到zentaopms路径
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xampp/目录下找下是否有zentao开头的文件夹
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有的， zentao zentaoep zentaopro
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开源版是zentao目录
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已找到config.php，但文件中未找到timeout相关设置，其中 文件上传设置Upload settings 部分也未提及时间
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$config->timeout = 30000;
这个参数，可以文件里搜索一下
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已搜索，未找到
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可以添加下页面上方QQ，邀请进群后具体问题截图沟通下呢
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梁光耀 2023-07-20 11:53:07 回复
使用docker在Centos8 系统上部署的，部署完成后 查看docker logs 报错：
* Restarting Apache httpd web server apache2
...done.
* Stopping MariaDB database server mysqld
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数据库启动可能会有延迟，可以进入容器内看下数据库是否有正常启动。
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禅道9635 2023-07-06 23:21:40 回复
云禅道免费版可以用多长时间啊？只能用21天吗
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是的，如果需要延期试用可以联系商务同事：13156280939
🌠
禅道9671 2023-07-06 17:48:43 回复
可以集成企业微信工作台应用与禅道的单点登录吗？
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目前还不支持的，这里我们记录下反馈
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