【光伏能源】引入禅道IPD版：从开源版到IPD定制，实现全链路管理升级

在全球能源转型加速推进的背景下，光伏储能行业迎来爆发式增长，企业面临市场需求激增、跨部门协同复杂、研发管理精细化等多重挑战。

作为国际知名光伏储能系统及产品提供商，该光伏能源企业始终以技术创新驱动发展，力求通过高效工具支撑业务的高质量扩张。

该光伏能源企业成立于光伏储能行业崛起初期，主营业务覆盖光伏逆变器、户用储能电池、阳台微储、工商业储能及大型储能系统等多个领域，服务网络遍布全球。

合作背景

随着业务规模的持续扩大，该企业的管理需求日益复杂，原有信息化工具已难以适配多线条、跨区域的协同管理需求。

早在2018年，公司软件部门便开始使用禅道开源版进行数字能源平台的Bug管理。但开源版一方面仅支持标准功能使用，无法满足团队个性化信息记录的需求，另一方面内置统计报表有限，难以支撑公司对人效统计的核心诉求。

同时，该企业市场需求、研发任务、售后问题等信息散落在语雀、企微、Excel等多个工具中，跨平台数据查看与收集繁琐，需求追溯困难，亟需一套能够适配IPD管理流程的工具，实现营销线、产研线、售后线的闭环管理。

在工具选型过程中，该企业曾将禅道与JIRA+Confluence进行全面对比，尽管两者核心功能相近，但JIRA不仅价格高昂，还面临国内服务撤出风险，而禅道作为本土化工具，其管理思想更契合国人工作习惯，团队服务响应迅速。

更重要的是，禅道已经沉淀了公司多年的项目数据。持续沿用禅道，一方面团队无需花费额外时间学习适应新系统，极大地节约了团队的人力时间成本，大幅提升了团队对工具的接受度与使用率；另一方面，团队不必进行系统迁移的部署工作，避免了数据丢失、流程断档等问题，保障了现有项目推进的稳定性与可控性。

综合考量下，该企业于2023年3月率先购买禅道企业版，并在同年11月升级为禅道IPD不限人数版本，全面推进管理体系升级。

针对该企业的个性化需求与管理痛点，禅道团队提供了定制化解决方案，覆盖研发、营销、售后、生产等多业务线，实现全流程闭环管理：

1、在功能适配方面，通过工作流自定义功能，精准匹配各部门的实际业务流程，解决了开源版无法满足个性化信息记录的问题。

2、在数据与流程衔接上，禅道实现了全链路数据集中管理，将原本分散在多工具中的信息整合至单一平台，避免了数据割裂与重复录入。系统内置的自动通知提醒功能，能及时同步需求变更、任务进展等关键信息，确保跨部门、跨区域协作的高效推进。

3、在禅道技术团队的全程指导下，该企业成功将自有的CRM反馈数据集成到禅道反馈模块，实现了反馈信息的统一流转与高效管控，大幅提升了客户诉求响应效率。

禅道系统的全面应用为该企业带来了显著的管理提升与效率优化，各项成效可量化呈现：

1、需求管理实现全流程闭环追溯，市场营销中心收集的需求集中提交至禅道需求池，经产品团队严格审核后再流转至研发侧，有效减少了研发前期在非核心需求上的投入，研发管理效率提升40%。

2、研发团队无需在多工具间切换，专注于禅道中的需求内容与任务推进，工作效率提升超100%，跨部门协作通过系统自动通知与集中化数据管理，沟通成本显著降低，协作响应速度大幅提升。

3. 市场营销需求统一归集至需求池中，经产品同事的严格筛选后再流转到研发侧。这大幅减少了研发侧对前期无效投入，研发管理效率提高40%；

4. 系统自动进行通知提醒，方便相关团队同事及时了解系统数据动态，提高了团队间的协作效率。

需求管理、Bug闭环、市场闭环管理都很好用，完全符合软件研发管理的基本需求。

——数字能源平台总监肖总

通过禅道能够快速追溯营销上游的需求源头，清晰了解需求背景与业务价值，有效解决了此前PRD关联市场需求丢失、研发无法追溯的问题。

——研发团队

从工具落地到流程重塑，禅道软件始终以全生命周期项目管理能力为核心，为该企业搭建起需求、任务、测试、发布一体化的数字化管理闭环，为企业提质提速筑牢技术底座。

未来，禅道将与该企业携手拓展在多业务场景的使用范围，持续优化管理流程，以数字化工具赋能企业全球化发展，共筑可持续发展的数字化基石。

同时，禅道软件期待以此次合作为起点，将光伏储能行业的管理实践沉淀为可复用的解决方案，与更多行业伙伴并肩，在数字化转型的浪潮中，共同探索项目管理的更多可能，共创产业高质量发展的新未来。