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  1. 产品或项目删除后建不了同名的对象?
  2. 禅道的模块同步规则
  3. 一个执行下的需求和BUG如何导入到下一个执行迭代中?
  4. BUG可以关联需求和任务,不能关联用例吗?
  5. 创建提交BUG指派给开发人员,为什么有的人看不到该BUG?
  6. 禅道如何备份?
  7. 禅道管理员如何重置密码?
  8. 如何修改云禅道邮件提醒?
  9. 首页的“最新动态”一栏,可以看到自己无权查看的任务更新信息,如何设置不显示?
  10. 关于上传附件的大小限制和时间限制
产品或项目删除后建不了同名的对象?
这是因为禅道中的删除是标记删除(附件除外),可在“后台-数据-回收站”里还原,加上产品或项目的名称不能重复,所以删除后不能创建同名对象。
如果一定要重新创建,可以先把删掉的产品或项目还原后修改名称再删除。

禅道的模块同步规则
禅道的模块同步规则:
1、产品的模块会全部同步到BUG、用例中;
2、产品的模块会选择性的同步到任务中:在“执行-任务”列表页面点击左侧“模块设置”,选择 “是否显示完整产品模块”,如果选择显示,产品的模块会全部同步到任务中;如果选择不显示,则具体规则如下:
1)“项目”中关联的需求在“产品”中的“模块”。比如产品模块A下面有4个需求,项目都没有关联,那么在“项目”中是不会显示模块A的,只要关联了4个需求中的任何一个及以上,项目模块就可以显示模块A;
2)创建任务时可以选择产品的某个模块(即使没有关联该模块下的需求,在创建任务时也可以关联),创建任务后也会显示出该模块。
备注:任务、BUG、用例都可以维护自己的单独模块。

一个执行下的需求和BUG如何导入到下一个执行迭代中?
1、需求:在“执行-需求-关联需求“界面手动关联一个执行未完成的需求;
2、BUG:在新的执行“迭代-任务”界面右上角“导入-导入BUG”。

BUG可以关联需求和任务,不能关联用例吗?
执行失败的用例可以提交BUG,BUG详情页面也可以建用例,已经存在的BUG和已经存在的用例不能关联。
创建提交BUG指派给开发人员,为什么有的人看不到该BUG?
BUG有“所属产品”、“所属项目”、“所属执行”3个属性,必须同时具有“产品”、“项目”和“执行”的访问权限才可以看到这个BUG。同时需要在“后台-人员-权限”中分配BUG的相关权限。
禅道如何备份?
1、超级管理员进入禅道“后台-系统-数据-开始备份”,可手动备份数据、附件和代码;
2、超级管理员进入禅道“后台-系统--定时”,开启备份数据和附件计划任务后,系统会自动启动每日备份功能;
3、参考禅道备份文档:  http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/42.html

禅道管理员如何重置密码?
1、登录禅道数据库zt_user表,找到用户的记录,把password的值改成 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e ,登录密码就是123456;
2、管理员可以点击禅道登录页面“忘记密码”按钮,根据提示在禅道服务器上创建验证文件进行密码重置。

如何修改云禅道邮件提醒?
1、云禅道的每日提醒邮件是统一部署的,每天都会定时发送,不能单独设置;
可以编辑用户资料,邮箱一栏留空,就不会收到邮件了。
2、其他邮件通知可以到“后台-通知-设置“界面设置哪些动作进行通知。

首页的“最新动态”一栏,可以看到自己无权查看的任务更新信息,如何设置不显示?
可在“后台-人员-权限界面-视野“维护,取消”组织视图-组织动态“的相关显示权限。
保存后重新登录就不显示动态信息了。

关于上传附件的大小限制和时间限制
关于上传附件的大小限制和时间限制:
1、windows一键安装包最大附件默认设置成50M。
如果还不够用,推荐把附件放到公共硬盘上,禅道中留下访问地址即可。
一定要修改的话,可以修改 xampp/zentao/www/.ztaccess 和 xampp\runner\res\ztaccess\下面的default.access、pro.access 中的post_max_size 和 upload_max_filesize值。
2、如果是自己搭建的环境,php默认2M为最大附件。
修改的话调整php.ini中的post_max_size和upload_max_filesize值,重启apache即可。
3、如果是nginx服务器或者使用nginx代理,nginx有一个上传附件大小的配置client_max_body_size参数,默认是1M,调整后重启。
4、文件上传时间限制默认为30s:
自己搭建的环境修改参数:php.ini中的max_execution_time(最大不要超过60,不建议修改此参数)
windows一键安装包:xampp/php/php.ini中max_execution_time(xampp\runner\res\php\php.ini 存在的话,也需要修改一下),调整后重启。
linux一键安装包:/opt/zbox/etc/php/php.ini也是修改这个参数并且重启。