【应用软件】引入禅道企业版：破解多项目管理痛点，实现敏捷管理标准化升级

当前企业项目管理场景日益复杂，项目数量持续增多，传统共享表格记录与线下沟通的管理方式已难以满足多项目并行的统筹需求，而项目全流程缺乏标准化规范的问题，更让全生命周期的有效管控成为难题。

在此背景下，推进项目管理的标准化建设，搭建能实现精细追踪与资源可视的管理体系，成为企业应对管理挑战、提升运营效率的核心需求。

该应用软件行业客户成立于2000年，业务涵盖相关机构合规审查业务应用软件的研发与推广，计算机相关软硬件产品的代理销售，网络信息系统及设备的运行与维护服务及计算机应用系统的集成建设服务等，工作成效突出，收获业务方高度肯定。

合作背景

随着项目数量的增多，原有管理模式难以支撑统筹管理，暴露出统筹乏力、进度难追踪、资源调配缺乏依据等方面的问题。

1.项目数量增加，共享表格和线下沟通的方式已经难以满足统筹管理的需要。项目全过程缺乏标准化，难以实现全生命周期管控。

2.项目进度、需求和任务状态无法精细管理，仅能跟踪主要节点，缺少每日进度变化追踪，影响风险预警和决策。

3.团队成员经常需要跨项目协作，但现有管理模式无法可视化人员任务负荷，难以掌握任务分配及进度，资源调配缺乏数据支撑。

因此，该企业亟需通过适配自身业务的管理方案，实现项目管理的高效升级。

通过深入调研和多方对比，禅道项目管理软件凭借显著的优势脱颖而出：

1.禅道在敏捷圈深耕多年，拥有多种成熟敏捷管理模型，与企业专注纯软件敏捷开发、管理痛点清晰明确的需求高度契合。

2.禅道沉淀了十余年的敏捷领域最佳实践能深度契合各类管理场景，Scrum模型可精准匹配多样业务需求。经验丰富的专属客户成功团队能够在服务过程中提供一对一量身定制的落地解决方案。

3.禅道内置明确角色分工机制，推动企业岗位职责规范化、提升团队效能；售后同步完善分角色物料，高效助力客户完成角色分配与实操应用。

综合以上因素，客户最终选择了禅道企业版。

禅道解决方案

针对客户需求，禅道提供了以下解决方案：

协助企业梳理项目集划分，依据企业内部主要产品进行划分，既能深度契合企业高层管理需求，更能让高层清晰掌控每类产品下所有定制项目的整体进度与实时状态，为管理决策提供直观支撑。

针对企业以toG和toB项目为主的特点，依据客户类型划分独立产品与通用产品：独立产品完成定制化交付，适配客户个性化需求；通用产品满足大范围客户诉求，优化盈利效果。这两种规划模式可以更清晰地管理客户相关需求、版本迭代及交付内容，同时提升产品管理的规范性和可追溯性。

禅道的Scrum项目管理模型可直接进行管理并严格规范项目组成员的使用流程，包括需求条目化、任务拆解、工时估算、测试用例编写、版本测试及Bug跟踪等，确保项目过程数据的完整性和规范性。

应用效果

1.标准化流程搭建：禅道软件帮助企业梳理分散管理环节，从立项到验收建立统一标准，解决全流程无规范、管控松散的问题，让项目管理有章可循。

2.阶段目标落地：经规范化使用，企业达成首阶段里程碑目标，实现需求状态变更实时追踪、项目及任务进度的动态监控，以及人员资源的清晰分配与可视化管控。

客户评价

面对项目数量攀升带来的统筹难、进度管控弱、资源调配盲目的管理困境，禅道凭借成熟的敏捷模型与全流程标准化能力，精准适配该应用软件企业的核心需求，有效破解了管理痛点。

——客户信息化副部长