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| 禅道管理员如何重置密码？ | |
| 1、登录禅道数据库zt_user表，找到用户的记录，把password的值改成 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e ，登录密码就是123456； 2、管理员可以点击禅道登录页面“忘记密码”按钮，根据提示在禅道服务器上创建验证文件进行密码重置。 |
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| 禅道如何集成git、svn和jenkins？ | |
视频教程： 《禅道如何集成git、svn和jenkins》 请参考链接：https://www.zentao.net/book/extra/549.html |
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| 怎么查看所有产品的需求列表？ | |
视频教程： 《如何查看所有产品的需求列表》 通过“产品-软件需求”界面上方的搜索功能，设置查询条件：“所属产品=全部产品”，点击“搜索”即可查看所有产品的需求列表。 |
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| 执行、迭代、阶段的概念。 | |
视频教程： 《执行、迭代、阶段的概念》 在敏捷模型下，执行即迭代。 禅道旗舰版增加了瀑布模型，在瀑布模型下，执行就是阶段。禅道统一将敏捷的迭代和瀑布的阶段整合到执行模块。 |
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| 测试单和测试任务的区别？ | |
视频教程： 《测试单、测试报告和测试任务的区别》 测试单：针对版本创建的测试用例清单，由测试人员在测试单中执行用例； 测试任务：测试人员在测试过程中的工作内容和消耗，可以维护在测试类型的任务中，算作测试任务。 |
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| 为什么任务的工时不能自动计算？ | |
视频教程： 《为什么任务的工时不能自动计算》 原因： 任务的工时有：“最初估计“、”已消耗“和”预计剩余“。禅道目前的设计方案更侧重于“引导用户真实评估剩余工时”。 如果实现自动计算，大多数用户就不会重新进行评估，无法体现任务真实的剩余工时，燃尽图无法更准确地反应项目的进度。 |
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| 产品里的计划和发布有什么区别？ | |
视频教程： 《产品里的计划和发布有什么区别》 区别： 计划是用来规划一个时间段内，需要完成哪些需求，解决哪些BUG。一般一个计划对应一个项目或迭代，项目的内容就是实现计划中的需求和解决计划关联的BUG。发布是需求开发完成后，对外发布软件或者产品上线。 |
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| 任务是否可以指派给多个人？ | |
| 视频教程：
《任务是否可以指派给多个人》 可以。两种操作方式： 1、创建任务时可以选择“多人任务”(多人串行进行一个任务)； 2、已经创建的任务可以分解多个“子任务”(每个人一个任务，可并行执行)； 3、创建任务时，类型选择“事务类型”，指派人可多选(每个人一个任务，可并行执行)。 注意：一个任务只能是多人任务和父子任务中的一种。 |
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| 已经创建了需求，但为什么项目或执行中关联需求的时候列表为空？ | |
视频教程： 《为何创建了需求，项目或执行中关联需求时列表为空》 具体原因有以下三点： 1、“项目”或“执行”是否已经关联了需求所在的产品；2、“需求”的状态需要为激活状态； 3、已经关联过的需求不会在关联页面中列出。 |
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| 为什么配置了邮箱之后，没有收到邮件？（禅道哪些情况会发送邮件？） | |
视频教程： 《禅道哪些情况会发送邮件》 可以登录禅道系统到”后台-通知-设置界面”设置自主设置触发通知的动作。 禅道邮件默认通知范围：BUG：指派给+抄送 添加，编辑，指派，确认BUG，解决，激活，关闭，导入到项目； 需求：指派给+抄送 添加，编辑，变更，激活，评审，关闭，更改计划，更改分支，更改阶段，指派； 任务：指派给+抄送 添加，编辑，指派，开始，完成，激活，关闭，取消，重启； 测试版本：负责人+抄送 创建，编辑； 需求关联到项目后需求变动会给所有项目成员发邮件； 项目版本提交测试给测试负责人发邮件； 发布也会进行邮件通知。 注意： 1、“后台-通知-邮件”需保证发信功能已经配置成功；2、需要在“后台-人员-列表”需要维护好账号的个人邮箱信息； 3、禅道不会给当前操作者发信。 |
