【芯片】引入禅道旗舰版,完成研发管理数字化升级

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在软件开发行业高速发展的当下,企业对于项目流程标准化和数据安全管控的需求持续提升。


为完成数字化转型,国内一家芯片行业企业正式引入禅道项目管理软件旗舰版,搭建起适配自身业务模式的一体化研发管理体系,有效化解了旧工具遗留的各类管理难题。


(*出于保密要求,本文对企业进行了模糊处理。)

客户案例-芯片行业

企业背景

作为芯片行业细分赛道龙头,该企业深耕软件开发领域多年,伴随着业务规模持续壮大,对项目管理流程提出了更高的标准。


对于该企业来说,还在使用的项目管理软件已经不适用现在的流程。一方面,年限比较久,没办法自主升级,改造的话成本居高不上;另一方面,软件的功能模块与目前推行的项目管理流程不匹配,难以支撑业务发展。


所以,为推进内部项目管理建设,该企业亟需替换原有系统,选择一款适配自研流程、上手门槛低、综合成本可控的项目管理工具。

选型决策

在项目管理软件选型阶段,该企业对比了多款主流产品进行综合对比评估,最终确定选用禅道旗舰版作为企业核心研发管理工具。

客户案例-禅道旗舰版


本次选型主要考量产品适配性、国产化能力、使用成本、运维服务等多个维度:
  • 国产信创适配完善,契合企业国产化建设需求;
  • 具备开放API,可满足后续系统对接与功能拓展需求;
  • 支持产品线、项目集、产品模块多层级架构划分,贴合企业组织与项目架构;
  • 兼容敏捷、瀑布、IPD、SAFe等多种项目管理模式,搭配自定义字段、批量导入等实用功能,标准化能力强,与企业业务匹配度高;
  • 界面简洁美观,员工上手难度低;
  • 提供SaaS与私有化部署两种模式,版本迭代速度快,运维简单、升级成本低。

解决方案

结合该企业的业务场景、管理诉求与保密要求,禅道为其定制了一体化研发管理解决方案,从反馈流转、权限管控、数据统计三大维度完成管理升级:

1. 标准化客户反馈全流程流转

禅道旗舰版内置专业反馈管理模块,可按照不同产品分类记录客户反馈信息。各类客户问题能够在系统内完成标准化梳理,一键转化为项目相关任务,实现反馈从收集、处理到落地的全流程闭环处理,打通数据孤岛。

2. 多层级精细化权限管控

禅道系统内置了双重权限管理体系,兼顾功能操作与数据安全。一方面从全局、项目内部两大维度管控操作权限;另一方面支持在项目集、产品、项目、执行等多个层级自定义数据访问权限,灵活按项目、按团队划分权限范围,全方位满足企业高等级的数据保密要求。

3. 自定义可视化数据报表

依托禅道BI自定义功能,管理者可根据不同岗位需求配置数据看板与报表,快速掌握项目整体运转情况,大幅提升数据获取与分析效率。

客户案例-禅道BI

应用成效

禅道软件正式落地使用后,为该企业研发管理带来全方位提升,流程、安全、效率均实现明显改善:


1. 项目资产统一管理。全品类项目过程资产统一归集至禅道平台,资料查询、调取更加便捷,彻底告别多工具切换的繁琐模式。


2. 项目流程标准化落地。依托系统标准化功能,项目执行流程更加规范,有效规避管理风险,整体项目运作效率显著提升。


3. 数据安全全面强化。精细化的权限管控体系落地后,项目数据访问、操作全程可控,企业核心信息安全得到有力保障。

客户评价

该企业的PMO负责人对禅道应用给予了高度认可:


禅道整体还是比较稳定、好用的。功能全面、丰富,一定程度上比较灵活。服务团队支持力度到位,有问题都能及时响应、及时解决,提供针对性解决方案。 

禅道与该软件开发企业达成深度协作,共同完成研发管理体系升级并取得良好实践成果,为同行业企业提供优质参考


当下行业竞争加剧,对于软件行业的企业而言,禅道软件不只是一款项目管理工具,更是企业推进数字化转型,提升综合竞争力的重要支撑。


未来,禅道将持续为软件行业的企业提供标准化的研发流程、集中化的数据管理,帮助企业在高质量发展的道路上夯实管理根基。
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